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Officejet G 85 spinnt...

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von
Hallo!
Vielleicht kann mir jemand bei folgendem Problem helfen:
1. G 85 zeigt an: Farbpatrone entfernen und überprüfen. Ist plötzlich aufgetaucht. ich kann aber noch farbig drucken. Habe die Patrone auch nicht rausgenommen als die Anzeige erschien.

2. Problem: auch wenn er auf Automatischem Empfang steht klingelt es nur wenn ein Fax kommt, erstellt aber keine Verbindung her. Erst wenn ich autom. Empfang aus und wieder einschalte. Ich habe eine eigene Faxnr.

Danke schon mal .
von
zum ersten - kontakte vlt mal reinigen an dem patronen wagen wo man die patrone ansetzt

zum zweiten - da gibts diverse einstellungen die nur hp kennst. kenne einen freund der auch mal fax probleme hatte mit diesem gerät. er hatte angerufen und alles hat wieder funktioniert. klasse job also von dem support workern von hp.
also einfach mal anrufen

mfg
von
Ich kenne den G85 nicht. Das Problem kenne ich von der Deskjet Serie - dort verschmutzt mit der Zeit ein Plastikstreifen (läuft paralel zur Druckachse)nachdem wir diesen Streifen gereinigt hatten war alles ok - ist vielleicht mal einen Blick wert???
von
Dieser Streifen ist der Encoderstrip und steht in keinem Zusammenhang zur Patronenerkennung.

Alternativ beide Patronen mal mit einem Tempo testen- erscheinen alle Farben?

Auch die Haltbarkeit der Patronen checken- stehen in Form 20... in der Nähe der Kontakte.

Fehlt eine Farbe oder eine Patrone zu alt, hilft nur noch auswechseln dieser.
von
@ITS-e dann wirst Du mir sicher sagen können warum nach reinigung des Encoderstrips die Drucker keine Probleme mit den Patronen mehr hatten???
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