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Kyocera FS-C 5300 DN druckt Farbe nicht mehr richtig

Kyocera FS-C5300DN▶ 1/11

Frage zum Kyocera FS-C5300DN: Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, 26,0 ipm, PCL/PS, Ethernet (ohne Airprint), Duplexdruck, 2 Zuführungen (650 Blatt), kompatibel mit MK-560, TK-560C, TK-560K, TK-560M, TK-560Y, 2008er Modell

Passend dazu Kyocera TK-560K (für 12.000 Seiten) ab 53,93 €1

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von
Hallo!

Unser Kyocera FS-C 5300DN spinnt seit einigen Wochen und druckt die Farbe Magenta nicht mehr richtig. Anbei ein Testausdruck. Der Drucker hat noch keine 80.000 Seiten runter, sollte also an und für sich noch halten ...

Weiß jemand, ob man bei dem Problem a) selbst Abhilfe schaffen kann, oder - wenn nicht - was kostenmäßig außerhalb der Garantiezeit auf einen zukäme?
von
Eigentlich sollte ein Bild anbei sein - ich versuch's nochmal mit dem Upload der Testseite.
von
Bitte an die Bildparameter denken:
Begrenzung: JPG, max. 1.680 x 1.050 Pixel, 1,0 Mbyte
von
Ich denke nicht das ich nochmal einen Kyocera kaufe. Unser wurde mit ca. 100.000 Drucken für Belichtungseinheiten beworben. Gehalten haben sie knapp 26.000 und natürlich erst nach der Garantiezeit kaputt.
Das Nachfolgemodell soll günstiger sein ist es aber nicht da die drucker nur noch mit Toner für 2500 Blatt (statt 5000) befüllt sind. Die Werte für Farbdruck wurde zudem von 5% Deckung auf 4% Deckung reduziert. Somit sind die Drucker teurer geworden. Wenn man sich die Versprechen ansieht und dann die tatsächliche Haltbarkeit dann kommt man mit anderen Geräten genauso billig oder teuer weg.
von
Hallo HJK,

...Bildgröße hat gestimmt, Dateigröße ebenso ... nur ist ein PDF halt kein JPEG :-). Hier nun der zweite Anlauf, diesmal sollte es klappen.
von
@mrairbrush: Mhm, das klingt ja gar nicht so gut. Mein Drucker ist auch erst knapp über zwei Jahre alt, aber eben schon aus der Garantie raus. Der Support hat sich geweigert, auch nur einen Blick auf meinen Testausdruck zu werfen, und mich gleich an einen externen Dienstleister weiterverwiesen, mit dem ich einen Termin ausmachen soll.

Vielleicht weiß ja jemand hier, was das Problem sein könnte und ob man es evtl. selbst beheben kann ...
von
@Micky:

das ist ev. nur ein Kontaktfehler der magenta Entwicklereinheit, oft reicht es einfach die auszubauen und wieder einsetzen. Hier ist so eine kleine Feder die manchmal keinen Kontakt hat.
Danach mal diesen Entwicklerauffrischer 2-3 starten: DEV-CLN - findest du in dem Servicemenü.
Auch ruhig mal die DV Einheit etwas "schwenken" - aber Achtung dabei den Tonereinlass unbedingt "zuhalten".
von
Hi,

es gab in dieser Serie den Fehler, dass sich die Kontaktfeder zur Hochspannung von einzelnen Farben lösen kann.

Das ist aber nichts für Laien -> Händler suchen!
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