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Pixma IP4000 - Schwarzdruck geht plötzlich nicht mehr

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Antwortenletzte Antwort #37Neues Thema
von
Hallo,

der Textschwarz-Druck meines Pixma IP4000 geht von jetzt auf gleich nicht mehr - vorhin noch tadellos, jetzt nix mehr, kein Hauch von Tinte, auch nicht im Düsentest. Reinigung hilft nicht, Intensivreinigung auch nicht, Ansprühen mit Propanol auch nicht, aber eigentlich habe ich das auch nicht erwartet, denn eine Totalverstopfung so plötzlich käme mir sonderbar vor. Was ist da nur los?

Viele Grüße
Verena
von
hallo!
vor rund 1/2 ist mein 4000er wg. Elektronik-Problemen ausgefallen, hab bei Canon angerufen, die sagten, ich hätte 2 Jahre Garantie. Hat mich gewundert, mir schwirrte 1 Jahr im Kopf herum. Ich könne den Drucker direkt einschicken oder beim Händler abgeben.Hab Den Drucker dann über den Händler (Arlt) einschicken lassen, nicht empfehlenswert (8 Wochen, lag an Arlt). Auf Grund der Lagerbedingungen ist wohl auch noch Tinte ausgelaufen (bei mir zuhause nie passiert...), ich bekam meinen 4000 mit getauschter Elektronik, getauschtem Kopf (wg. "Tintenschadens"), getauschtem Schwamm und gereinigt wieder.
Hat mich auch gewundert, das der noch repariert wurde.
Das nur zum Thema Garantie und "alle defekten werden getauscht".
Eingeschickt hab ich den übrigens mit InkTec-Patronen...

mfg Jurek
Beitrag wurde am 25.03.07, 23:06 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo Jurek,

das wäre auch meine Idealvorstellung... hoff...

Jedenfalls ist er jetzt unterwegs zu Canon - wir werden sehen und ich werde berichten!

Verena
von
Hallo,
von Verena habe ich gehört, dass Canon auch bei Ihr den Druckkopf kostenfrei getauscht und eine Justierung vorgenommen hat. Man kann sich also über den Service wirklich nicht beklagen, und es ist dann wohl doch nicht so, dass alle Drucker, die noch mit den chiplosen Patronen drucken, einfach einbehalten werden.
von
Na ist genau das selbe Problem wie bei meinem IP4000.

Nur das bei mir plötzlich alle Farben nicht mehr gedruckt werden.

Geht nur noch schwarz.

Da ist was mit der elektronik.
Ich denke mal, dass das Problem jeder Ip4000 irgendwann einmal haben wird.
Bestimmt Produktionsfehler oder sowas gewesen!
von
Hallo,

das freut mich zu wissen. Einer von meinem bekannten ist es passiert, als er den IP4000 eingeschickt hat, dass nach ein paar Tagen plötzlich Canon einen nagelneuen IP4200-er zurückgeschickt hat, mit der Begründung dass das Gerät nicht zu `Retten`sei, und nach dem Motto er soll sich noch glücklich schätzen, dass er einen neuen Drucker hat. Das war auch schon bestimmt über ein Jahr her. Vielleicht haben die das geändert.
Natürlich war er verärgert über die Aktion, und hat es rum erzählt in der Firma, wobei ich einen getroffen habe, der mit Canon zu tun hatte, und hat mir mal die Geschichte mit dem Umtauschaktion erzählt.
Beitrag wurde am 04.04.07, 19:31 Uhr vom Autor geändert.
von
Habe das gleiche Problem mit dem IP 3000 seit gestern. Habe drei Stunden vorher noch normal drucken können. Dann wollte ich nochmal etwas ausdrucken und es kommt so gut wie kein Schwarz mehr raus. Trotz Intensivreinigung, Ausbau und Reinigung mit Destilliertem Wasser bzw. Alkohol. Beim Düsentest war auch nichts mehr zu erkennen beim Schwarz. Und als ich mal eine komplette Seite Schwarz drucken wollte, habe ich eine komplette Seite mit schwarzen Streifen bekommen.
Jetzt drucke ich halt mit "Fotopapier"-Einstellung. So dass sich mein Schwarz aus den anderen drei Farben mischt. Leider ist meine Garantie seit drei Monaten um. Das ist schon sehr ärgerlich.
von
Ich könne mir denken, dass Canon da wohl Unterschiede macht. Ist die Elektronik defekt, wird der Drucker getauscht. Liegt es nur am Druckkopf, wird ein neuer eingesetzt und das Gerät zurückgeschickt.
Ich habe allerdings gehört, dass die IP3000er gar nicht mehr repariert werden, man bekommt auch kaum noch Ersatzteile davon, die werden wohl, wenn es in der Garantiezeit bzw. Gewährleistungszeit passiert, umgetauscht. Bei mir war es jedenfalls so.

@Lunocat, ist bei Dir die 1-jährige Garantie um oder die 2-jährige Gewährleistung? Innerhalb der 2 Jahre kannst Du den Drucker auf jeden Fall zu Canon schicken, wird wahrscheinlich nicht repariert aber umgetauscht.
Beitrag wurde am 07.04.07, 13:46 Uhr vom Autor geändert.
von
@murmel: Bei mir die die 2jährige Gewährleistung rum :(
Ich habe Cannon eben eine Mail geschickt. Vlt. sind die ja auch mal kulant. Meinen alten Canon habe ich 8 Jahre gehabt und an dem war nie was. Und dieser gibt schon nach etwas über 2 Jahren den Geist auf.
von
bei mir sind die zwei jahre auch ganz knapp vorbei und der schwarzdruck ist ausgefallen.

@Lunocat: hat sich etwas ergeben? was hast Du denen denn geschrieben? danke übrigens für den hinweis mit dem fotopapier!

gibt es evtl auch eine andere möglichkeit, das problem zu lösen? zB eine alte patrone mit alkohol/destilliertem wasser füllen und schwarz drucken oder ähnliches?
von
evtl kann ich noch hinzufügen, dass der drucker einmal extrem viel schwarz ausgegeben hat, so dass schwarze kleckse auf dem fotopapier waren. ich hatte dazu den schwarzweißdruck angeschaltet.

danach verhielt der drucker sich normal, aber nun funktionieren eben nur noch die farbdüsen. kann mir jemand verraten, woran das liegen könnte?
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