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Druckbild unsauber

Oki C5700n▶ 12/07

Frage zum Oki C5700n: Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, 32,0 ipm, 20,0 ipm (Farbe), PCL/PS, Ethernet (ohne Airprint), 2 Zuführungen (400 Blatt), kompatibel mit 43324408, 43363203, 43363402, 43363412, 43381721, 43381722, 43381723, 43381724, 43381905, 43381906, 43381907

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von
Hallo,
bei meinem Drucker wiederholt sich der Inhalt des oberen Bereiches einer Seite weiter unten schwach und schwächer noch 2 mal.
Für mich sieht es so aus, als würde etwas Toner auf der Trommel bleiben, der dann bei den nächsten 2 Umdrehungen auf dem Papier landet.
Ich habe schon über den Menüpunkt Farbe die Bilddichte der einzelnen Farben auf den minimal möglichen Wert -3 zurückgestellt, was die Wiederholungen zwar etwas heller werden ließ, aber sie waren immer noch da.
Über die Webschnittstelle habe ich dann im Administrationsbereich im "Printer Config Menu" den Punkt "Drum Cleaning" gefunden, den ich von Off auf On gestellt habe.
Danach war mein Problem verschwunden, eventuell nachdem ich über das Menü noch die Dichteeinstellung ausgeführt habe - weiß ich nicht mehr genau.
Leider kam das Problem nach einiger Zeit wieder. Mit diversen Versuchen bekam ich den Druck wieder einigermaßen sauber hin.
Hat jemand eine Idee zur Ursache ?
Kann eventuell auch der Toner schuld sein ?
Seitdem die Anfangsausstattung aufgebraucht war, nutze ich kompatiblen Toner.
Da ich noch eine Original-Oki schwarze Tonerpatrone im Bestand habe, würde ich diese gerne probieren. Kann ich aber eine ziemlich volle Patrone aus dem Drucker nehmen ohne dass Toner verschüttet wird?

Danke für eure Hinweise !
von
Fremdtoner kann viele Effekte zeigen, weil er abweichende Eigenschaften gegenüber dem Originalmaterial hat. Das läßt sich eindeutig testen, wenn man mit Originaltoner weiterdruckt. Die Herstellerhotline wird sehr zurückhaltend sein, wenn man dort nach einer Lösung fragt. Aber auch eine ältere Bildtrommel kann solche Schatteneffekte hervorrufen, aber um die Ursache zu erkennen, im Ausschlussverfahren, bleibt nur, siehe oben
von
Der C5700 hat ja für jede Farbe eine separate Trommel. Sollte der Fehler in jeder Farbe auftreten dann sollte man sich mal die Fixierung näher ansehen.
Ansonsten müßte man erstmal schauen welche Farbe den Fehler verursacht.
von
Die Schatten habe ich bei auch bei den Farben, die aber alle nicht mehr original-Oki sind.
Da ich noch eine Originalpatrone für schwarz habe, würde ich damit auch testen, wie ich in meinem Beitrag geschrieben habe.
Kann ich aber eine noch ziemliche volle Patrone aus dem Drucker entnehmen ohne dass Toner verschüttet wird ?
Beim üblichen Tauschen ist ja die Patrone leer, sodass auch nichts mehr verschüttet wird.
Entschuldigt meine vielleicht dumme Frage - ich habe da keine Erfahrung und im Handbuch steht dazu auch nichts.
von
Toner kannste so vorsichtig tauschen, bringt aber erstmal nichts, da noch genügend Vorrat in der Bildtrommel ist !

Lade mal einen Testdruck hier hoch, am besten die interne Konfigseite und mess mal den Abstand der Wiederholung (so genau als möglich), dann schauen wir mal in's Manual ...
von
Hallo svelam,
danke für deine Bemühungen.

Der Abstand der Wiederholungen beträgt 86,5 mm.
Ich habe einen eingescannten Testdruck, wo man das Problem sieht, als jpg-Datei hochgeladen.
Damit man die Schatten sehen kann, musste ich beim Scannen bei den Einstellungen etwas herumprobieren. Es sind dadurch zusätzlich graue Schatten am Bildrand entstanden, wo das Papier leicht wellig war. Der Drucker selbst hat nur die Textschatten produziert.
von
Moin,
... dann ist es die Fixierung (86,39 mm); Bildtrommel wäre 94,25 mm !
Wie ist der Verbrauchsstatus der Heizung ? Wieviel Seiten gedruckt ? Versuche eine Reklamation bei Oki, sind recht kulant, berechnen aber die anteilige Nutzung.
Seriennummer und Konfig/Statusausdruck bereit halten.
Ansonsten kostet die ca. 90 €

Viel Erfolg !
von
Hallo,

werde doch zuerst die schwarze Original-Oki-Patrone einsetzen und einige Zeit abwarten, ob der Fehler weg geht oder bleibt.

Danke für die Hilfe !
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