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Seltsames Problem mit Papiereinzug aus Fach 2 und 3

HP Laserjet 4100Alt

Frage zum HP Laserjet 4100: S/W-Drucker (Laser/LED)

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Antwortenletzte Antwort #19Neues Thema
von
Hallo,
ich hab ein etwas seltsames Problem mit meinem Laserjet 4100. Die erste Seite kann nur über den manuellen Einzug eingezogen werden. Alle weiteren Seiten kommen ohne Probleme aus den Papierfächern. Wenn ich aber zu Beginn eines Druckjobs nicht eine Seite in den manuellen Einzug lege, zieht der Drucker eine Seite aus dem Papierfach, diese kommt oben unbedruckt wieder raus und der Drucker meldet Papierstau 13.1.
Es ist aber kein Papierstau vorhanden und wenn ich die erste Seite über den manuellen Einzug eingebe gibts wie gesagt keinerlei Probleme.
Ich hab jetzt keine Ahnung woran sowas liegen könnte, hat jemand vielleicht schon mal dieses Problem gehabt?
Vielen Dank und viele Grüße,
Christian
von
Hallo,
hört sich etwas seltsam an, oder ich verstehe es nicht ...

Als erstes mal ein paar Tests: Gehe mal in das Informationsmenü am Drucker, der letzte Punkt ist der "Seitenpfadtest", lasse mit diesem mal aus jeden Fach (1, 2 und 3) jeweils 10 Seiten durchlaufen um ein ev. Hardwaredefekt auszuschließen. Dann mal die Konfigurationsseite ausdrucken und Einstellungen kontrollieren, Fach 2 und 3 sollte "A4 und normal" stehen, es sei denn du hast in 2 oder 3 Briefkopf eingelegt.

Sollte der Seitenpfadtest normal durchlaufen, würde ich mir mal deine Einstellungen im Treiber/Anwendung anschauen.

Wenn der Seitenpfadtest ebenfalls diese Problem verursacht würde ich mal aus der Ferne schätzen, das in einem Fach eine andere Papiergröße erkannt wird.
von
Hallo,
ja, ist in der Tat seltsam... hab jetz nochmal n bisschen rumgetestet, ohne wirkliche Neuigkeiten herauszufinden. Auf jeden Fall ist für beide Papierfächer das Papierformat richtig (A4) eingestellt. Der Papierführungsdruck bringt genau das gleiche wie wenn ich normal was vom Computer aus drucke: mache ich einen Testdruck aus allen Fächern, so dass das erste Blatt aus Fach 1 kommt und direkt danach Blätter aus Fach 2 und 3, gibt es keine Probleme, mache ich jedoch einen Testdruck nur aus Fach 2 oder nur aus Fach 3 meldet der Drucker Papierstau.
Es gibt ja einen Papiersensor auf dem Weg von den unteren Fächern nach oben. Wenn dieser defekt wäre würde das ja erklären wieso ich nicht aus den Fächern 2 und 3 drucken kann und aus Fach 1 schon. Allerdings verstehe ich nicht warum dann das Drucken aus Fach 2 und 3 doch funktioniert wenn nur ein Blatt direkt davor aus Fach 1 kam... irgendwie macht das alles keinen Sinn...
von
Ist wirklich seltsam.

Fakt ist, wenn aus Fach 2 und 3 eine Papierstaumeldung im Zusammenhang mit einer unbedruckten Seite kommt, ist das "Paper Feed Assy" (der Clutch) defekt. Das ist das Teil was auf dem Weg von den Kassetten zur Registration sitzt.
Allerdings nicht mit einem 13.1 Fehler (wenn ich mich recht erinnere). 13.1 können abgenutzte Feedroller oder die Pickup Roller sein ...

Kontrolliere mal ob die kleine Flag im manuellen Fach, linke Seite, hängt an der kleinen Klappe, richtig betätigt wird wenn du im man. Papier einlegst.

