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Schwarze Streifen auf der rechten Seite...

HP Laserjet 1018Alt

Frage zum HP Laserjet 1018: S/W-Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, S/W, 12,0 ipm, nur USB, nur Simplexdruck, ohne Kassette, kompatibel mit 12A, 2006er Modell

Passend dazu HP 12A Twin-Pack (für 4.000 Seiten) ab 119,36 €1

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Antwortenletzte Antwort #24Neues Thema
von
Hallo,

ich habe mir einen HP LJ 1018 gegönnt, nun hab ich ein Problem, was mich fast wahnsinnig werden lässt.

Anfangs habe ich nur Seiten ausgedruckt, wo dieser Fehler nicht auftrat, anscheinend ohne Grafiken.

Wenn ich in Excel oder anderen Programmen, sogar in Acrobat Reader, eine Seite ausdrucke, habe ich auf der rechten Seite einen schwarzen Balken, allerdings nur dort, wo ein Objekt vorhanden ist. Jetzt kommt das Besondere, aber nur wenn ich eine Grafik mit auf der Seite habe. Wenn ich z.B. nur Rechtecke auf eine Seite zeichne und sie drucke, ist alles in Ordnung, füge ich ein Bild hinzu, ist beim Ausdruck der Streifen da.

Den Druckertreiber habe ich bereits mehrere Male neu installiert.

Auf dem Bild kann man vielleicht erkennen, was ich meine. Auf dem linken Blatt habe ich erst 3 Rechtecke gesetzt, und auf dem rechten Blatt dazu eine Standard-Grafik von Windows.

Vielleicht weiß jmd. Rat?

Gruß Stan
Beitrag wurde am 21.07.07, 02:55 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo,

ich habe den Drucker gerade an mein Notebook angeschlossen, und dort tritt der Fehler nicht auf. Wenn ich allerdings übers Netzwerk auf dem freigegebenen Drucker auf dem Notebook drucke, ist der Fehler wieder da. Also liegt es irgendwie an meinem PC, aber ich weiß nicht, wo ich da überhaupt ansetzen könnte, um diesen Fehler zu beseitigen.

Gruß Stan
von
Dann fangen wir doch mal mit einer Standardfrage an:

Welches Betriebssystem?
Welcher Treiber?


Ich würde es jetzt mal fast auf Vista oder eine 64Bit-Version schieben.

Grüße Benni
von
Hallo,

Windows XP und den ganz normalen Druckertreiber für den 1018 von der HP-Website.

Gruß Stan
von
Hallo Stan,

Hmm, dann wird es schwierig. So ist mir der Fehler nicht bekannt.
Wenn du sagst, daß du über die Netzwerkfreigabe druckst, hast du dann nur deinen PC um übers Netzwerk zu drucken oder hast du es auch von einem anderen Rechner testen können?

Also in meinen Augen kann es nur ein Treiberproblem sein, da der Druck vom Notebook ja einwandfrei funktioniert, wie du sagst.

Als Workaround könnte ich mir vorstellen, daß du mal mit den Seiteneinstellungen (Größe und Rändern) von dem Dokument rumspielst und mal schaust ob es dann besser oder schlechter wird, bzw ob das Papierformat nicht vielleicht komplett falsch definiert ist. Die Papierformate bekommst du Windowsseitig unter "Drucker und Faxgeräte" und dann unter "Datei / Servereigenschaften angezeigt

Ansonsten noch ein Tip zum löschen von Druckertreibern:
Leserartikel: Druckertreiber richtig deinstallieren: Druckertreiber richtig deinstallieren

Aber mehr fiele mir jetzt so aus dem Stehgreif auch nicht wirklich zu der Problematik ein :-/

Grüße Benni
von
Vielen Dank Printerchen, für deine Antwort.

Ich habe das ganze Wochenende daran herumgedoktort und es gab einfach kein positives Ergebnis. An sämtlichen anderen PC's ist der Fehler einfach nicht aufgetreten.

Ich kann jedenfalls mit Sicherheit sagen, das es nicht an den Seiteneinstellungen lag, die Balken auf dem Papier, waren immer exakt gleich groß, sobald eine Grafik gedruckt wurde.

