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Canon i850 Druckkopf ,kein Gelb mehr,Hilfe!

Canon i965Alt

Frage zum Canon i965: Fotodrucker (Tinte) mit Drucker ohne Scanner, Foto, Randlosdruck, nur USB, ohne Kassette, CD/DVD, kompatibel mit BCI-6BK, BCI-6C, BCI-6M, BCI-6PC, BCI-6PM, BCI-6Y, 2003er Modell

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von
Seit Kauf des Druckers (noch für 253.-€),Ende Januar 2003 habe ich immer mit Original Patronen gedruckt und war mit den Ergebnissen auch sehr zufrieden.Vor etwa einer Woche kaufte ich 3 Pelikan Patronen in den 3 Farben und setzte sie
nach und nach ein, immer mit mehrfach reinigen vor Druck.
Der Wechsel war kaum zu bemerken ,als ich jedoch die gelbe Patrone einsetzte, waren die Ausdrucke plötzlich farbstichig ,und im Düsentest Ausdruck, war bei Gelb nur ein helles braun mitausgefallenen
Linien zu sehen . Nach weiterem Reinigen über Wartung ,und auch später Abstellen des Kopfes auf ein mit Düsenreiniger(Tintenstation) versehenen Pad,ist es nicht besser geworden.
Das Gelb fehlt jetzt im Düsentest ganz und ich hege die Befürchtung,das der Kopf defekt sein
könnte.
Also ,in der Annahme ich hätte 2 Jahre Garantie, auf zu den Sternen(zum Saturn)mit dem Drucker. Dort erfuhr ich das nur 1 jahr Garantie,dannach nur Gewährleistung besteht
Da achtet man im Kaufrausch ja gar nicht so drauf.
Der freundliche Herr versuchte bei der Deutschen Telekom, die wohl als Dienstleister auch für Canon die Reparatur- abwicklung machen anzurufen,dort jedoch schon Feierabend.
Wollte jetzt erst mal Euch fragen was wohl der beste Weg ist um in dieser Lage zu verfahren.
Auf den Pelikan Patronen steht ja drauf das der Einsatz die Garantie mit dem Gerätehersteller
nicht beeinträchtigt,aber die Garantiezeit ist ja jetzt seit etwas mehr als einem Monat abgelaufen.
Wer kann mir da evtl.Tips für die Argumentation geben ,falls diese nicht für die grosse Öffentlichkeit bestimmt,auch per PM anmbonnekampatwtaldotde,oder kann ich noch was versuchen um das Gelb zu retten?
Ich will mir gleich noch mal eine Original Patrone holen,vielleicht wirds damit ja wieder.
Gruss, Micha
von
Hi.

a) Pelikan ist wirklich nicht gut. Besorg Dir lieber Jettec.
b) Bei Fotodruckern ist Fremdtinte eh nicht ratsam, da schnell Farbverfälschungen auftreten.
von
Von was für einem Drucker reden wir jetzt überhaupIch denke vom i850.

Also Pelikan ist Müll - im Forum gab es unzählige Fälle von defekten Druckköpfen.

Damit dir das nicht passiert:
Keinesfalls weiterreinigen oder -drucken!!!

Sofort Originalpatronen einsetzen und Intensivreinigung ausführen -» sollte wieder alles in Ordnung sein.

Mit der Garantie sieht's schlecht aus, wenn die dir nachweisen, dass Pelikan schuld ist - die Garantie auf das Gerät erlischt nicht - die auf den Druckkopf, der ja nachweislich durch die Tinte beschädigt wurde - sehrwohl ...

Zunächst würde ich Originalpatronen einsetzen und reinigen. Hilft das nicht, kannst du den Druckkopf noch entnehmen und "manuell" reinigen -» also mit destilliertem Wasser, Alkohol oder Düsenreiniger.
von
hallo frank,
ja sorry es geht um den i850 aber im Fenster
Neuer Beitrag ist ja diese Spalte mit dem Druckernamen-da kommt der i850 nicht mehr vor -deshalb habe ich nachdem auf :Drucker aufnehmen-antrag, nichts kam irgendeinen anderen
der Canon brigade gewählt ,dafür in der Betreffzeile
den i850 erwähnt, weiß ich auch nicht warum grade der i850 nicht mehr vorkommt.

frage zu :manuell reinigen ,immer nur von unten
nicht oben auf den "stift" wo sonst die Patrone aufsetzt was vom Reiniger aufbringen und einsinken lassen(evtl. bischen pusten) ??
Micha
von
Komisch, dass der i850 nicht mehr vorkommt, aber egal.

Also zunächst wie gesagt erstmal Originalpatronen - normal reicht das schon.

Mit Pelikantinten würde ich gar nicht weiterreinigen, da machst du den Druckkopf nur kaputt (das Problem ist bekannt).

Wenn dein Drucker weider läuft und der Orignalsatz dann mal leer ist, kannst du wieder zu Fremdtinte greifen (aber nicht Pelikan oder Billigtinte!).

