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Problem mit neuer Bildtrommel - HP2840

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Antwortenletzte Antwort #4Neues Thema
von
Hallo zusammen!

Ich habe vorgestern meine Bildtrommel gewechselt. Benutze ein original Austauschprodukt von HP. Die Installation hat auch einwandfrei funktioniert, die Bildtrommel wird mit 100% erkannt, nur muss sie nach jedem Neustart des Druckers neu installiert werden. Materialfehler 10.1004 wird angezeigt. Es reicht sogar, einfach den Deckel zu öffnen, wieder zu schließen und die Bildtrommel wird neu installiert.

Sehr nervig! Materialfehler 10.1004 habe ich in englischen Foren gefunden: www.fixya.com/...

Kann mir das vielleicht einer mal auf Deutsch erklären?

Vielen Dank!
Florian
von
Meinst Du wirklich, es liegt an deiner Bildtrommel?
Ich denke eher, es liegt an einer Tonerkartusche.
Sind Original HP Toner drin?
von
Jup, sind original Toner drin und es liegt definitiv an der neu installierten Bildtrommel. Fehlermeldung bedeutet "E=Etikett/Speicher bei Bildtrommel fehlt" und der Statusbericht zeigt mir bei der Bildtrommel an: Gedruckte Seiten: 0 - Erstinstallation: nicht verfügbar - zuletzt verwendet: nicht verfügbar.

Scheint als würde die Bildtrommel nicht richtig installiert werden, allerdings wird gedruckt...Nur beim Neustart des Druckers muss ich die Bildtrommel erneut installieren, bzw. die Abdeckung öffnen und schließen, dann wird neu installiert und der Drucker ist bereit...
von
Hm, laut Servicemanual deutet die Fehlermeldung 10.1004 auf ein Problem mit einem Toner hin.
Wenns aber doch an der Bildtrommel liegt, dann reklamiere diese doch einfach.
von
Es ist leider eine bei Ebay geschossene Bildtrommel ohne Beleg...
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