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mein drucker druckt kein schwarz mehr

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von
Hallo,
mein heißgeliebter Smart Base MPC 190 druckt auf einmal kein schwarz mehr. Reinigung hat nix gebracht, ich fürchte, der druckkopf ist kaputt oder verstopft. Ich gebs ja zu... Billigtinte... werds nienie wieder tun!!
Ich hab den druckkopf auch ausgebaut und mit wasser und etwas spülmittel versucht sauberzukriegen, dnach hat er (mit Originaltinte)beim Versuch, eine komplett schwarze Seite auszudrucken, ein paar sehr dünne schwarze Streifen rausgelassen.
Eigentlich müßte ich noch Garantie haben, aber mit der Billigtinte? Wenn die so 100% kompatibel wäre wie angepriesen, dürfte sowas ja nicht passieren. Ich denke mal, ich habe keine großen Chancen, einen neuen Druckkopf auf Garantie o. ä. zu bekommen.
Soll ich die Essigessenz- Variante probieren? Das kommt mir schon sehr brutal vor, und wenn ich ihn danach einschicke, hab ich ja überhaupt keine Chancen mehr.

Wäre sehr dankbar für Hilfe,
lillywhite
von
Also laut diverser Tintenhersteller erlischt durch alternative Tinte die Garantie nicht- Allerdings bei nachweisbarem rumfummeln am Druckkopf. Wende dich doch mal an die Firma der Tinte, mehr als keine Antwort zu bekommen kann dir ja nicht passieren.
von
und welches rumfummeln ist nachweisbar??
von
Mechanische Einwirkungen z.B...
von
hallo,
eben hab ich nochmal versucht zu drucken, und es kam auch ein bißchen was raus (umrisse der textfelder zu erkennen).
wie hab ich die besten chancen auf verbesserung??

mechanische einwirkung war nicht, hab es nur in wasser gelegt und ausgespült und danach vorsichtig getrocknet.
von
Original Tinte einsetzen und eine INTENSIVreinigung am Druckkopf machen! Dann sollte er wieder funktionieren.
von
intensivreinigung bisher ohne großen erfolg...

dem tintenvertrieb habe ich eine mail geschrieben, es kam nur die antwort ich wolle ihn wohl verarschen, sowas kann gar nicht passieren. Auch sehr nett.
von
Mit rechtlichen Schritten oder Presse drohen. CT-Magazin/TV, Computer Blöd... *g*
Hat der Anbieter auf seiner Seite etwas a la "Hochwertige Produkte... Garantie des Druckers erlischt nicht "?
von
der Anbieter hat sich soeben entschuldigt, er habe wohl gestern ein bißchen viel getrunken gehabt und so. Er meint aber nach wie vor, daß durch seine Patronen sowas niemals passieren könnte, das mit den Problemen wegen kompatibler Patronen wäre ein Märchen der Hersteller, damit sie ihre euren originalprodukte loswerden.

100% kompatibel steht auf dem Flyer schon drauf, Internetseite hat er keine, ich bin über Mundpropaganda auf ihn gestoßen. Ich habe mich auch an die Firma gewendet, die mir den drucker verkauft hat, die werden aber wohl frühetens montag antworten. außerdem weiß ich momentan dumrweise nicht, wo meine rechnung ist... aber das hat ja mit dem druckerproblem an sich nix zu tun.
von
Sauerei

*hicks*
von
Als kleiner Anbieter von kompatiblen Verbrauchsmaterialien kommt man - je nach Laune der Kundschaft - sehr schnell an den Suff oder den Konkurs. -:)
In den ersten 6 Monaten der gesetzlichen Gewährleistung ist aber erst einmal der Händler, bei dem der Drucker erworben wurde, der optimale Ansprechpartner für Garantie-Dienstleistungen. Weil er das nur verweigern kann, wenn er schlüssig nachweist, dass die kompatible Tinte den Ärger verursacht hat. Das fällt aber - mit Hinweis z.B. auf die Aussagen im Test der Stiftung Warentest in 10/2003 - ohne technisches Gutachten schwer.
von
danke Euch allen, mittlerweile hab ich schon viel weniger panik... irgendwie wird er schon wieder zum laufen kommen!
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