1. DC
  2. Forum
  3. Tintendrucker
  4. HP
  5. HP Deskjet 5652
  6. Reklamationsgrund?

Reklamationsgrund?

HP Deskjet 5652Alt

Frage zum HP Deskjet 5652: Drucker (Tinte) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, Druckkopf-Mehrfarbpatrone, Randlosdruck, Duplexdruck, kompatibel mit 56, 57, 58, 2003er Modell

Passend dazu HP 56 Schwarz (für 630 Seiten) ab 35,98 €1

Dieses Thema ist inaktiv: weitere Antworten sind nicht mehr möglich. Sie können jedoch ein neues Thema erstellen.

von
Guten morgen ,

Ich habe hier schon gelesen, dass mein eigenes Modell 5652 auch bei anderen Usern schief druckt. -Das selbe Problem tauchte auch bei einem BusinessInkjet 1100d bei einem Kunden auf, hier betrug die Abweichung fast 3mm. Das war für uns außerhalb der Toleranzgrenze. Wir haben den Drucker rekalmiert, das neue Modell druckt einwandfrei.-
Ich habe mir allerdings den HP 5652 zugelegt um auch ordentliche Dokumente zu drucken, die an Kunden gehen. Da ist für mich schiefer Druck absolut inakzeptabel. (auch wenn es "nur" 1mm ist) Ich bin das auch von meinem alten Drucker (ca. 6 Jahre) nicht gewohnt und ich dachte, dass die Technik eigentlich Fortschritte gamacht haben müsste.
Außerdem ist mir aufgefallen, dass der Entwurfsmodus für meinen Geschmack extrem schlecht ist. Sogar auf HP Papier fängt der Drucker auf der Hälfte der Seite an, unsauber zu drucken. Die Buchstaben verlaufen und sehen fast wie fett gedruckt aus. Das schafft auch mein alter Drucker.
Vielleicht verstehe ich den Begriff "Entwurfstext" ja falsch, aber für mich hieß dass eigentlich immer, weniger Tinte, statt schlecht lesbare Buchstaben. (bei 10pt Schriftgröße wird das Lesen zur Mühsal)
Ich bin momentan ziemlich ratlos. Eigentlich bin ich maßlos enttäuscht von dem Drucker, ich hatte mir mehr erwartet. Ich weiß allerdings nicht, ob die geschilderten Probleme einen Anspruch auf Umtausch begründen.
Zudem war mir Duplexdruck wichtig. Neben der Tatsache, dass die Druckköpfe mit der Patrone gewechselt werden, war das für mich ein Kaufargument für HP und gegen den Canon i865 mit dem ich vorher liebäugelte.

Was würdet ihr mir raten? Muß ich das einfach in Kauf nehmen oder kann ich den Drucker umtauschen und, sollte ich dann ein anderes Modell wählen, oder gar einen anderen Hersteller?

ratlose Grüße
Marita
von
Mal ehrlich: warum kaufst du wieder einen HP obwohl du mit dem miese Erfahrungen gemacht hast? Das ist genau so, wie wenn ich einem Hamster im Labor Stromschläge verpasse weil er in die falsche Richtung geht.

Was spricht denn gegen den Canon? Der ist schneller, druckt besser, ist vom Verbrauch her günstiger... Und was soll das Vorurteil von wegen der Druckköpfe die mit den Tinten gewchselt werden...

Wenn Du mit dem Papiereinzug deine Probleme hast, dann probier den Canon i865 oder selbst der i560 sollte besser und billiger als der HP sein. Der Epson C84 sollte das ebenfalls können, allerdings wird Dir sein Entwurfsmodus nicht zusagen, obwohl er sonst spitze druckt. All diese Geräte toppen den HP mehr oder weniger deutlich.
von
Allerdings frage ich mich, was gg. den HP BI 1100D sprach für Deinen Einsatzbereicht! Der Druckkopf der alle paar Tsd. Seiten getauscht werden muss? Text- und Farbdruck sind sogar noch günstiger als beim Canon.

Beim i865 sollteste aber bedenken, das zu den ca. €190,- Druckerkosten noch ca. €80,- für die Duplexeinheit hinzukommt.
Auf Normalpapier könnteste aber, wenn Du einen fehlerhaften i86r erwischt, beim Farbdruck unschöne Streifen/Linien haben.
von
@VenomST

habe bei dir so den Eindruck, das Du bei Canon arbeitest. Ständig werden von dir HP Gerät schlecht geredet und Canon in den Himmel gelobt.
Schau mal allein nur bei Druckerchannel.de unter den Bestenlisten bei Busines-Drucker:
1. HP 1100D, 2. Canon! Soviel zu "All diese Geräte toppen den HP mehr oder weniger deutlich. "
Habe einen BIJ2500C und nen LJ1100 und einen DJ 990CXI und bin voll damit zufrieden! Brauche keinen Canon.

