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HP OfficeJet PRO 7700er Serie zurückstellen/Speicher löschen? (auf Kaufzustand 0 Km)

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Antwortenletzte Antwort #3Neues Thema
von
Hi Leute,

bei mir ist es so weit, nach etlichen verschleisten Druckköpfen,
wird mein Gerät zur Reperatur/ Fehlerdiagnose abgeholt/ausgetauscht.

Falls das Gerät in seinem Speicher den Hinweis auf nachgefüllte Patronen bzw. Dauerdrucksysthem(CISS)
gespeichert hat ( 2 Fehlercodes sind gespeichert)
möchte ich mir nicht die Reperatur abwiegeln lassen wegen fremder Tinte.

Vermutlicher Fehler beim ansteuern der Druckköpfe,
seit Kauf.
D.h. Problem bestand seit dem Kauf.

Während eines telefonischen Supportes muste ich den Drucker schon einmal auf Werkseinstellung/Neuzustand zurücksetzen.

Nun weis ich aber nicht mehr wie das ging,
einige Versuche ähnlicher Vorgehensweise brachten nicht den gewünschten Erfolg.

So in etwa, war es:
Kalibrierung laufen lassen,
Netzstecker ziehen,
Netzstecker wieder einstecken und Hauptschalter dauergedrückt halten.

Bitte, brauche Hilfe.

HP OJ PRO 7700er Serie auf Kaufzustand zurücksetzen/
Internen Fehlercode löschen.

enric0
Beitrag wurde am 26.11.08, 03:28 Uhr vom Autor geändert.
von
Du meinst sicher diesen Reset:
Ziehe den Netzstecker am Gerät und warte ca. 20s.

Drücke und halte "#" und "6" gleichzeitig und stecke das Netzkabel wieder ein.
Wenn im Display Initialisierung oder Semi-Full-Reset erscheint lasse die Tasten los.
von
hi ITS-e,

danke, probiere ich gleich mal aus.
das ist zwar eine andere vorgehensweise wie damals bei einem telefonsupport,
aber wenns hilft.
oder ich erinnere mich nicht mehr so genau.
"wer heilt hat recht"
melde mich denn heut abend.

danke

enric0
Beitrag wurde am 26.11.08, 13:03 Uhr vom Autor geändert.
von
habs gemacht mit "6und#" permanent gedrückt halten und netzstecker wieder rein.

"Wenn im Display Initialisierung oder Semi-Full-Reset erscheint lasse die Tasten los."
kahm aber nicht, display ging aus.
denn über power-schalter wieder an,
denn erschien. sprach und ländereinstellung unterbrochen von selbsttest oder kalibrierung "keine tasten oder klappen betätigen!"

das habe ich mehrmals durchprobiert,
auch mit zeilenkalibrierung, unterbrochen vom netzstecker ziehen, 20sec warten,
und denn wieder raute und 6 gleichzeitig gedrückt halten plus netzstecker einführen.
gedrückt haltend und warten auf anzeige im display,
bis display wieder dunkel wurde.

jedenfalls: die Km bzw. xx Seiten fach 1 und x seiten fach 2 hat sich NICHT zurückgestellt.

Allerdings erschien zum ersten mal,
die anzeige das eine druckerpatrone defekt sei.
erst die eine, war denn später wieder ok;
aber denn eine andere (Originale mit der ich vorher noch gedruckt habe).

egal hab die machiene zur abholung eingepackt.

ich hätte nicht auf den ersten mail-support vertrauen sollen,
hat länger als 14 tage gedauert, konnte ich denn nicht mehr (lt. fernabgabeges.) zurückschicken.

drückt bitte mal dem ideoten enric0 der seine seit kauf kaputte maschiene nicht sofort zurückgeschickt hat und auf pixma umgestiegen ist.
naja was macht man nicht alles als HP OFFICEJET PRO 1150C (ca. 1995)Neugeräte-käufer.
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