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Tintenbehälter

Canon Pixma iX5000▶ 10/09

Frage zum Canon Pixma iX5000: Drucker, A3 (Tinte) mit A3+, Drucker ohne Scanner, Farbe, 7,6 ipm, 5,3 ipm (Farbe), Randlosdruck, nur USB, nur Simplexdruck, ohne Kassette, kompatibel mit CLI-8C, CLI-8M, CLI-8Y, PGI-5BK, 2006er Modell

Passend dazu Canon PGI-5BK Twin-Pack (für 1.020 Seiten) ab 29,90 €1

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von
Hallo,

meine Kollegin und ich arbeiten jeweils mit dem IX5000.
Fast vor jedem Druck kommt entweder die Meldung
"Tintenbehälter wird nicht erkannt (Magenta (8))" bei mir oder
"Tintenparone (gelb) ist mehrfach eingesetzt worden."
Deckel auf - Patrone blinkt; Patrone raus-rein - Druck.
Beide Drucker sind neu (2 und 3 Monate alt) und mit Orginalpatronen bestückt.
Kann es sein das die Patronen mit einem falschen Chip bestückt sind ?

Wer kann mir da mal helfen.
von
Ja, diese Fehlermedlungen werden i.a.R. von fehlerhaften Chips verursacht. Beim Handling der Patronen sollte darauf geachtet werden die Chips möglichst nicht zu berühren.
Wurden die betreffenden Patronen schonmal ausgetauscht?
Wenn der Fehler auch bei den nächsten, neuen Originalpatronen auftritt sollte man nicht bis zum Ende der ersten 6 Monate nach dem Kauf mit einer Reklamation des Gerätes warten.
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