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Scan to PC etc. funktioniert nicht

Epson Stylus Office BX625FWD▶ 10/11

Frage zum Epson Stylus Office BX625FWD: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 15,0 ipm, 7,1 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan (ohne Airprint), Duplexdruck, Duplex-ADF, Display (6,4 cm), kompatibel mit T1291, T1292, T1293, T1294, T1301, T1302, T1303, T1304, 2010er Modell

Passend dazu Epson T1306 3er-Multipack (für 680 Seiten) ab 42,90 €1

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von
Hallo!

Ich habe mir kürzlich den BX625FWD von Epson gekauft. Der Drucker ist wirklich klasse, aber es gibt ein Problem:

Die Funktionen "Scan to PC, PDF bzw e-mail", die über die Tasten des Drucker zu bedienen sind, fnktionieren nicht. Wenn ich solch eine Funktion auswähle erscheint im Druckerdisplay die Meldung, dass ich eine Verbindung auswählen soll. Mir wird aber nur "USB-Verbindung" angeboten, obwol der Drucker nicht über USB, sondern über ein Netzwerkkabel via Fritzbox und WLAN mit dem Computer verbunden ist. (Wenn ich dennoch die USB-Verbindung wähle, erscheint natürlich der Hinweis, dass kein Computer gefunden wurde)

Das Problem tritt sowohl am Laptop mit Windows 7 64bit auf, als auch am PC mit Windows XP 32bit. Ich habe sowohl die Treiber der mitgelieferten CD ausprobiert, als auch die aktuellsten von der EpsonHomepage.

Die Bedienung des Druckers vom Computer aus klappt einwandfrei (Drucken, Scannen, Faxen). Nur die andere Richtung, also vom Drucker zum PC, klappt nicht. Offenbar findet der Drucker den Computer im Netzwerk nicht.

Habt Ihr eine Lösung? Das wäre super!

Vielen Dank!

Goleo
von
Bei mir hat das Firmware-Update nichts gebracht! Funktioniert immer noch nicht!
von
Hallo!

Erstmal herzlichen Dank für die rege Teilnahme an diesem Thread!

Ich habe das Firmware-Update eben durchgeführt. Dazu musste ich mir dieses Update erst von der britischen Seite laden. Auf der Deutschen Epson-Site wurde mir nur ein Fehler angezeigt, download klappte nicht.

Das Update hat nichts(!) gebracht. Schade. Ein Chance-Log wäre interessant, um zu sehen, welche Fehler überhaupt behoben wurden.

Und zu #9 von Steps: Ich habe schon mit vielen Epson-Leuten vom Support telefoniert bzw gemailt. Alle behaupten steif und fest, dass "San to xx" auch übers Netzwerk funktionieren müsste.

Weiß inzwischen jemand von Euch etwas zum Thema "Wake on LAN"?

Gruß

goleo
von
Wenn es gehen sollte, dann sollte es auch gehen.

Ich pers. nutzte bisher solche Tasten nie, muss man die eventl. noch am PC über die mitgelieferte SW konfigurieren oder im Gerät selber konfigurieren?
von
Man kann diese Tasten mit verschiedenen Funktionen belgen. Das wird bei der Treiberinstallation standardmäßig gemacht.

Das Problem liegt aber woanders: Noch bevor die eigentliche Aktion durchgeführt wird, wird man im Druckerdisplay aufgefordert, die Ziel-Verbindung zu wählen. Dort taucht der Computer allerdings nicht auf, wenn er via Netzwerk angeschlossen ist. Per USB funktioniert es.

