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Papierstau mit Fehlermeldung 13.12 bei einem HP Laserjet 5 SiMX incl. Duplex und 8-fach Sorter

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Antwortenletzte Antwort #3Neues Thema
von
Hallo zusammen,

habe einen HP Laserjet 5 SiMX incl. Duplexeinheit und 8-fach Sorter.

Jetzt bekomme ich die Fehlermeldung 13.12 Papierstau angezeigt, bringe diese nicht wieder weg.

Habe aber herausgefunden, wenn ich den Sorter abstecke, funktioniert der Drucker einwandfrei und druckt auch super.

Im Sorter ist aber kein Papierstau oder altes Papier drin, woran kann dies liegen das die Fehlermeldung ausgelöst wird bzw. wie könnte ich hier vorgehen?

Für eine kurze Antwort wäre ich euch sehr verbunden, weis nicht mehr weiter. Kann den Sorter nicht mehr benutzen.

Im Voraus schon mal vielen Dank für eine Antwort.

Mfg

Michael Frank
von
Hallo,
teste auf alle Fälle den 5Si ohne Sorter nochmal wenn du als Ausgabe die linke Seite nimmst (ist dann Druckseite oben).

Und mal im Eventlog schauen, ob hinter dem 13.12. noch ein Zahl steht !
Ansonsten schwer aus der Ferne. Man müsste sich den Sorter mal genauer anschauen, eventuell ist nur ein Sensor verklemmt - Schaue mal hier auf dem Foto, da findest du die Lage der Sensoren und anderer Teile ! Vielleicht oben im Flipperassy (Papiereingang in den Sorter) !
von
Vielen Dank für den Hinweis. Habe den Sorter mal vorne geöffnet und siehe da, war ein kleiner schwarzer Plastikstift herausgesprugen. War zwar kein Sensor aber trotzdem vielen Dank.

Nun funktioniert er, leider verhaken sich Blätter, wenn ich ein Ausgabefach von 1 - 8 anwähle, beim oberen Ausgabeschacht funktioniert er. Kann es sein, das ich die Rollen reinigen müsste, denke ich.

Vielen Dank für die schnelle und kompetente Antwort mit Bild. Hat mir sehr weitergeholfen.

Mfg

Michael Frank
von
Bitte !

Die Rollen reiningen / aufrauen solltest du auf alle Fälle als erstes mal tun, ob es auch wirklich daran liegt ! Die Ersatzteil im Falle sind nicht gerade preiswert !

Wieviel hat der denn schon runter ?
1
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