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Scan to PC etc. funktioniert nicht

Epson Stylus Office BX625FWD▶ 10/11

Frage zum Epson Stylus Office BX625FWD: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 15,0 ipm, 7,1 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan (ohne Airprint), Duplexdruck, Duplex-ADF, Display (6,4 cm), kompatibel mit T1291, T1292, T1293, T1294, T1301, T1302, T1303, T1304, 2010er Modell

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Antwortenletzte Antwort #31Neues Thema
von
Hallo!

Ich habe mir kürzlich den BX625FWD von Epson gekauft. Der Drucker ist wirklich klasse, aber es gibt ein Problem:

Die Funktionen "Scan to PC, PDF bzw e-mail", die über die Tasten des Drucker zu bedienen sind, fnktionieren nicht. Wenn ich solch eine Funktion auswähle erscheint im Druckerdisplay die Meldung, dass ich eine Verbindung auswählen soll. Mir wird aber nur "USB-Verbindung" angeboten, obwol der Drucker nicht über USB, sondern über ein Netzwerkkabel via Fritzbox und WLAN mit dem Computer verbunden ist. (Wenn ich dennoch die USB-Verbindung wähle, erscheint natürlich der Hinweis, dass kein Computer gefunden wurde)

Das Problem tritt sowohl am Laptop mit Windows 7 64bit auf, als auch am PC mit Windows XP 32bit. Ich habe sowohl die Treiber der mitgelieferten CD ausprobiert, als auch die aktuellsten von der EpsonHomepage.

Die Bedienung des Druckers vom Computer aus klappt einwandfrei (Drucken, Scannen, Faxen). Nur die andere Richtung, also vom Drucker zum PC, klappt nicht. Offenbar findet der Drucker den Computer im Netzwerk nicht.

Habt Ihr eine Lösung? Das wäre super!

Vielen Dank!

Goleo
von
Hallo an Alle!

Zuerst mal Danke für Eure Infos zu diesem Thema. Bin nun mit dem selben Problem auf Euren Thread gestoßen. Einziger Unterschied, da ich mehrere PC´s im Netz habe, konnte ich bereits einen PC sehen und zu diesem scannen. Nur der PC nahe dem Scanner funkte nicht. Ich habe jetzt die letzte Idee mit der Firewall aufgegriffen und in der Windows XP Standard Firewall folgende Einstellungen in der Firewall Verwaltung vorgenommen:

Im Reiter "Ausnahmen" habe ich vor dem Programm "EEvent Manager Application" ein Häkchen gesetzt und dann noch das Programm "EPSON Scan" gesucht, hinzugefügt und ebenfalls ein Häkchen gesetzt.

Dadurch wurde beim nächsten Drücken des "SCAN to PC" Knopfes am Scanner sofort der PC (nahe dem Scanner) angezeigt und der Scan funkte. Updates des Treibers oder der Firmware habe ich keine durchgeführt.

Hoffe das geht bei Euch auch so leicht.

lg, Tom_67
von
Hallo Tom_67!
Danke für Deinen Tipp - der führt solide zum Erfolg!
KennyD
von
Ja ich habe den Drucker auch (als Lesertester wie ihr sicher wisst :-) ) und ich hatte auch Probleme anfangs. Wichtig ist hierbei dass unbedingt der EventManager installiert ist, und sich im Autostart befindet!
Danach hat es bei mir sofort funktioniert.

Haydnspaß
von
Gibt es vielleicht auch Probleme bei manchen Windows-Versionen und beim kabelgebundenen Anschluss?

Ich habe es mit Vista (32Bit) per Ethernet-Kabel angeschlossen nicht hinbekommen, dass der PC von Drucker erkannt und im Display angezeigt wird. Dabei habe ich diverse Tipps hier und von Epson-Supportseiten durchgeführt.

Hat hier jemand die Scan to PC unter Vista (ggf. per Kabel) am Laufen?
von
Boar geil, endlich funktioniert es bei mir!

Nach Anleitung von "fpatdch".

Mit Notebook mit Vista 64 bit per Wlan!
von
Ich habe einen EPSON BX320FW:

Habe ihn zuerst als USB eingerichtet und ausprobiert. Hat alles bis auf Scan-to-mail funktioniert, weil es laut Support mit Thunderbird nicht geht, sondern für MS Outlook konzipiert ist.

Danach habe ich ihn mit dem gleichen Rechner als Netzwerkdrucker eingerichtet. Anfangs funktionierte auch das, bei Scan-to-PC hatte ich jetzt USB und meinen Rechnernamen zur Auswahl.

Einen Tag später oder einen Start später, ging Scan-to-PC/PDF nicht mehr, mein PC-Name wird nicht mehr angezeigt, dafür "zuletzt verwendet". Drücke ich das oder USB kommt "Kommunikationsfehler".
Scannen etc. vom PC aus ging aber noch (siehe auch andere Antworten).

