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"Epson Scan" findet Scanner nicht !?! DX5050

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von
Hallo,

wie oben schon erwähnt kann ich das Programm nicht starten da der Scanner von den Epson Anwendungen nicht gefunden/erkannt wird.

Aus allen anderen Anwendungen die nicht von Epson sind, wie Windows, Word, Bildbearbeitung läßt sich der Scanner auswählen und funktioniert auch.

Starte ich im Start/EpsonScan/ Ordner das Programm "EpsonScan Einstellungen" steht er dort als bereit und der Scanner spricht auch kurz an ???

In der Anwendung "EpsonCopy Utility" ist das Feld Scanner leer und es steht unten die Fehlerrmeldung "keine Verbindung zum Scanner", siehe Anhang.

Support von Epson habe ich schon bemüht, aber, naja Standartfloskeln eben die nicht weiterhelfen.

De und Re Installation aller Epsonprogramme habe ich schon durchgeführt.

Jemand noch eine Idee?

Danke und Gruß
Velu24de
von
Hallo,

vielleicht auch nur eine Standardantwort, aber vielleicht hilfts ja.
Da ich den gleichen Drucker habe, steht in der Anleitung, dass das USB Kabel erst nach der kompletten Softwareinstallation am Drucker eingesteckt werden soll. (Oder wird der Drucker über LPT angesteuert ?)
So wars zumindest bei mir, vorher wurde der Scanner nämlich auch nicht erkannt.

Andernfalls wärs nicht schlecht etwas mehr über die Peripherie zu wissen.
(Betriebssystem, Netzwerkkarte, andere angeschlossene Geräte etc....)

Gruß
von
Wie lang ist dein USB Kabel? Hängt der DX an einem USB-Hub. Am besten ein 1,8m Kabel nehmen und direkt am PC anschließen.
1
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