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Canon MP780 druckt nur noch streifenweise und immer auf neue Seite

Canon Pixma MP780Alt

Frage zum Canon Pixma MP780

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, CCD-Scan, Fax, Farbe, Randlosdruck, nur USB, Duplexdruck, Simplex-ADF, CD/DVD, 2 Zuführungen (300 Blatt), kompatibel mit BCI-3eBK, BCI-6BK, BCI-6C, BCI-6M, BCI-6Y, 2004er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #7Neues Thema
von
Mein MP 780 druckt nur noch streifenweise und zieht für jeden Streifen ein neues Blatt. So teilt er einen Druckauftrag in zig Streifen und verteilt ihn auf zig Blätter.
Wer weiß, wie ich den Fehler wegbekomme.
Da ich aber denke, dass er ohnehin mal eine Überholung braucht, wäre ich auch die Adresse eines Büromaschinenservices in München dankbar.
Frohe Ostern
Fred
von
Passiert das auch bei einer Direktkopie?
von
Nein, Kopien kommen perfekt, sowohl S/W als auch Farbe.
von
Eine Ergänzung noch, ich hatte zuvor die Telefonanlage von DeTeWe OpenCom X32 installiert. Die Installation hatte mir auch, wie ich vorhin feststellte, mein Netzwerk zerhackt. Womöglich liegt darin die Ursache.
Sollte ich den Canon einfach mal neu installieren?
Gruß Fred
Beitrag wurde am 23.03.08, 19:42 Uhr vom Autor geändert.
von
Schaden kann's nicht. Scheint entweder ein Software- oder ein Übertragungsproblem zu sein. Hängt der Canon direkt am USB-Port (ohne Zwischengeräte wie USB-Hub) und an einem Kabel von max. zwei bis drei Metern Länge?
von
Ja, er hängt direkt am USB und mit dem Originalverbindungskabel.
Ich wart jetzt mal bis Dienstag, bis wieder gearbeitet wird, dann frag ich mal bei DeTeWe nach. Ich bin mittlerweile überzeugt, dass der Fehler von der Telefonanlage verursacht wird.
Gruß Fred
von
Also ich dachte, ich könnte Euch melden, wie ich das Problem gelöst habe, eine richtige Lösung habe ich bislang jedoch nicht. Derzeit ziehe ich das USB-Kabel zur Telefonanlage von DeTeWe bei jedem Druckjob. Dann arbeitet der Drucker problemlos.
Dem Support von DeTeWe habe ich geschrieben, warte aber seit 2 Wochen schon auf Antwort. Der Telefonsupport von DeTeWe kostet 1,68 € pro Minute inklusive netter Wartezeiten und hat keine Ahnung von diesem Problem.
Gruß Fred
von
So, nun habe ich das Problem gelöst. Ich habe die Netzwerkkarten in der Hardware deinstalliert, den PC über einen Switcher mit dem LAN der DeTeWe Telefonanlage verbunden, das USB Kabel habe ich noch gezogen und dann neu gestartet und oh Wunder, nach Reinstallation der Netzwerkkarte, der Drucker druckt nun wieder, ohne dass ich ein Kabel ziehen muss.
Die Hilfe vom Support von DeTeWe zur Problemlösung war Null.
Gruß Fred
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