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Canon MP780 Fehlercode ##357

Canon Pixma MP780Alt

Frage zum Canon Pixma MP780

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, CCD-Scan, Fax, Farbe, Randlosdruck, nur USB, Duplexdruck, Simplex-ADF, CD/DVD, 2 Zuführungen (300 Blatt), kompatibel mit BCI-3eBK, BCI-6BK, BCI-6C, BCI-6M, BCI-6Y, 2004er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #17Neues Thema
von
Hallo zusammen,
mein Pixma MP 780 ist nach 3 Jahren guter Arbeit defekt, Fehlercode ##357 laut Canon lohnt sich eine Reparatur nicht mehr.
Da muß ich mich doch fragen, ob das Kundenfreundlich ist?
Der Pixma MP 780 hat in 2005 349 € gekostet, ist nur Privat im normalen Betrieb genutzt worden und kann jetzt vom Canon Reparatur-Service für 282,23 € repariert werden, mit sofortiger Angabe: KV-Kosten übersteigen den Zeitwert des Gerätes.

Kann mir jemand Tipps geben?

danke im voraus für Antworten

Gruß Ralf
Beitrag wurde am 13.03.08, 16:35 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo!
Die besagte Fehlermeldung kann folgende Ursache haben
Wenn Du das selber mal überprüfen möchtest was den Mechanischen Teil angeht sehe hier mal nach zum öffnen Workshop: Resttintentank bei Canon-Multifunktionsgeräten tauschen: Anleitung zum Wechsel der Ink-Absorber bei Canon-AIOs
Gruß sep.
von
##357 steht für einen Fehler beim Papiereinzug. Genaueres kann ich dazu leider nicht sagen.

Wenn du den Drucker öffnen willst, kannst du dich an der Anleitung zum Erneuern des Resttintentanks für diesen Drucker orientieren.
von
War ##357 beim MP750/ 780 nicht gleichbedeutend mit 0006A?

@Ralf59
Bekommst Du auf dem Bildschirm eine Fehlermeldung?

Wenn ich also nicht ganz daneben liege dann ist der Fehler auf die Reinigungseinheit zurückzuführen.
von
Fehler laut Canon:

1. Papiereinzug defekt
2. Reinigungseinheit blockiert
3. Druckkopf hat einen Kurzschluss

sind das beim erstmaligen ausfall des MP nicht ein paar Fehler zu viel, um einen Neukauf zu fossieren.

Gruß Ralf
von
So weit ich mich erinnern kann hatten alle MP´s die mit ##357 bislang bei uns rein kamen Schwierigkeiten mit der Reinigungseinheit. Selten wegen Fremdkörper (Papierreste) in der Mimik, meißt aber wegen dem Schwamm direkt unter der Einheit.
Die beiden Schläuche der Reinigung enden in diesem Schwamm. Dieser quillt im Laufe der Zeit auf und drückt von unten gegen die Mimik. Da dieser Schwamm nicht zwingend notwendig ist, entfernen wir den auch bei normalen Wartungen (Alttintenbehälter) immer. Präventiv so zu sagend.
Beitrag wurde am 13.03.08, 23:04 Uhr vom Autor geändert.
von
wenn ich mir einen neuen AIO kaufen sollte, was würdet Ihr empfehlen , ich schwanke zwischen dem Canon Pixma MX 850 und dem HP Officejet Pro L7580.

Könnt Ihr mir einen Tipp geben?

Gruß Ralf
von
Das hängt von den Anforderungen (was wird gedruckt, wie viel, ...) ab.

Wenn der Fehler allerdings auf eine verhakte Reinigungseinheit hindeutet, würde ich den Drucker nicht aufgeben, das lässt sich wahrscheinlich leicht beheben. Wie du den Drucker öffnen kannst, ist in dem entsprechenden Resttintentank-Workshop, den du hier auf Druckerchannel findest, sehr detailliert beschrieben.
von
@ Ralf59

Versuch es doch mal nach der Anleitung die ich gepostet hatte.
Dabei brauchst du den Drucker garnicht auseinander bauen.
Genauso öffnen wie bei einen Patronenwechsel reicht.
Hier nochmal die einzelnen Schritte.
Deckel öffnen
warten, bis Patronenwagen in der Mitte ist - dann Netzstecker ziehen
Patronenwagen von Hand ganz nach links schieben
ganz rechts ist die Parkposition des Druckkopfes - dort sieht man ein weißes Plastikstück mit zwei Wischlippen - dieses Plastikstück ganz nach hinten drücken
Deckel schließen, Netzkabel einstecken

@ Sven

Stimmt der Fehler ##357 ist gleich wie der 6AOO...;)
von
@ mitsara,

wo bitte ist eine Anleitung die Du gepostet hast?

Gruß Ralf
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