1. DC
  2. Forum
  3. Tintendrucker
  4. HP
  5. HP Photosmart Premium C309g
  6. Error 1706: DocProc.msi missing

Error 1706: DocProc.msi missing

Bezüglich des HP Photosmart Premium C309g - Multifunktionsdrucker (Tinte)

Dieses Thema ist inaktiv: weitere Antworten sind nicht mehr möglich. Sie können jedoch ein neues Thema erstellen.

von
Beim Scannen von und zu meinem HP Photosmart Premium c309g (WLAN-Anbindung, OS: XP SP3) bekomme ich immer die Meldung:

Error 1706: DocProc is missing. Please insert CD-ROM.

Eine Suche auf den HP und Microsoft Webseiten waren vergeblich. Die dort angebotenen Lösungsansätze haben das Problem nicht gelöst. Auch eine Email-Anfrage an den HP-Support blieb bislang unbeantwortet.

Auf der mitgelieferten HP Solution Center CD, v. 14.x.x befindet sich weder dieser MSI-Installer noch die Exe-Datei.

Hat jemand eine Idee ? Besten Dank im Voraus.
von
Lade mal die Microsoft Installer Cleanup Utility herunter auf MS-Seiten zu finden.
Wenn das Programm gestartet ist, wird eine Liste angezeigt. Suche dort nach der DocProc.msi - diese dann entfernen und neu versuchen zu installieren.
von
Hallo,

danke für die Antwort. Die Lösung mit der Cleanup-Utiliy (msicuu2.exe) habe ich schon probiert, hat aber leider nicht zum Erfolg geführt.

Beim Ausführen dieses Programmes bekomme ich keine Liste angezeigt, sondern nur eine Meldung, dass das Programm erfolgreich ausgeführt wurde.

Mein Problem liegt darin, dass ich die Datei DocProc.exe oder .msi nirgendwo finde.

Ich habe schon die Webpages von HP und Microsoft danach durchforstet und in etlichen Foren danach gesucht - leider ohne Ergebnis. Auf der mitgelieferten Installations-CDROM von HP ist diese auch nicht zu finden.

Für einen Hinweis, wo ich dieses Programm finden könnte, wäre ich dankbar.

lg Printer_Cat
von
Habe nach Rücksprache mit HP die Druckersoftware von HP deinstalliert und dann nochmal neu installiert. Dann war die Fehlermeldung weg.

Gruß jörg
Beitrag wurde am 04.11.10, 18:12 vom Autor geändert.
1
Alle Angaben ohne Gewähr. Die gelisteten Angebote sind keine verbindlichen Werbeaussagen der Anbieter! Preise in Euro inkl. Mehrwertsteuer zzgl. Verpackungs- und Versandkosten. Bitte beachten Sie die Lieferbedingungen und Versandspesen bei Online-Bestellungen. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Modell.
Forum Aktuell
21:56
21:34
21:25
20:46
20:01
19:01
5.12.
Advertorial
Online Shops
Artikel
22.11. Canon Pixma GM4050: S/W-​Tintentankdrucker für Büros ohne Fax
21.11. Canon Pixma G7050: Fax-​Multifunktionsdrucker mit Tintentanks
18.11. Reaktion von HP: Verwaltungsrat lehnt Übernahmeangebot von Xerox ab
14.11. HP Laserjet Pro MFP M428-​, M404-​ und M304-​Serie: Laserjet-​Mittelklasse von HP
07.11. Firmware für HP Officejet 6900er-​Serie: Update sperrt erneut Fremdpatronen für HP-​Drucker aus
06.11. Xerox will HP: Xerox liebäugelt mit HP-​Übernahme
31.10. HP Color Laserjet Pro MFP M479-​ und M454-​Serie: Aufgefrischte "Color Laserjet"-​Mittelklasse
28.10. Brother Farblaser-​Cashback 09/2019: Bis zu 100 Euro zurück aufs Konto
22.10. Canon i-​Sensys LBP852Cx: Erster A3-​Farblaser nach längerer Pause
21.10. Epson Surecolor SC-​P9500 (B0) und SC-​P7500 (A1): Epson Foto-​Großformatdrucker mit neuem Druckkopf
16.10. Leserwahl 2019/20: Brother, Canon, Epson, HP und Kyocera am beliebtesten
15.10. Epson Expression Photo XP-​970: Foto-​Multifunktionsdrucker mit A3-​Einzug
Themen des Tages
Newsletter
Beliebte Drucker
ab 185,40 €1 Epson Workforce Pro WF-C5710DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 167,98 €1 Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 207,68 €1 HP Officejet Pro 8730

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 296,90 €1 Epson Ecotank ET-3700

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 176,21 €1 HP Officejet Pro 8720

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 113,04 €1 HP Laserjet Pro M118dw

S/W-Drucker (Laser/LED)

ab 166,58 €1 HP Laserjet Pro MFP M148fdw

S/W-Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

ab 152,49 €1 HP Laserjet Pro MFP M148dw

S/W-Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

ab 189,90 €1 HP Officejet Pro 8710

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 359,00 €1 Epson Ecotank ET-4750

Multifunktionsdrucker (Tinte)

Merkliste

×
Drucker vergleichen