Mit den A4 Einstellungen meinte ich, die automatische Papiererkennung in den Kassetten, sowie du die Kassette reinschiebst wird das Format erkannt - auf der Konfigseite kontrollieren.

Ansonsten lade mal hier die Konfigseite und das Ereignisprotkoll hier hoch.

Ich tendiere ja erstmal zu dem Paper Feed Assy, allerdings kann ich mir den Zusammenhang mit Fach noch nicht erklären ....

Wo steht die Kiste ?
von
Hmm... also die Flag funktioniert...
die Konfigseite sagt schon dass der Drucker A4 erkannt hat, daran kanns nicht liegen... sonst steht da auch nix brauchbares drauf.
Und das Ereignisprotokoll sagt auch nichts außer etliche 13.1 Fehler.
Der Drucker steht hier in ner ganz normalen Wohnung... war aber früher bei meinem Chef in ner Lagerhalle gestanden, bis er dann ständig Papierstaumeldungen gebracht hat und ausgemustert wurde.

Die ganzen Roller in den Fächern usw sehen aus wie neu.
Das Paper Feed Assy hab ich auch schon mal abgebaut... sind eigentlich keine Abnutzungserscheinungen zu erkennen da dran... was genau geht da dran kaputt und kann dann Papierstaumeldungen verursachen? Wenn sowas öfter zu ner leeren Seite mit Fehlermeldung führt wär das ja mal ein Ansatzpunkt...
von
... da geht die Kupplung auf der rechte Seite kaputt und dann spuckt der ne leere Seite aus ...

Mit wo steht der ... meinte ich die Postleitzahl ... :-)
von
Achso ;-) naja in Karlsruhe
von
So, hab die Paper Feed Assy jetz noch mal ausgebaut und die Kupplung weggebaut... dann n bisschen an der Kupplung rumgedreht, an n Netzgerät gehängt und irgendwann hat die Kupplung wieder bei angelegter Spannung blockiert...
Jetz hab ich alles wieder zusammengebaut und schon n paar Jobs erfolgreich und ohne Papierstaumeldung gedruckt :-)
Also lags an dieser Kupplung. Ich hoff die tut jetz dauerhaft wieder, ansonsten muss ich halt doch noch mal n Ersatzteil kaufen...

Auf jeden Fall vielen Dank für die Hilfe bei der Fehlersuche!!
Beitrag wurde am 08.09.08, 03:16 Uhr vom Autor geändert.
von
Na bitte ... wir haben im Moment viel zu tun, komm vorbei ... ;-)

Das hält aber nicht ewig, würde ich mir schon mal als Ersatzteil bestellen: RG5-5086
von
Ich habe seit ein paar Tagen genau das selbe Problem. Bin leider nur ein Bastler und verstehe nicht so genau von was ihr redet, meint ihr, ihr könntet das einem geschickten Laien verständlich erklären? Zur Info: Bei mir macht sich das Problem zusätzlich so bemerkbar, dass der Drucker immer wieder ohne erkennbaren zusammenhang versucht aus Fach 1 einzuziehen und dreht dann ständig an der einzugsklammer.
Wäre dankbar für Hilfe...

lg wim
von
naja is an sich nich so schwierig... war bei mir ja auch das erste Mal dass ich so nen Drucker aufschraube. Du musst einfach nach und nach alle Teile wegschrauben, is eigentlich ziemlich gut zu sehen wie man das nacheinander machen muss. Das Teil was defekt ist heißt Paper Feed Assembly, gibts im Internet zu bestellen für um die 30 Euro. Ist dieses Teil hier:

www.partsurfer.hp.com/...

Das mit dem Einzug aus Fach 1 könnte eventuell an einem defekten Sensor liegen, aber das weiß ich nich genau... der entsprechende Sensor is hinter dem manuellen Fach unten links, wirst den eh sehn wenn du den Drucker auseinander nimmst...
Beitrag wurde am 17.09.08, 19:59 Uhr vom Autor geändert.
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