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Zu Brother einschicken - welchen Umkarton?

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von
Hallo,

Reicht der originale Karton (inkl. orig. Styroporeinlagen im Inneren) zum Einschicken für Reparaturen oder sollte man den originalen Karton noch in einen anderen größeren stecken?

Thx!


--------


Falls es jemand besser weiß:
Heißt es wirklich
Brother "TLSP" als Ergänzung zu Nippon Express Deutschland?

Danke!
von
das würde ich die Brother-Hotline fragen. So rein technisch, wenn es denn doch zu einem Transportschaden kommt, ergibt sich diese Situation - jeder Transportdienst und deren Versicherung handhabt so ein Problem anders, ich habe da schon vieles erlebt. Der Herstellerumkarton mit dem Styropor ist geeignet für den Transport des Gerätes als Palletenware vom Hersteller zum Ladengeschäft, die Post hat mir schon erzählt, so ein Karton erfüllt nicht die Bedingungen für Einzeltransport, und Regulierung eines Transportschadens verweigert. In anderen fast gleichen Fällen wurde doch ohne Problem erstattet. Die Frage ist auch, ob Patronen drinbleiben sollen, meist ja. Da ist auch schon mal Tinte aus einem Resttintenschwamm ausgelaufen, das war dann ein Totalschaden. Seitdem versuche ich, wenn immer möglich, beim Händler das Gerät zur Reparatur abzugeben, dann ist Transport deren Problem, aber dann steht ein Drucker vielleicht nicht Kopf.
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