Also zum "manuellen" Reinigen:
Am effektivesten und schonensten ist es wohl, den Druckkopf in destilliertem Wasser oder so zu "baden", also nicht bis zu den Kontakten.
Auch kannst du von oben etwas drauftröpfeln, schadet nicht.
von
Ich dachte, beim "reinigen" könnte mann nichts kaputt machen ,nur beim drucken?
Wird denn beim Reinigen auch die Tinte erhitzt (i.d.düse) um raus zu "schiessen" ich dachte nur beim drucken. Andererseits ,wie soll sie sonst rauskommen.
Beim obendrauf tröpfeln ,kann den leichter (luft)druck um das "tröpfelgut" hindurch zu befördern etwas schaden?
Micha
von
Also beim Reinigen durch den Drucker kann der Druckkopf schon auch kaputt gehen (zumindest kann man schön beobachten, wie kaputt die Drucker sind - je mehr gereinigt wurde, desto geringer ist die Chance, das Ding wieder hin zu kriegen ...).

Also ich habe meinen S750 Druckkopf nach Benutzung von Fremdtinte manchmal sogar unter den Wasserhahn gehalten - hat eigentlich alles ausgehalten.
von
bin jetzt beim suchen auf den u.a. Link
gestossen ,wonach Canon wohl eine Patentrechtsklage
gegen Pelikan gewonnen hat ,wo der Verkauf usw
von kompatibelen Patronen unterswagt wurde und auch Lagerbestände vernichtet werden müssen.allerdings
noch nicht letzte instanz

Micha

www.canon.de/...
von
Das ist ja schon ewig alt (17.01.03).

Ich weiß nicht, warum da speziell Pelikan angeklagt wurde (gibt ja viele Hersteller) - vielleicht haben die die Tintenpatronen zu ähnlich aufgebaut.

Jedenfalls ist die Tinte von Pelikan in letzter Zeit miserabel.
von
"Also ,in der Annahme ich hätte 2 Jahre Garantie, auf zu den Sternen(zum Saturn)mit dem Drucker. Dort erfuhr ich das nur 1 jahr Garantie,dannach nur Gewährleistung besteht"

Also, nicht ganz korrekt.Die Gewährleistung geht 2 Jahre und wird vom Händler erbracht, unabhängig von einer Herstellergarantie.Geht das Gerät nach 2 Jahren aus der Gewährleistung, tritt wenn vorhanden eine längere Herstellergarantie ein,
die eine freiwillige Leistung des Herstellers ist.
( z.B. 3 Jahre, dann hättest Du noch ein Jahr Garantie nach der Gewährleistung).Die Herstellergarantie hat aber Bedingungen des Herstellers und kann z.B. bestimmte Defekte davon ausschließen, oder die Leistungen einschränken ( z.B. nur Ersatzteil, Arbeitszeit muß bezahlt werden usw.).Innerhalb der Gewährleistung muß der Händler ( Saturn) dafür sorgen, das das Gerät in einen einwandfreien Zustand versetzt wird.Wie er das macht ( er könnte z.B. die Garantie des Herstellers in Anspruch nehmen ) bleibt ihm überlassen, er hat aber ein paar Versuche zur Reparatur ( i.a. 2).Er könnte auch wandeln, also in Geld zurückzahlen, aber bei einem älteren Gerät kann es sein, das er eine Nutzungsentschädigung verlangt ( das heißt, er zieht Dir die einjährige Nutzung von der Rückzahlung ab).Oft läßt sich das nur mit einem Anwalt durchsetzen, hab es nur mal grundsätzlich beschrieben.Also Saturn wäre nach einem Jahr auf jeden Fall in der Pflicht.Laß Dich nicht abspeisen.Wäre zwar gut, wenn Du ihn wieder hinbekommst, aber wenn nicht....
Beitrag wurde am 12.03.04, 15:57 Uhr vom Autor geändert.
von
Vielleicht noch als Ergänzung: Die Gewährleistung kann auch nicht ´erlöschen´. Sollte im Zuge eines Reparaturversuches festgestellt werden das die Fehlerursache in der Tinte (Patrone) eines anderen Herstellers zu finden ist, dann fällt diesem die Gewährleistungspflicht zu. Wird die Reparatur von einer autorisierten Canon-Werkstatt ausgeführt, dann können diese Kosten normalerweise auch geltend gemacht werden.
Aussichtslos wirds allerdings, wenn festgestellt wird, das man den Druckkopf manuell gereinigt hat. Das kann aber auch nur festgestellt werden wenn die Reinigung entsprechende Spuren am Material hinterlassen hat. In irgendeinem Beitrag hat jemand berichtet, das er seinen Druckkopf in einer heißen Essiglösung gebadet hat. Andere haben schon mit Spiritus an der Düsenplatte herumgerubbelt. Ich denke aber, das ein kurzes Eintauchen in warmes Wasser (10Minuten) keine Spuren hinterlassen sollte. Alles andere kann man probieren, wenn die Gewährleistung vorüber ist.
Mit freundlichen Grüßen
Sven
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