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Lexmark E321 Tonersprenkel/Tonerflecken

Lexmark E321Alt

Frage zum Lexmark E321: S/W-Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, S/W, 19,0 ipm, PCL, nur Simplexdruck, ohne Kassette, kompatibel mit 12A7405

Passend dazu Lexmark 12A7405 (für 6.000 Seiten) ab 156,94 €1

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von
Hallo Druckerfreunde,

ich benötige Hilfe für ein merkwürdiges Problem:
Nach dem der Toner für meinen Lexmark E321 leer war, habe ich mir einen neuen Original-Lexmarktoner gekauft und eingebaut, doch jetzt treten beim Drucken Tonersprenkel/Tonerflecken in unregelmäßigen Abständen auf dem Papier auf. Mit dem alten Toner war ich bestens zufrieden, keine Flecken/Tonersprenkel.
Die Flecken sind eingebrannt und erscheinen erst nach ca. 5-7 Minuten Betriebsdauer des Druckers, was mir merkwürdig vorkommt.

Hat jemand einen Tipp/Idee, wie ich das Problem lösen kann??
Vielen Dank für Tipps aller Art.
von
Hallo,

bei dem kommen dafür nur der Toner oder die Fixiereinheit in Frage.
Entweder mal einen Testdruck hier hochladen oder was immer ganz gut hilft, um die Fehlerquelle zu finden, einfach mal einen Druck abschicken und den Druck dann so unterbrechen, das das Blatt vor der Fixierung gestoppt wird. Dann siehst du, ob die Flecken schon im Bereich der Kartusche auftreten oder erst nach der Fixierung.
von
Da die Flecken nach dem Wechseln des Toners auftraten, deutet vieles auf eine defekte Tonerkartusche hin. Lexmark hat lebenslange Garantie auf sein Verbrauchsmaterial. Ich würde die Kartusche beim Händler reklamieren.
von
Danke für die Antworten.

@ svelam: Was soll ich machen, um das Blatt vor der Fixierung zu stoppen? Die Abbrechen Tate drücken?
Kann ich den Toner nach 4 Monaten zurückschicken?
von
Klar, auch nach 4 Monaten - Toner an den Händler zur Reklamation (mit Musterausdrucken) zurück. Da Lexmark garantiert, dass der Toner einwandfrei arbeitet, wirst Du einen neuen Toner im Austausch erhalten (lebenslange Garantie - siehe Antwort #2)
von
Um den Druck vor der Fixierung abzubrechen, muss man den Drucker dann ausschalten. Ansonsten stoppt der Papiertransport nicht.
Würde den Toner auch reklamieren, vielleicht vorher die Kundenhotline von Lexmark anrufen.
von
Aktueller Stand:
Habe Lexmark kontaktiert, doch Sie reagieren nicht auf mich.
Kontakt mit dem Verkäufer in Bearbeitung.
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