@emarita
Das Problem mit dem schiefen Einzug könnte auch am Papier liegen. Aber 3mm sind zu viel (würde ich umtauschen).
Es liegt auch daran, dass die neuen Drucker immer schnell werden "müssen" und deshalb im Vergleich mit den alten Modellen das Papier dann nicht 100% gerade läuft. Oft ist auch das Papier schlecht geschnitten.
von
@Color
VenomST bevorzugt i.d.R. Epson. Und i.d.R. ist der Verbrauch der HP-Drucker teuer, da sind Canon gefolgt von Epson besser.
Der HP BI 1100D stellt da def. die Ausnahme. Auch Dein 990Cxi ist teurer im Verbrauch, auch wenn er gute Ergebnisse erzielt (hatte den 970Cxi).
Und ich denke VenomST bezog seine Aussage auf obigen Drucker, der IMHO auch nicht passend gewesen ist. Ich hatte ja auch ihm (emarita) den BI 1100D "vorgeschlagen" (s.o.)

Wenn es keine farbigen Ausdrucke sein müssten, wäre ein LJ dann eh schon besser. Und wenn der C84 Duplexdruck (automatisch) irgendwie unterstützt wäre er ansonsten bei Farbdruck wohl erste Wahl. Aber nun gut.

Ich denke, der BI 1100D von HP wäre erste Wahl gefolgt vom i865 mit Duplexeinheit (besteht ja drauf).
von
VenomST redet manchmal den C84 etwas zu schön, aber Canon lobt er nicht mehr als jeder andere objektive User.

Der Canon-Office-Drucker, der mit dem BI1100 vergleichbar ist, ist wohl mehr der i865 als der N1000.
Und gegen den i865 hat der BI1100 gar nicht so gute Karten ...

Ich würde auch zu Canon umsteigen.
Umtausch sollte möglich sein.
Die Papiereinzüge sind bie Epson und Canon viiiiiel besser, der Entwurfsmodus ist auch richtig gut.
von
Noch zu erwähnen:
Ich habe keine Probleme, mit meinem i865 in Schriftgröße 4 (!) gedruckte Texte im Entwurfsmodus zu lesen!
von
Jetzt muss ich meinen Senf doch noch dazu geben:
Stimmt ich bevorzuge normalerweise Epson. Für Deinen Einsatz gibt es leider außer dem C84 keinen von Epson passenden Drucker. Der Canon i865 und der HP BI 1100 sind eindeutig passendere Kandidaten. Und der HP 1100 ist nicht schlecht, ich finde sogar, dass er ein richtig toller Drucker ist - Papiereinzug muss natürlich funktionieren.

Die Druckköpfe müssen nur alle 15000 Seiten getauscht werden - das erreichen normale User nicht mal in 5-6 Jahren. Ich drucke für einen Privatuser wirklich sehr viel, aber 15000Seiten werde ich in einem Druckerleben nicht erreichen. Da der HP bereits eine Duplexeinheit dabei hat und die Reichweite besser als beim Canon ist, würde ich ihn hier sogar bevorzugen. Und das will was heißen, denn normalerweise bin ich auf HP( wegen der hohen Verbrauchskosten) nicht gut zu sprechen - der HP 1100 ist aber ein tolles Gerät.
von
da will ich jetzt auch nochmal mein Ketchup dazugeben ;-)
Für große Druckaufträge nutze ich meinen BIJ2500C.
Da sind je Farbe 39ml drin, schwarz sogar 69.
Die halten sehr lange und sind auch kostengünstig!!! Für gute Fotodrucke nehme ich dann den DJ990CXI. Damit drucke ich selten. Für SW neheme ich dann den LJ1100.
Also ich kann da keine hohen Verbrauchskosten erkennen!
Beitrag wurde am 26.03.04, 21:46 Uhr vom Autor geändert.
von
@Color
Mal ehrlich, Du bekommst zwar akzeptable Ergebnisse beim Fotodruck mit dem 990Cxi, aber an z. B. einen Fotodrucker (ok, schlechter Vgl.) oder dem i865 kommst Du da sicher nicht mit dran. Aber das ist nur meine Meinung. Und die Druckkosten sind IMHO auch höher (ggü. dem i865 zumindest).
von
Danke erstmal für eure Antworten.

@VenomST
Die Druckköpfe kann ich bei Canon nicht mehr selbst austauschen, sondern muß den Drucker zum Service geben. D.h. wenn ich den Drucker mal 4 Wochen nicht benutze weil ich nicht im Lande bin, dann risikiere ich eingetrocknete Tinte und Köpfe.
Das hat mich abgehalten, einen Canon zu nehmen. Eingetrocknete Druckköpfe hatte ich schon mal...
Sonst hätte ich mich fast für den Canon entschieden auch wenn der ne ganze Ecke teurer ist.
Nur soviel nebenbei: Ich bin nicht so doof, mir wieder einen HP Drucker zu kaufen, wenn mein voriges Modell ein HP gewesen wäre, ich hatte aber gar nicht geschrieben, was ich persönlich privat für ein Modell einsetze; es war ein Epson.(ich hatte das nicht für relevant gehalten)
Und die beiden HP Druckermodelle, bei deren Kauf ich sozusagen beteiligt war haben wir innerhalb weniger (3?) Wochen erstanden. Und wie gesagt, aufgefallen ist mir persönlich der schiefe Druck bei MEINEM Modell nicht (ich sehe nicht 100% gut) sondern ich wurde darauf angesprochen, dass die Dokumente schief sind. Und das nicht nur im Entwurfsmodus!