Ein Foto aus der Gebrauchsanweisung läßt aber den Schludd zu, dass es auch per Netzwerk klappen müsste, da auf dem Screenshot des Druckerdisplays zusätzlich zur USB-Verbindung noch eine weitere nicht-usb-Verbindung aufgelistet wird....
von
Bei mir taucht der Computer auch über Netzwerkverbindung in der Liste auf. Doch funktionieren tut es weder über USB noch über WLan.
von
Hallo Leute,

habe nun ein Laptop mit Windows/64Bit die Funktion Scan-To-PC via WiFi bei bringen können. Wie genau das geht?
Ja, ist eine gute Fage, habe mehrer Stunden investiert und kann Euch nun viel erzählen, nur keinen Weg der garantiert funktioniert.
Doch ich teile mal meine Vermutungen mit:

- Man nehme die CD (welche beim Drucker dabei sein sollte) "Software Disc Vol.1.0"
- Starte "EPSetup" , dies ist bei mir die "Epson Install NAvi Vers. 5"
- Klick auf "Einfache Installation"
- Rechtskram zu stimmen "Ich Stimme zu"
- Klicken auf "Weiter"
- NUN ACHTUNG!!! es muss im Bereich/Fenster "Empfolen" die Software "Epson Event Manager" angewählt sein ("Epson Easy Photo Manager" kann installiert werden, brauch aber NICHT)
- Klicken auf Installieren
- Nun werden nach einander in folgender Reihenfolge die Software Teile installiert:
* Epson Scan (Scaner Treiber) (auf der CD Version V3.770)
* Druckertreiber (auf der CD Version V6.71)
* Benutzerhandbuch
* Netzwerkhandbuch
* Epson Net Setup (auf der CD Version V3.3)
* Epson Network Utility (ist glaube = EpsonNetPrint auf der CD Version V2.4i)
* Fax Utility (auf der CD Version V1.10)
* Epson Event Manager (auf der CD Version V2.40. ACHTUNG diese Version ist neuer als die, die man bei Epson herunterladen kann)

Nach der Installation wird automatisch die "EpsonNet Setup" Software ausgeführt. In der der Netzwerkanschluss konfiguriert wird.
Einfach den Anweisungen am Bildschirm folgen.

Danach kann noch die Faxfunktion eingerichtet werden. (Habe ich aber übersprungen, da zur Zeit keine Telefonleitung angeschossen ist).

Nun die Software "Epson Scan Einstellungen" starten (Programme/Epson/Epson Scan/Scan-Einstellungen).
Dort kontrollieren ob der MuFu auftaucht, ggf. Einstellungen vornehmen (z.B. Verbindung = Netzwerk)
Dann auf "Test" klicken, es wird die Verbindung zum Scaner getestet und gemeldet.

Dann die Software "Epson Event Manager" starten (Programme/Epson Software/Event Manager).
Die Software öffnet sich, und man kann Parameter und Speicherort für Scan-to-PC, Scan-to-PDF und Scan-to-E-mail auswählen.
Einfach die Standardeinstellngen lassen. Nun unten auf Netzwerkscaneinstellungen klicken.
In dem neuen Fenster muss Netzwerkscan aktiveren angewählt sein (oben). unter Netzwerkname steht der PC-Name
(Achtung: der Drucker kann nur 15 Zeichen darstellen/verarbeiten , deswegen werden hier nur 15 Zeiche zugelassen. Notfalls etwas anderes für den Netzwerkscannamen eingeben/kürzen.)
Auf "OK" klicken und die Software schließen/beenden.

Nun auf dem Drucker auf die Scan Taste drücken, über die Pfeiltasten "Scan für PC" auswählen und "OK".
Es sollte nun der Netzwerkscanname an Position 2 unter "USB-Verbindung" auftauchen.
Tut es NICHT?
War bei mir auch nicht sofort der Fall, sonder erst nach dem ich eine Treiberaktualisierung gemacht habe.
Auf der CD ist V6.71 -> nach update bei mir V6.74 vom Druckertreiber (Scaner ist aktuell)

Nach einem Neustart des Rechners erscheint der Rechner endlich im Display des Druckers unter "USB-Verbindug".
Nun mit Pfeiltasten auswählen und "ok" drücken.
Nun wird der Scan gestartet und zwei Fenster werden nacheinander auf dem Rechner angezeigt. 1. Verlauf des Scan und 2. Verlauf des Speicherns.
(Standard) Speicherort ist (wie in Event Manager vorher gesehen) Benutzer/Eigene Dokumente/Bilder.

