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Problem: PC fährt runter nachdem ich Drucker ausschalte

HP PSC 2175Alt

Frage zum HP PSC 2175: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, CCD-Scan, Farbe, Druckkopf-Mehrfarbpatrone, kein Randlosdruck, nur USB, nur Simplexdruck, kompatibel mit 56, 57, 58

Passend dazu HP 56 Schwarz (für 630 Seiten) ab 35,98 €1

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Antwortenletzte Antwort #2Neues Thema
von
Hallo,

habe den Drucker HP PSC 2175. Wenn ich ma paar Seiten drucke und der drucker dann im leerlauf ist und ich ihn nach ner Zeit ausschalte, dann fährt mein System runter. Die Probleme scheinen an den Treibern zu liegen. Ich habe den Crash-Dump ausgewertet mit diesem Ergebnis:

STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:
HPZid412+3743
b16c7743 8b563c mov edx,dword ptr [esi+3Ch]

SYMBOL_STACK_INDEX: 5

SYMBOL_NAME: HPZid412+3743

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: HPZid412

IMAGE_NAME: HPZid412.sys

BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS

Followup: MachineOwner

Habe die Treiber über Software deinstalliert, neu gestartet und die treiber erneut installiert. Ohne Wirkung, der pc stürzt wieder ab. Wie könnte ich das beheben?

bin für jede Hilfe dankbar.
von
HPZid412.sys befindet sich im Ordner C:\\Windows\\System32\\drivers. Bekannte Dateigrößen unter Windows XP sind 51088 bytes (30% aller Vorkommen), 51056 bytes, 51024 bytes, 50960 bytes, 51120 bytes, 49664 bytes.
Dieser Treiber führt Systemfunktionen auf niedriger Hardware-Ebene aus (z.B. zur Ansteuerung von Grafikkarte oder Drucker).
Daher kann ich dir hier kaum andere Hinweise geben, als im Taskmanager vor Abschalten des PSC alle Prozesse zu beenden um einen Absturz deiner Windows-Sitzung vor Ausschalten zu verhindern.
Gedacht ist es eigentlich nicht, den PSC vorher abzuschalten.
Eine weitere Ursache könnten hier die Kartenlaufwerke sein. Diese zu trennen bei laufender Windows-Sitzung- das kann eine Crash verursachen- dazu: Hardware sicher entfernen nutzen unter Windows- erst dann PSC ausschalten.
von
alsooo...hab windows neu aufgesetzt, mi der hoffnung, dass es besser läuft, aber keine besserung. deshalb habe ich alle autorun einträge gelöscht, und werde sehen wie das nun weitergeht. hab ja mein sys gewechselt. bei dem alten gab es nie solche probleme.

danke für die antwort
1

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