ich hatte mich wohl mißverständlich ausgedrückt, habe das andere HP Modell aufgeführt um zu zeigen, das das Problem Schiefdruck nicht zum ersten Mal aufgetreten ist. Den 5652 habe ich aber selbst gekauft und bezahlt.
Wir haben den HP 11... gegen ein gleiches Modell ausgetauscht, jetzt scheint alles in Ordnung zu sein.
Ich habe mich für den Hausgebrauch gegen dieses Modell entschieden (und den 5652 gewählt), da ich nicht so viel Farbe drucke und ich denke, dass er etwas überdimensioniert ist, für mich privat. Aber ab und an brauche ich eben auch einen hochwertigeren Ausdruck.
Das die Drucker immer schneller drucken müssen, ist für mich kein Argument für schiefen Druck, denn könnte ich zwischen einem (sehr) langsamen, aber gerade druckenden und einem schnellen ... wählen, ich würde ersteres nehmen!

@Color
Am Papier kann es nicht liegen, das ist von HP. Ich habe das extra auf HP - Papier getestet, damit der Verkäufer nicht sagan kann, das es am Papier liegt.

@Steps
- ich habe eben nichts dagegen, wenn ich die Druckköpfe selbst tauschen kann! Das geht aber bei Canon nicht (mehr)!

- Deswegen wurde für das Büro auch das BI11... Modell gewählt. (Einzeltinten, Druckköpfe austauschbar, etc...)




Herzlichen Glückwunsch zu Deinen guten Augen!
Ich kann 10pt Schrift auch gut lesen, vorausgesetzt der Drucker druckt Buchstaben über die ganze Seite und nicht nur in der oberen Hälfte und unten wird geschmiert.
Das der Einzug tatsächlich bei Epson besser sein soll, davon bin ich nicht überzeugt. Ich hatte oft genug einen Papierstau ...

Marita
1

Offenlegung - Provisionslinks

Wir erhalten bei einer Vermittlung zum Kauf oder direkt beim Klick eine Provision vom Anbieter.

Alle Preise enthalten die derzeit gültige MwSt. und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Der Preis sowie die Verfügbarkeit können sich mittlerweile geändert haben. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Gerät. Alle Angaben ohne Gewähr.

Forum Aktuell
22:22
22:07
19:44
18:10
18:03
17.4.
Artikel
18.04. The Recycler Live 2024: HP will wohl Chip-​Reset für professionelle Aufbereiter ermöglichen
17.04. Xerox Laserdrucker-​Cashback 2024/04: Bis zu 300 Euro zurück beim Kauf eines Laserdruckers mit Toner
16.04. CVE-​2024-​2209: Schwachstelle bei Deskjet-​Einstiegsmodellen
11.04. Brother ADS-​1800W und ADS-​1300: Einklappbare Dokumentenscanner mit USB-​C
10.04. HP zu SMTP-​Fehlern bei Laserjet und Officejet: Probleme beim E-​Mailversand sollen behoben werden
05.04. Epson Workforce Enterprise AM-​C400 und AM-​C550: Linehead-​Tintendrucker als kompakte A4-​Systeme
04.04. HP EvoMore-​Tintenpatronen: Nachhaltig? Für die Umwelt oder als Einnahmequelle?
22.03. Roland DG: Brother bietet für Großformat-​ und Industriedruckerhersteller
21.03. HP Instant Ink Platinum (Spanien): Weiteres Abo mit Druckermiete wird pilotiert
20.03. IDC Marktzahlen Q4/2023: Weltweite Druckerauslieferung schwach, lediglich Brother und Epson steigern Marktanteile
11.03. Epson Printer-​Cashback 2024: Bis zu 50 Euro beim Kauf eines Epson-​Tintendruckers zurückerhalten
09.03. HP Color Laserjet Pro 3202-​ und MFP 3302-​Serie: Neue Einstiegs-​Farblaser von HP in Sicht
Themen des Tages
Beliebte Drucker
Neu   Lexmark CX931dse

Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED)

Neu   Lexmark CX943adtse

Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED)

Neu ab 6.750,80 €1 Lexmark CX942adse

Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED)

Neu ab 5.617,95 €1 Lexmark CX931dtse

Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

ab 228,99 €1 Epson Ecotank ET-2850

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 354,49 €1 Epson Ecotank ET-4850

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 164,90 €1 Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 738,99 €1 Epson Ecotank ET-5850

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 324,00 €1 Epson Ecotank ET-3850

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 630,70 €1 Canon Maxify GX7050

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

Merkliste

×
Drucker vergleichen