Ich habe nun meinen PC neu installiert, und siehe da, nun ist der Fehler weg. Neuinstallation ist war aufwendig, war mir aber nun egal, irgendwann sieht man keinen Ausweg mehr ;)

Aber schlimm finde ich die Hilfe die HP einem liefert, da kommen Antwortmails, in denen steht, das man die Spannungsversorgung prüfen soll. Es ist unglaublich. ;)

Vielen Dank nochmal..

Gruß Stan
von
Hallo Stan,

Hattest du vorher eigentlich einen anderen HP Drucker mit installiertem, von dem eventuell noch Treiberreste hätten drauf sein können? das Wäre die einzig wirklich plausible Erklärung warum solch ein Schmu mit dem Ausdruck passiert.

Da gebe ich dir Recht.. Windowsinstallationen sind nie wirklich prickelnd. Aber ich seh es als eine Therapie an, sich von altem Balast zu befreien und Platz für neues im leben zu Schaffen ;-)
Aber seitdem ich mir mein Image so zusammengeschraubt habe wie ich es brauche, ist es eigentlich nur noch einlegen, 15-20 Min warten und danach fertig.. Kann dir "n-lite" da nur ans herz legen.

OK, der Support ist manchmal echt nicht gerade das Optimum. ich freue mich auch des öfteren über die Geschichten die der Kunde von den Hotlinern erzählt bekommt und ich stehe da vorm Kunden, sage mir "Ja ne, is klar".

Grüße Benni
von
Hi,
selbes Problem tritt auch hier auf (du bist nicht allein ;) )
(siehe bild im anhang)
also sobald eine Grafik im Ausdruck ist, kommen diese streifen.

bisherige versuche:
drucken über windows-share funktioniert.
drucken mit dem drucker am anderen rechner funktioniert.
cleanspl benutzt... nach neuinstallation der treiber keine änderung.
hp-support wusste leider auch keine lösung.

gruß soylent

ps: der support über chat bei hp ist ganz gut :)

//edit: ist ein laserjet 1020, jeweils neue und alte treiber getestet
//edit2: das ganze trat übrigens _nach_ einer neuinstallation von windows auf.. vorher lief es ~1 Jahr einwandfrei
Beitrag wurde am 01.08.07, 15:20 Uhr vom Autor geändert.
von
Das ist ja mal super interessant, das endlich mal jmd auch diesen Fehler hat. Leider kann ich dir nicht weiterhelfen, wie gesagt, ich habe den Fehler mit Hilfe einer Neuinstallation von Windows, beheben können. Bei dir ist der Fall ja andersrum.

Vielleicht hat ja doch noch jmd. eine Idee?!

Viele Grüße

Stan
von
Ich habe dieses auch jetzt seid einer Woche, kann mir nicht erklären warum dieser Fehler auftaucht. Habe erst gedacht liegt am Toner und einen neuen Toner eingelegt, leider ohne Erfolg immer wieder der schwarze Streifen.

Ich habe heute auch 2 Stunden mit HP telefoniert und die haben mir empfohlen den aktuellen Treiber aus dem Netz zu laden.

Dieses habe ich auch getan, danach lief mein Officejet 7210 und der Color Laser 2600 nicht mehr.

Weiß einer woran dieses liegen kann und wie man diese Problem eventuell fixen kann?

Mein System Win XP Home SP2 alle Updates
AMD 3400+
2GB RAM

Installierte Software:

Windows 2007 Office
Adobe Photoshop CS2
Adobe Acrobat 8
Nokia Sync
Steam

Habe auch mit Adobe und Microsoft telefoniert und die haben mir versichert das es nicht mit Ihrer Software zusammen hängt.

Was mir auch aufgefallen ist das bei der Druckertestseite keine schwarzen Streifen zusehen sind.
von
Hallo zusammen,

folgendes dürfte interessant für Euch sein:

h10025.www1.hp.com/...

Punkt 3: Auf dem Ausdruck erscheinen vertikale schwarze Linien, was ist zu tun?

...

Dies ist die Lösung, sollte das nicht helfen, installiert mal die Treiberversion die auf der mitgelieferten CD (! ! !) ist. Vorher alle Druckertreiberdateien löschen;
- über die Servereigenschaften
- und (!!!) über die Datei Zuninst.exe die sich auf der CD befindet.

Nun den CD Treiber neu installieren.

Beide Sachen haben bei mir wunderbar geholfen.

Gruß und viel Spaß damit ^^
Beitrag wurde am 18.09.07, 10:43 Uhr vom Autor geändert.
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