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R285 erkennt Patronensatz nicht vollständig

Epson Stylus Photo R285▶ 2/10

Frage zum Epson Stylus Photo R285: Fotodrucker (Tinte) mit Drucker ohne Scanner, Foto, Randlosdruck, nur USB, ohne Kassette, CD/DVD, kompatibel mit T0801, T0802, T0803, T0804, T0805, T0806, 2007er Modell

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von
Für meinen Drucker Epson Stylus Photo R285, den ich im März 2008 gekauft habe, habe ich mir kompatible Patronen der mir bisher unbekannten Marke MMC gekauft.

Ich habe den ganzen Satz getauscht, nur erkennt der Drucker nun nur zwei der sechs Patronen, diese auch als originale Epson, was mich verwundert. Die anderen Patronen erkennt er nicht, es wird unbekannt angezeigt.

Alle Patronen scheinen aus derselben Serie zu stammen und haben dasselbe Haltbarkeitsdatum bis 07/2010.

Mehrmaliges Einsetzen der Patronen schaffte keine Besserung, es werden immer dieselben vier nicht erkannt. (magenta, light magenta, yellow, light cyan)

Setze ich die leeren Epson Patronen wieder ein, die ich mitgeliefert bekommen habe, so werden diese erkannt, korrekterweise als leer.

Habe den Händler dazu kontaktiert, er garantiert die Kompatiblität auch für die Epson Geräte nach April 2007, wo mein Drucker sicher zu gehört.

Vielleicht habe ich etwas nicht beachtet oder falsch gemacht, daher diese Thread. Vielleicht hat der Ein oder Andere ja einen Tipp für mich bzgl. der Ersatpatronen.
von
da bleibt nichts anderes, als das der Händler die Patronen umtauscht, da gibt es keinen Trick die Firmware zu zwingen diese Patronen zu akzeptieren. Das Herstellungs/Verfallsdatum mag zwar gleich sein, aber die Chips können aus anderen älteren Chargen sein.
von
Ich habe einen Tipp eines Bekannten befolgt, der ein Problem löste, ein Anderes jedoch produzierte.

Er gab mir den Tipp jede Patronen einzeln und nacheinander einzusetzen. Als erstes keine Patrone, Drucker erkennt keine Patrone. Dann der Reienfolge nach, erst gelb, wird erkannt, dann die nächste, usw.

So werden alle Patronen erkannt, aber nur kurz. Nachdem die letzte Patrone eingesetzt ist, zeigt der Drucker kurz an, dass die Patronen voll sind, aber keine fünf sekunden später das gewohnte Bild. Nur zwei der sechs Patronen werden erkannt.

Spricht das für einen Defekt des Druckers, des Treibers oder der Patronen?
von
wenn so etwas mit Originalpatronen passiert, mag das ein Druckerdefekt sein, bei Fremdpatronen geht die starke Vermutung zu inkompatiblen Patronen, da würde ich die Patronen reklamieren zum Umtausch, und auch einen Bildschirmausdruck vom STatusmonitor mit der Fehlermeldung mitschicken. Bei Epson gibt es durchaus inkompatible Patronen, das Problem trat gehäuft auf, ich denke vor ca. einem Jahr bei verschiedenen Geräten.
von
Habe nun ein wenig probiert, auch mit Originalpatronen, war ein teurer Test, der mich aber nicht viel weiterbrachte. Habe den Epson Support nun geschrieben, möchte das Problem aber auch hier schildern, vielleicht weiß einer Abhilfe.

Wenn ich alle Patronen außer der light cyan einsetze, so werden alle Patronen korrekt erkannt, nur es fehlt eben die light cyan, was der Drucker bemängelt und indessenfolge nicht druckt.

Setze ich nun die light cyan ein, so werden für einen kurzen Moment alle Patronen erkannt, hierbei wird die volle light cyan als leer angezeigt. Nach wenigen Sekunden verändert sich das Bild und es werden nur noch schwarz und blau als originale Patronen erkannt, die restlichen als Unbekannt.

Es macht keinen Unterschied, ob ich Originale verwende oder Kompatible. Interessant ist, wenn ich light cyan kompatibel einsetze und den Rest Original, so wird lediglich die light cyan nicht erkannt.

Kann ich bei diesem Problem mit der Erkkenung von light cyan von einem technischen Defekt ausgehen oder kann es immer noch an den Patronen, der Software, usw. liegen?

Verwende Win XP SP3 (32 Bit) mit dem Druckertreiber 6.51.
von
Du kannst den drucker ja mal an einem anderen pc testen. Wenn da der gleiche fehler kommt ist es ein garantiefall.
von
Dann aber nicht unbedingt mit Fremdtinte einschicken oder es erwähnen.
von
@Steps:

Das ist klar. Ich hoffe, der Drucker speichert nicht in Hardware, ob mal Fremdtinte verwendet wurde... (sofern dies möglich ist)
von
Möglich wäre es, aber wie will sich Epson rausreden, dass der Schaden auch mit Original auftritt? :)
von
mit den Epson Patronen, mit denen der Fehler auftritt, zum Händler geben, die 6 Monate Gewährleistung sind noch nicht rum, und der Kunde hat keine Möglichkeit herauszufinden, ob die Patronen oder die Druckerfirmware den Effekt verursachten.
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