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Druckprobleme aus Word

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Hallo,
die Frage nach dem Papiergewicht (s. ein paar Beiträge wieter vorne) hat sich inzwischen geklärt, aber leider will er trotzdem nicht so drucken wie er soll:

Habe einen HP 1220c (A3-Tintenstrahler) und will ein eigenes Format (272mm:247mm) aus Office 2000 (Win XP-Pro) drucken.
Gleich vorab: auch ein ausführliches Gespräch mit dem "Support" war völlig ergebnislos, mit A3 Blättern oder Hoch- statt Querformatdruck funktioniert es auch nicht.
Druckertreiber sind auch schon neu installiert, auf Hinweis von HP auch die Treiber für den DJ 1280 installiert aber kein Erfolg.

Das Seitenformat ist in Word eingerichtet, Seitenränder sind und bleiben Standard, durch den Druckdialog komme ich soweit durch, aber dann kommt die Meldung, dass "die Seitenränder in Abschnitt 1 ausserhalb des bedruckbaren Bereiches" liegen.

Schon in der Word-Seitenansicht ist der obere Bereich der Seite abgeschnitten(s. Anhangbild: da sollte eigentlich noch eine Überschrift sein...) Sieht so aus als ob er nur ca. A4 quer erkennen wollte...

Kennt sich da jemand aus??
Was ist dieser Abschnitt 1?
Warum will er nachdem man ihn eine Seite drucken lässt, gleich noch eine dran hängen
und schickt auch gerne mal einen Selbsttest hinterher?

Fragen, Fragen, Fragen...

Wäre schön, wenn jemand von Euch weiter weiss Schönen Gruß,
Tob.
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