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Vertikale rosa Streifen im Farbausdruck

Kyocera FS-C5300DN▶ 1/11

Frage zum Kyocera FS-C5300DN: Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, 26,0 ipm, PCL/PS, Ethernet (ohne Airprint), Duplexdruck, 2 Zuführungen (650 Blatt), kompatibel mit MK-560, TK-560C, TK-560K, TK-560M, TK-560Y, 2008er Modell

Passend dazu Kyocera TK-560K (für 12.000 Seiten) ab 53,93 €1

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von
Hallo,

seit heute morgen habe ich in jedem Farbausdruck einen vertikalen rosa Streifen durch den Ausdruck. Er verläuft vom oberen Blattende bis hinunter zum unteren Blattende, etwas links von der Blattmitte.

Ich habe den Drucker jetzt schon gereinigt und auch im Internet nach ähnlichen Problemen gesucht, doch nichts gefunden, was uns wirklich weiterhilft.

Also bitte ich nun hier um Hilfe, da ich nicht mehr weiter weiß.
von
Hi!

Um etwas genaueres sagen zu können, wäre es am besten wenn Du einen Ausdruck der Testseite machst und ihn hier hochlädst.

Wenn das nicht geht:

1. Ist der Streifen breit (wenn ja wie breit ca.) oder handelt es sich nur um einen dünnen Strich?

2. Hat der Streifen scharfe Ränder oder sind diese eher verschwommen?

3. Geht der Streifen unverändert durch anderstfarbige Bereiche hindurch oder wird z.b. orange oder lila richtig gedruckt an der Stelle wo der Streifen durchläuft?

4. Wo befindet sich der Streifen? Links? Rechts? Mitte?
von
Hier wird wohl höchstwahrscheinlich die Trommel magenta einen Fehler haben.
Ich würde mich da umgehend an Kyo wenden, zwecks Garantieeinsatz !
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