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Scannerprobleme mit dem HP Officejet 7310 All-in-One

HP Officejet 7310▶ 2/07

Frage zum HP Officejet 7310: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, Druckkopf-Mehrfarbpatrone, Randlosdruck, Ethernet (ohne Airprint), Duplexdruck, ADF, ohne Kassette, Display (6,4 cm), kompatibel mit 338, 344, 2004er Modell

Passend dazu HP 338 (für 470 Seiten) ab 37,67 €1

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von
Tag

Ich habe ein Problem mit meinem All-in-one Gerät. Die Scanns/Kopien werden einfach nicht scharf. Und dies selbst bei einer Auflösung von über 300 dpi. Bei Bildern werden die Farben verschoben gescannt und Text ist schon gar nicht mehr Lesbar weil er so verschwommen ist.

Ich glaube nicht, dass es an der verschmutzten Optik liegt, da der Drucker relativ jung ist. Kann mir vielleicht ihrgendeiner hier weiterhelfen???

mfg

Guw
von
Wenn Kopien und Scanns unscharf sind- das liegt an der Hardware.

Versuche hier mal einen Reset mit # und 6 (alle Kabel ab vom eingeschaltetem Gerät, Tasten drücken und halten, Strom einstecken- erst Tasten loslassen, wenn Reset da steht).
von
Haben die nicht auch eine Möglichkeit den Scanner zu kalibrieren - im Servicemenü ??? Vielleicht reicht das ja schon !
von
Leider nein- wenn du noch innerhalb der Garantie bist: wende dich mal an HP.
von
HI all.

Das Problem ist der der Scanner wird wohl defekt sein gibt den mal schnell wieder zurück, die sollen dir eínen neuen geben..

gruss manuel
1

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