Das funktionierte dann allerdings einen Tag später auch nicht mehr. Antwort des Supports: "Ihr EventManager hat sich vermutlich aufgehängt."

Nun habe ich erstmal die Finger davon gelassen und bin froh, dass er wenigstens noch druckt und kopiert. Als Drucker steht er allerdings auch nicht immer bereit, obwohl das Netzwerk in Ordnung ist. Dann hilft bei mir ein Neustart, solange, bis er als bereit angezeigt wird.

Hat jemand noch Tipps für mich? Möchte ihn jetzt in Ruhe neu installieren in der Hoffnung, dass er dann auch alles wieder macht, was er bereits mal gemacht hat!

Ich vermute bei mir, dass mein Betriebssystem Vista 32 SP2 dahinter steckt, der Rechner hat nämlich jetzt automatisch einen Druckerserver eingerichtet und mein Drucker erscheint bei der Auswahl zweimal: einmal mit IP und einmal mit WSD-Adresse. Der mit IP wird zwar als bereit angezeigt, funktioniert allerdings nicht.
Scanner wird nur einer angezeigt (mit IP-Adresse).

Kennt sich da jemand aus???

P.S.: Scannen und Faxen von 'Windows Scan und Fax' aus geht... (aber leider nur als Bilder .jpg)
von
Also, habe jetzt trotz der entsprechenden Häkchen bei den Ausnahmen in der Firewall doch mal wieder die Firewall komplett ausgeschaltet. Jetzt erscheint sofort - ohne Neustart - der PC-Name zum Auswählen.

Und: Scannen funktioniert sowohl als Bild per Scan-to-PC direkt zum PC als auch über Scan-to-PDF. Wird entsprechend je ein Bild bzw. ein PDF unter Bilder abgespeichert.

Da aber meine Software noch nicht wieder funktioniert (EPSON Scan und EventManager) leider noch nicht mit Vorschau und zum Bearbeiten.

Aber immerhin ein Schritt ist gemacht, auch wenn ich noch nicht weiß, wie ich dann wieder mit Firewall arbeite, was ich gerne würde;-)
von
versuch mal den event manager bei deiner Firewall einzutragen.
von
Ich verliere langsam, aber sicher die Geduld :-(

Nun hatte ich mich heute nach über einer Woche Versuchs- und Änderungspause auf den kleinen Versuch mit der Firewall eingelassen und es hat ja zumindest zeitweise kurzfristige und kleine Erfolge gebracht (siehe Antwort 27).

Heute Abend wollte ich dann nochmal versuchen ganz in Ruhe, die Software
EPSON Scan und
EPSON Event Manager
neu zu installieren, damit auch die ihre Kommunikationsprobleme beheben können... Sie funktionieren ja auch schon länger nicht mehr.

Also erst deinstalliert --> Neustart --> Firewall und Virenscanner wieder brav nach Vorgabe Support ausgemacht --> Software installiert --> Neustart

UND: Jetzt geht auch das Scan-to-PC/PDF wieder nicht mehr!!! Egal ob die Firewall an oder aus ist :-(

Habe auch alles schon mal komplett aus und wieder an gemacht (inkl. Router). Hilft aber nicht.

Jedes Mal, wenn ich denke, ich bin ein Schritt weiter und versuche den nächsten zu machen, dann werde ich wieder zwei Schritte zurück geworfen. In der Praxis bedeutet das, dass ich den Drucker, den ich eigentlich sehr gut finde, kaum nutzen kann.

Hat noch jemand irgendwelche TIPPS???

Weshalb hat der Scanner immer Kommunikationsprobleme, wenn das Netzwerk o.k. ist und auch gedruckt werden kann (manchmal)?
von
Ich habe den Epson BX625 im Juni 2011 gekauft und auch da war die CD des 620 bei. Nachfrage bei Amazon: einzelne CDs werden nicht getauscht, aber gerne kann ich den Drucker komplett tauschen, da ich alles bereits installiert hatte, kam das für mich nicht in Frage. Aber auf die Antwort von epson warte ich bis heute, was ich ziemlich unmöglich finde. Aber ansonsten habe ich via WLAN und LAN mehrere PC und Laptops erfolgreich eingebunden und es funktioniert alles bestens. Auf den Bericht hier habe ich es mal mit der SCAN TO PC Funktion versucht.Bei mir funktioniert alles bestens sowohl als Bild, PDF beide angeschalteten PCs werden ohne Probleme erkannt. Duplex habe ich jetzt nicht probiert, weiß nicht ob man das auswählen kann. Ich habe nur die Standardinstallation von der CD installiert.
von
Warum hast den EventManager neu installiert? Der wird doch für den WLAN-Scan 2PC/PDF benötigt?
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