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Installationsproblem mit Brother DCP-135C und meinem Laptop

Brother DCP-135C▶ 1/09

Frage zum Brother DCP-135C: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, Randlosdruck, nur USB, nur Simplexdruck, kompatibel mit LC-970BK, LC-970C, LC-970M, LC-970Y, 2007er Modell

Passend dazu Brother LC-970BK Twin-Pack ab 49,90 €1

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Antwortenletzte Antwort #8Neues Thema
von
Hallo Leute!
Hab mir einen Brother DCP-135C gekauft und versucht ihn nach Anleitung, also mit der Software usw. zu installieren.

Leider passiert an der Stelle der Installation, an der man den Drucker dann per USB an den Laptop anschließen soll und sich weitere Installationsfenster öffnen sollen...taddaaa...GAR NICHTS.

Mein Drucker wird denke ich über die USB Anschlüsse nicht erkannt.
Gibt es eine Software, Tipps oder irgendwas, was ich machen kann?

Die Anschlüsse funktionieren, der Durcker ist neu, das Kabel auch.

Danke Euch für Hilfe!
Grüße
schaezle
von
nur treiber installieren (download über www.brother.de). Nach Neustart PaperPort einzeln installieren. Nach Neustart einfach drucker dranhängen und warten bis usb-Installation abgeschlossen.

Wenn der dann nicht erkannt wird, ist der USB Anschluss auf dem Mainboard des Druckers defekt!
von
was meinst du mit paper port einzeln installieren? grüße
von
Hi nochmal,
also ich habe nun alles komplett deinstalliert, auch nach den Angaben der Dokumente, die ich vom Brothersupport bekommen hatte. Dann Neustart...
Danach habe ich den Treiber installiert.

Nun (nach Neustart) versuchte ich, PaperPort von der CD, zu installieren, und zwar die Datei "Setup.exe" im Ordner Paperport/Paperport, da die "instppse.exe" im Paperport Ordner sich nicht öffnen ließ.
Leider bekomme ich aber während der Installation folgende Fehlermeldung:
"Die Konfigurationsdaten für die Installation sind beschädigt. Setzen Sie sich mit dem Supportpersonal in Verbindung."

hmmm... was nun?

*argh*
von
Okay... also ich bin nun total ernüchtert und auch frustriert.
Das Scheissding funzt nicht!

Die überteuerte Hotline von Brother konnte mir auch nicht helfen, und ich bin echt tierisch gefrustet! Die sagen, dass es wohl an meinem Laptpo und dessen USB Anschlüssen liegen sollte, da es ja nicht sein kann, dass sie Scheiss produzieren...

*totalaufregt*

So. Ich hab einen Fujitsu Amilo und damit bisher noch nie probleme gehabt.
von
aber der Laptop ist defintiv das naheliegenste Problem. Ich habe schon einige Brothers installiert und die Installationsroutine gehört zu den wirklich guten, ebenso zicken die Treiber nicht so rum wie bei Lexmark oder HP.

Wecles Betriebssyetm hast du.
von
Tja, das Problem ist halt, das der Drucker nicht funktioniert. :D

Bring Dein System mal auf den aktuellsten Stand (Windows, Systemtreiber/-Updates (vor allem USB-Treiber)).

Vorher kannste mal einen anderen USB-Port testen, ob er da erkannt wird.

Drucker direkt an den Laptop anschließen.

Ein Versuch ist es auch wert, den Virenscanner mal zu deaktivieren. Wenn Du Angst wg. Viren hast, kannste ja die Internetverbindung kappen, wird ja für die INstallation nicht benötigt.
von
Versucht schon folgendes:
* Virenscanner aus
* Windoof ist auf aktuellem Stand
* Bios Update ist auch aktuell
* neuere Treiber für USB gibts auch auf der fujitsu Seite nicht.
* diverse USB Anschlüsse probiert

Mir schei**egal was ich tun muss, ich tus, nur HELFT MIR das Problem zu lösen :-)

*ichbinruhigichbintotalruhig*
von
Wie lang ist das Kabel (max. 3 m)? Schon mal ein anderes ausprobiert? Anderer PC zwecks Test vorhanden?


Erkennt Windows den Drucker überhaupt wenn Du ihn anschließt? Müsste er ja, wenn man an 'nen USB-Port ein USB-Gerät anschließt?

Funktionieren andere USB-Geräte?

Allg. gibt es mit diversen USB-Chipsätzen (oder ähnliches Probleme). Das Problem wird def. an Deinem Notebook liegen.

Eventl. ist Dein Windows auch generalüberholungsdürftig. ;)
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