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NAgelneuer Drucker - streifiger Farbdruck

Interesse am Canon Pixma iP4200: Drucker (Tinte) mit Farbe, Randlosdruck, nur USB, Duplexdruck, CD/DVD, 2 Zuführungen (300 Blatt), kompatibel mit CLI-8BK, CLI-8C, CLI-8M, CLI-8Y, PGI-5BK, 2005er Modell

Passend dazu Canon PGI-5BK Twin-Pack (für 1.020 Seiten) ab 28,33 €1

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von
Hallo,

seit heute Besitzer eines neuen Canon Pixma iP 4200 (über Ebay gekauft) und schon Probleme. Trotz zweimaliger \"Reinigung\" und einmaliger \"Intensivreinigung der Druckköpfe\" sind vor allem Fotoschwarz- und Blau-Drucke streifig. Was soll ich machen? Gleich zurück an den Verkäufer und Ersatz verlangen? Oder hab ich da noch andere Optionen?

vielen Dank im voraus!

Gruß GregorZ
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von
Nun, bei Kauf über eBay wurde das Gerät wahrscheinlich über Versand bei einem Händler geordet, da weiß man leider nie, wie lange das dauert. Im Normalfall sollte ein Umtausch aber innerhalb von 4-5 Werktagen bewältigt sein, wenn der Händler nicht auf das Recht auf Ausbesserung besteht.
von
War ein Kauf über E-bay.
Im Nachhinein recht merkwürdig finde ich, dass die Original-Verpackung des Druckers ganz offensichtlich schon mehrmals versand worden ist. An allen Seiten finden sich Spuren von abgerissenen Adressaufklebern. Auch waren die Tintenkartuschen bereits eingesetzt und das Handbuch fehlte... Vielleicht handelt es sich bei diesem Drucker ja um ein von Kunden wegen Mängeln schon mehrfach zurückgesendetes Gerät, dass die jetzt mir untergeschoben haben... Andererseits hat der Verkäufer schon über 30.000 Auktionen abgewickelt und sein Bewertungsprofil liegt bei 99,5 % positiven Beurteilungen. Aber häufig läuft das ja so ab, dass der Verkäufer seine Bewertung für den Käufer nur dann abgibt, wenn er selber vorher eine positive Bewertung erhalten hat...
Wie auch immer, der Preis (79 Euro) war verlockend. Daher habe ich das Gerät dort gekauft. Ich hoffe jetzt einfach auf eine faire Behandlung der Reklamation.
Danke Euch allen für die Beratung. Bin schon nach einem Tag ein Fan von druckerchannel.de :-)

Gruß

Gregor
von
Eingesetzte Patronen, sprich einen gebrauchten Drucker, sollte man sich keinesfalls gefallen lassen, wenn das Gerät als neu verkauft wurde.

Dass die Originalverpackung schon mehrere Versandwege hinter sich hat, kann auch bei seriösen Online-Shops vorkommen. Manchmal werden die Drucker nämlich auch an Shops per Paketdienst zugestellt, wenn der Shop keine all zu großen Mengen braucht. Allerdings darf die Verpackung nicht geöffnet worden sein.
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1
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