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Lexmark e232 Rückruf / Toner

Bezüglich des Lexmark E232 - S/W-Drucker (Laser/LED)

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von
Hallo Mitglieder,

wer hat die Rückrufaktion vom Lexmark E232 schon durchgemacht. Ich habe mich angemeldet. Diese Woche sollte jemand kommen. Was nimmt der mit und was bekomme ich von dem?

2. Frage: Wo bekommt man denn günstig Refill-Toner für den Drucker her. Der Original-Toner ist mir zu teuer.

3. Frage: Warum passt der 6000 Seiten-Toner vom Lexmark E330 nicht rein. Im Testbericht hier las ich, das ein Chip dies verhindert. Hat das schon jemand ausprobiert. 6000 Seiten Toner wären schon schön und dann geht das ja auch mit dem Tonerpreis.

Dank im voraus für Eure Antworten.

Gruß

Peter
Beitrag wurde am 18.10.04, 02:08 vom Autor geändert.
von
moin,

der wird wohl die entsprechende baugruppe tauschen.

es gibt doch tatsächlich leute, die bereit sind 59€ für 2500 seiten auszugeben oder halt die, die einfach kaufen und sich später über die preise wundern. wunder!!
von
Heute war der GLS-Mann schon da, aber ich leider nicht. Deshalb kommt er morgen nochmal und dann berichte ich mal, wie der Umtausch abläuft.

@Penzium: Ich wollte keinen belehrenden Kommentar in der Form: "Warum bist Du so blöd und kaufst einen Laserdrucker von Lexmark", sondern einen hilfreichen Beitrag oder einen Tipp.
von
Heute war GLS da und hat den Drucker getauscht. Das Austauschmodell wurde mir in einem abgeschrammten, vollig \"vergnaddelten\" Karton übergeben. Man übergibt den \"nackigen\" Drucker. Vergesst nicht die Trommel und den Toner bei Eurem alten Drucker rauszunehmen. Das Austauschgerät hat nämlich nix drin. Am besten alles selber machen und vorher informieren, denn der \"Spediteur\" hat keine Ahnung.

Irgendwie habe ich den Eindruck, dass es sich nicht um ein Neugerät handelt was man da bekommt...und siehe da lt. Statusseite bereits 2006 Seiten gedruckt. Soviel hatte ich jedenfalls noch nicht gedruckt. Toll auch hier Verlust gemacht.

Bei Dell und IBM erhält man beim Austausch wenigstens ein Neugerät mit neuem Toner.

Nunja, habs jedenfalls hintermir. Gut das ich Urlaub hatte. Die kommen ja zu so \"günstigen\" Zeiten.

Wer kann noch vom Austausch berichten.

Gruß
von
Hallo,

das "am besten alles selber machen" ist schon ein guter Tipp, denn es handelt sich um einen "door to door"-Austausch, d.h. Verbrauchsmaterial und evtl. Zubehör (Zusatzspeicher etc.) sollte vorher schon ausgebaut sein, damit der Fahrer das Gerät einfach mitnehmen kann. Die Kollegen von der Hotline weisen aber immer darauf hin, dass man dies nach Möglichkeit schon tun sollte.

Wenn Du ein ganz neues Gerät hattest und nun eins mit ca. 2000 Seiten Druckleistung bekommen hast, ist das zwar erst mal ärgerlich, in der Praxis allerdings nicht wirklich tragisch - die Drucker bekommen im Rahmen der Umrüstung einen komplett neuen Fuser und der ist das Hauptverschleissteil, es ist also praktisch ein neuwertiges Gerät. Wenn der Drucker wirklich Gebrauchsspuren hat, dann wende Dich nochmal an die Hotline, damit sie den Drucker noch mal tauschen.
von
Um welchen Rückruf handelt es sich denn? Geht es immer noch um die Stromgeschlaggefahr einiger Geräte?
von
ja.

bei uns verlief der austauch 2er kundengeräten über uns als händler ganz gut, die kunden bekamen von uns neue drucker und wir gutschriften.
von
Nagelneue Drucker? Mit Trommel und Toner? Das ja erstaunlich.
von
jop. das ist ebend service *grins*
von
Hallo gnuffix,

interessant, dass in dem Testbericht stand, dass der 6000-Seiten-Toner nicht passt. Als ich den Drucker im Juli gekauft hab, meine ich mich zu erinnern, dass es hieß, es gäbe einen 6000-Seiten-Toner. Vor diesem Hintergrund hab ich den unschönen Verdacht, dass es bei der Rückrufaktion nicht nur um ein Sicherheitsproblem ging.

C-U, Markus
von
Hast Du denn den 6000 Seitentoner schonmal ausporbiert? Wo gibt es günstigen Toner für diesen Drucker. Die erste Kartusche neigt sich langsam dem Ende.
1
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