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3x Kyocera FS 1000+ und das selbe Papiereinzugs Problem

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von
Servus,
habe drei Kyocera FS 1000+ und immer das selbe Problem.

Drucker 1:
(Zählerstand 7000 Seiten, Papiereinzugsrolle nagelneu)
Der Drucker zieht sehr oft das Papier nur ca. 10 cm aus dem unteren Papierbehälter ein und schaltet dann ab.
Das Papier ist dann fest drinnen und man muss es durch entfernen der Papierkassette zurückziehen, dann den oberen Deckel auf und zu machen, dann druckt der Drucker einwandfrei.
Auch viele Seiten hintereinander druckt der Drucker anstandslos und in super Qualität.
Aber was nützt es, wenn er immer wieder ein Blatt einzieht und stehen bleibt. (Ist ein Netzwerkdrucker).

Ein zweiter Drucker macht genau die selben Macken, obwohl der erst 6500 Seiten gedruckt hat. Die Ausdrucke sind 1a, auch der Einzug ist immer gerade und sauber, nur bleibt auch hier das Papier nach wenigen cm stehen, obwohl auch bei dem Drucker die geriffelte Einzugsrolle neu ist.

Habe bei Kyocera auf der Hotline angerufen, die Techniker da wissen von keinem Einzugsproblem und sind desinteressiert einem zu helfen. Man solle sich einen neuen Drucker kaufen sagte man mir. Habe mich daraufhin an höchster Stelle beschwert, anscheinend arbeiten nur Leute die einen Meter neben dem Kopf auch noch blöd sind bei Kyocera....


Meine Frage nun an euch, was kann bei den Druckern sein, die geringe Druckleistung bis jetzt und die neuen Rollen sind ja drin, verstehs somit nicht.

Der dritte Drucker macht ähnliches, zieht auch mal ein, mal nicht.
Hier hab ich mir aber das Rollentauschen erspart, weils ja nix bringt.

Bitte um Hilfe, falls einer was weiss.

Danke
Alex
von
Also wer bei seinen Namen "Geht Sie nichts an !" reinschreibt (ein Alias-Name hätte es auch getan) und pauschal alle Kyo-Hotliner als Deppen hinstellt, bekommt zumindest von mir keine Hilfe...
Kaufen Sie sich neue Drucker!
Beitrag wurde am 03.01.07, 09:12 Uhr vom Autor geändert.
von
Nette Antwort.
Verstehe Leute wie Sie ehrlich gesagt nicht.
Es ist doch meine Sache, wie ich mit meinen persönlichen Daten umgehe.
Da diese niemand etwas angehen, habe ich es halt rein geschrieben. Ist das denn so schlimm ?
Und die Mitarbeiter die ich am Telefon hatte (insgesamt habe ich 2 mal angerufen) waren alle desinteressiert und vom fachlichen Wissen her entweder einfach dumm oder sie haben Anweisung den Service bei den älteren Geräten so ab zu wickeln.

Von demher sind zumindest diese beiden Mitarbeiter für mich "deppen".
Freie Meinungsäußerung und zutreffen tut es ja, zumindest was den Service betraf.

Gruß
Alex
von
@Color: ganz deine meinung!

@Austin-Powers
scharfer tobak. schade das die dir nicht helfen konnten.
haben die nicht mal auf deinen nächsten fachhändler verwiesen?
man(n) könnte ja mal einen techniker beauftragen sich die geräte anzuschauen...

noch ein tip:
wer kein depp ist, benutzt die suchfunktion dieses forums und wird zu diesem thema mehrere beiträge finden.
mit hinweisen wie "federn in der kassette", "kupplung"...
du kannst ruhig auch in bezug auf fs-1010, fs-1020 und fs-1030 suchen. da wirst du sicher fündig.


gruß

marcel
von
Alles schon durchsucht und ausprobiert.
Federn nachgezogen, Rollen sind ja neu.
Walzen gereinigt etc.. und und und.

Kein Erfolg.
Also so schlau war ich schon.

Würde den Drucker trotzdem gern weiterhin nutzen, 1a Druckbild und billiger gehts kaum.

Alex
von
Hi,

auch wenn ich eigentlich nicht antworten wollte.
Welche Rollen sind da drin glatt oder geriffelt?

Gruß Uwe
von
Es sind geriffelte Rollen.
von
Zieh in der Kassette die Federn nach mind. 5cm. länger.

Gruß Uwe
von
Hallo,
danke aber das habe ich längst gemacht.
Sind auf maximaler Spannung und drücken ordentlich dagegen.
Bei allen drei Druckern ohne Erfolg.
von
anderes papier probiert?
war bei deinem "und und und" die einzugskupplung dabei?
von
Ja, habe anderes Papier probiert. Habe genug verschiedenes hier. Dicke, dünne, gute Qualität, schlechte Qualität.
Brachte keinen Unterschied.

Und die Einzugskupplung wurde auch gereinigt, beide Walzen sind 1a sauber und griffig.
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