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Hilfe, mein Patronenwagen fährt nicht mehr in die Mitte

HP Deskjet 3820Alt

Frage zum HP Deskjet 3820: Drucker (Tinte) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, Druckkopf-Mehrfarbpatrone, nur USB, nur Simplexdruck, ohne Kassette, kompatibel mit 15, 78, 78A

Passend dazu HP 15 ab 67,90 €1

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Antwortenletzte Antwort #3Neues Thema
von
Hallo, kann mir jemand helfen.

Erst war der Patronenwagen in der rechten Ecke festgehangen. Ich hab ihn dann nach Beschreibung der HP Hilfe Seite entriegelt. Jetzt fährt er zwar immer beim Einschalten einmal hin und her, bleibt aber dann wieder in der rechten Ecke stehen. Beim Öffnen des Druckerdeckels fährt er auch nicht in die Mitte, bleibt auch rechts stehen. Ich hab schon alles Mögliche probiert, nichts hilft, auch keine Neuinstallation.
Ach ja, leere Blätter zieht er auch immer durch, aber druckt nicht. Aus der Warteschlange verschwindet der Druckauftrag immer gleich wieder.

Was kann ich machen? Hoffentlich kann mir jemand helfen, ich brauch meinen Drucker dringend.

Grüße
Petrion
von
Hallo Petrion.
Mir gehts genaus so wie dir. Mir ist exakt das gleiche Passiert! Ich weis aber leider auch nicht weiter.. Bei mir ist die Garantie schon abgelfaufen, meinst du man kann den Drucker bei HP reklamieren?
Ansonsten müssen wir einen neuen Kaufen!

MfG C.Thomas
von
Hallo C.Thomas,

also ich hab meinen Drucker nicht mehr hingekriegt. Dass Deine Garantie schon abgelaufen ist, ist blöd. Aber vielleicht reklamierst Du ihn trotzdem mal bei HP. Ich hab Glück gehabt, ich war noch innerhalb der 2 Jahre Garantie. Hab ich aber auch erst erfahren als ich den Drucker in den Laden gebracht hab, in dem ich Ihn gekauft habe. Die haben ihn eingeschickt und nach ca. zwei Wochen haben sie angerufen und gesagt, der Drucker kann nicht repariert werden und ich darf mir einen neuen aussuchen. Tja, dumm war nur ich hab mir in der Zwischenzeit schon einen anderen kaufen müssen (zwei Wochen ohne Drucker sind schon lang), aber ich hab dann einen Gutschein über denn gesamten Druckerneupreis erhalten. Das ist ja auch nicht schlecht.
Also, ich würd sagen, probiers einfach mal.

Grüße
Marion
von
Hallo allerseits,
bei meinem 3820 ist dasselbe Fehlerbild gewesen.
Habe den Drucker wie folgt zerlegt: (2 TORX Schrauben beim Plastikgehäuse, 2 Plastikklemmen links und rechts der Papierlade,
Abbau der Druckmechanik ( 2 Torx Schrauben bei der Druckerwelle, 2 Schrauben für die gesamte Halterung, Lösen der Kabelverbindungen)
Nun ist der Rest-Tintenbehälter (rechts der schwarze Kasten)mit der Druckkopf- Abstreifmechanik zugänglich und mittels 2 Schrauben (rot) abzubauen. Vorher die Verbindung zur Antriebswelle aufschrauben (1 Schraube rot) Nun ist die Fehlerursache wahrscheinlich schon sichtbar: hartgewordene Tinten Rest Berge..., das ist die Ursache dafür, daß die Klauenkupplung unter dem weißen Zahnrad beschädigt wird. (siehe Bild).
Die gesamte Ablaufsteuerung ist im Eimer...
Wollen Sie den Drucker wieder zum laufen bringen, so ist diese Kupplung zu ersetzen, bei HP gibts meines Wissens keine e-Teile!!!

An dieser Stelle: Wer weis wo man solche e-Teile bekommt???

Haben Sie die Teile eventuell aus einem Ausschlachtgerät, so heißt es
spätestens jetzt: "Gummihandschuhe an" hi, hi..

Oberteil des schwarzen Behälters abnehmen, Abstreifmechanik und weiße Transportmechanik rausnehmen, mit viel heißem Wasser die ganzen Tintenreste wegspülen und das Tintenauffang Pad gut reinigen.
nach dem Trocknen alles wieder in umgekehrter Reihenfolge zusammenbauen und dann müßte alles wieder klappen...

PS: ich übernehme keinerlei Verantwortung für die Qualität der hier geschilderten Reparatur!!! So habe ich meinen Drucker wieder zum laufen gebracht.
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