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er verhält sich merkwürdig!

Bezüglich des HP Laserjet 4350 - S/W-Drucker (Laser/LED)

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von
HI all,

ich hoffe, ihr könnt mir weiter helfen.

Unser HP Laserjet 4350 arbeitetet bisher immer recht schnell und zuverlässig. Siet kurzem spinnt er etwas rum. Manchmal druckt er ohne Grund recht langsam (keine große Datei) und manchmal wiederum schnell.

Zudem haben wir noch das Problem, dass kein Duplexdruck mehr funktioniert. Entweder bliebt das Papier hängen während er die andere Seite im Duplexer bedrucken will, oder es kommt gar kein Druck an und im Display steht die ganze Zeit nur: "Duplex-Job wird verarbeitet" und macht nichts!

Ich hatte deswegen extra eine neue Duplexeinheit gekauft und eingebaut, aber leider haben wir immernoch die gleichen Probleme :-(


Bin über jede Hilfe dankbar!

Grüße
Matthias
von
Habt Ihr etwas an den Treiber,- bzw. Druckereinstellungen verändert. Ich hatte auch einmal mit einem HP-Drucker beim Duplex die gleichen Probleme. Du mußt die Grundeinstellung in der Treibersoftware auf Duplexdruck eingestellt lassen. Seitdem haben wir mit dem Duplexdruck keine Probleme mehr.

Andere Frage, wie lang ist das Druckerkabel? Parallel-Port oder USB?

Gruß HB
von
danke für deine Antwort!
leider haben wir nichts geändert. werde aber nochmal die Einstellungen checken!

Die Treiber sind auch noch die alten, mit denen das ja jahrelang wunderbar funktioniert hat.

Der Drucker ist übers Netwerk angeschlossen, jedoch über ein HUB, an dem viele weitere Geräte angeschlossen sind. Meinst, dass es an der Bandbreite liegt?

Ich werde nochmal einen test mit einer ganz kleinen Datei versuchen!

danke und gruß
Matthias
von
Hallo,
als erstes mal testen, ob die Probleme am Drucker liegen oder am Netzwerk/Anbindung.
Da gibt es im Menü Diagnose den Punkt Seitenpfadtest. Hier kannst du alle Fächer testen. Duplex und die Exemplare kannst du ebenfalls auswählen.
So kannst du erstmal analysieren, ob ev. nur ein Fach Probleme bereitet, oder nur der Duplexpfad, oder ... halt doch eher an den ankommenden Druckjobs.
von
Hast du einen HUB oder einen Switch ???
von
Hallo erstmal danke für die Antworten!

Ich hab diesen Seitenpfadtest mit Duplex versucht zu machen und festgestellt, dass Duplex auf "Aus" stand. Hab das wieder aktiviert und geht nun wieder.

Nur eines verblüfft mich! wenn man den Drucker ausschaltet und erneut anmachen, ist leider die Duplex-Einstellung wieder verloren.

WIe bzw. wo kann ich das den "Fest" abspeichern?
von
ach, wir haben übrigens einen HUB in Einsatz und mehrere drucker mit verbunden. Sollte man grundsätzlich einen Switch nehmen? macht das bei Drucker wirklich was aus?
von
seltsamerweiße kommt es auch manchmal vor, dass der Drucker statts dem Fach 2, aus dem Fach 5 druckt! hmm...
von
Moment ... erstmal Licht ins Dunkle bringen ...

Wenn du in diesem Seitenpfadtest Duplex einschaltetest, dann ist das nur für diesen Test !!! Das hat nichts mit dem normalem Druckverhalten zu tun. Du kannst hier nur reine mechanische Tests fahren. Wenn du hier dann z.B. 50 Exemplare in Duplex und aus Fach 2 einstellst, testest du also auch nur genau diese Funktion. Wenn das z.B. durchläuft kannst du davon ausgehen, das deine Duplexeinheit und Fach 2 in Ordnung ist !! Das solltest du dann für alle Fächer mal testen um halt auszuschließen ob dein Problem am Drucker liegt oder halt an deinen System !

Die Duplexfunktion generell aktivierst du in Menü "Gerät konfigurieren" > "Drucken"

Wenn er manchmal nicht die angeforderten Fächer nimmmt:
kontrolliere welche Medien und Formate eingestellt sind.
Auch an der Kassette rechts den kleinen blauen Schalter kontrollieren, sollte nicht auf Custom stehen.
Auch die hinteren Papierbegrenzer kontrollieren.

Wenn alles auf A4 / Normal steht fängt er in der untersten Kassette an zu drucken, ist die leer dann die nächste darüber usw.
Stellst du z.B. für Fach 2 "vorgedruckt" ein greift er nach dem er die unteren Kassetten leergedruckt hat NICHT auf Fach 2, wenn du ein Job sendest der normal Papier verlangt.

Kannst ja auch mal die Konfigseite hier hochladen, dann könnte man mal die aktuellen Einstellungen kontrollierne !
von
Das ihr noch einen Hub hat ist heute nicht mehr zeitgemäss.
Ein Switch minimiert den Datenverkehr im Netzwerk in dem er nur die Daten an das Zielgerät schickt, ein Hub schickt das an alle abgeschlossene Geräte, die dann sozusagen die Annahme verweigern ;-). Gute Switches können mehrere Verbindungen gleichzeitig händeln, aber auch preiswerte Geräte beschleunigen den Datenverkehr weil ja nur dort Datenverkehr anfällt wo er auch sein soll.

Übrigens werden die Druckeinstellungen nur temporär übernommen wenn man dies in der Software unter Drucken macht ( Ausser bestimmte Einstellungen der Software selbst). Permanente Einstellungen werden in der Systemsteuerung unter Drucker gemacht.
Außerdem werden die Einstellungen nach Priorität geändert Software/Druckeinstellungen/Gerät, wobei es da auch wieder Ausnahmen gibt (beispielsweise permanente Facheinstellungen im Drucker selbst). Daher ist es leider recht schwierig dauerhaft von Druckproblemen verschont zu bleiben (Ausser man verbietet dies technisch den Usern daran herumzuwerkeln z.B. durch Gruppenrichtlinien o.ä.)
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