Info: habe vor der Lösung auch die neuste Firmware 89.89.KA04AA auf den Drucker installiert, doch ich vermute, das es auch ohne geht (Werkszustand Firmware 89.89.KA23A8).

Wichtig ist also der Event Manager (gilt wohl für alle aktuellen Epson MuF Modelle - bei Interesse mal bei AMAZON Rezensionen schauen - Gerät "Epson Stylus Photo PX810FW"),
doch hatte ich auch mit der Version V2.30 dieser Software zuvor versucht die Funktion hin u bekommen (denn es ist die neuste, die man bei Epson herunterladen kann). Ging aber nicht. Genau so wenig wie alle Software Teile einzeln zu installieren.
Daher mein Rat, schaut erst mal auf die CD!

Habe auch einen 2 Rechner versucht (Windows Xp 32Bit), doch damit klappt es bei mir nicht. Ich glaube aber das etwas anderes dafür die Ursache ist, denn ich kann zwar drucken und scannen über den PC,
doch zeigt mir die Statussoftware "Epson Status Monitor 3" nicht die Tintenstände an, sondern meldet nach einiger Zeit "Kommunikationsfehler"
Treiberkonflikt? - einer vielleicht eine Idee? (Muss aber dazu sagen, habe den Treiber schon mehrmal deinstalliert und wieder installiert - keine Besserung.
Und der Rechner ist ein Firmenrechner, der normalerweise im Firmennetzwerk an einer Domäne "hängt")


So hoffe das klappt auch bei Euch - Bitte um Rückmeldung!

Unter dem Strich, finde ich die vielen nötigen verschiedenen Softwares und die Handbücher schlecht und umständlich.
Hoffe die Leistug des Gerätes ist auf Dauer den Ärger Wert.


Gruß Frank
Beitrag wurde am 12.11.10, 22:30 Uhr vom Autor geändert.
von
Software und Handbücher sind immer so 'ne Sache heutzutage. :(

Aber wenn es einmal richtig läuft, nun ja, ist ja nur einmalig eig. (bis zur nächsten Neuinstallation).

Ich habe zwar auch den Epson, da ich aber am renovieren/umziehen bin, wird es erst was im nächsten Jahr, da er dort dann auch per Netzwerk angeschlossen werden soll/wird.
von
Hallo zusammen!

Ich habe jetzt das Problem gelöst! Die Ursache war die Software "Windows 7 Firewall Control" von Spinx software.
Natürlich habe ich diese Firewall angewiesen "Epscon Scan" freizugeben, aber die Firewall hat selbstständig nur eine "read only" Verbindung eingerichtet.
Diese Einstellung kann ich in der freeware Version auch nicht ändern.

Wenn ich die Firewall Control deaktiviere, funktioniert die Scan to PC Funktion sofort! Und wenn ich sie aktiviere, klappt es nicht mehr. Der Zusammenhang ist also offensichtlich.

Gleichzeitig habe ich Franks Tipp befolgt und habe die Scan-Software von der Epson-CD installiert. Ob das zum Erfolg begetragen hat, weiß ich aber nicht.

Vielleicht hilft Euch der Tipp. Denn meines Wissens ist diese Firewall Control Software sehr verbreitet!

Wäre neugierig auf Eure Erfahrung. Generell würde ich bei Problemen raten, einfach mal die Firewall komplett auszuschalten.

Gruß

Goleo
von
Hallo!

Ich hol den thread mal wieder hoch, weil so lange nichts gepostet wurde.

Wie siehts bei Euch aus? Habt Ihr Eure Probleme mit Scan to XX behoben? Und wenn ja, woran lag es bei Euch?

Gruß

goleo
von
Naja, Dein Firewall-Tipp hat mir nicht geholfen, da ich nur die Windows-Firewall nutze. Und natürlich hatte ich schon Virenscanner, Firewall und so deaktiviert - ohne Erfolg.
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