ich habe eine Kyocera Taskalfa 4052ci gebraucht bei einem Händler gekauft.
Alle Verbrauchsmaterialien sind original.
Ich drucke vorwiegend Pläne in Farbe und A3.
Problem:
Bei den Ausrucken haben die Farbflächen oder Piktogramme einen helleren Schatten nach links.
Im zweiten angehängten Bild liegt oben der Ausdruck eines Konica Minolta und unten von meinem Kyocera (zwei gefaltete Blätter aneinander gelegt). Man sieht unten bei der waagrechten grauen Wand im grünen Flur 2 bspw. einen helleren Streifen direkt neben der Wand.
Im ersten Bild sind die Schatten der Piktogramme markiert.
Ich habe telefonisch mit dem Techniker des Verkäufers alle Reinigungsprogramme durchlaufen lassen, war in "geheimen" Wartungsmenüs um ihn zurückzusetzen, habe manuell die Achsverschiebung korrigiert, was alles nichts verbessert hat.
Das Gerät ist mittlerweile wieder beim Verkäufer, der nochmal versucht hat, das Problem zu beheben, Bild 1 ist das Resultat. Besser gehe es nicht.
Ich habe in meinem Arbeitsleben an unterschiedlichsten Kopierern gedruckt und noch nie so ein Problem gehabt. Aus meiner Sicht darf ein Gerät mit einem höheren 4-stelligen Neupreis nicht solche Ausdrucke produzieren. Ich meine daher, dass es ein Mangel dieses Gerätes ist.
Der Verkäufer sagt allerdings, dass auch die anderen Taskalfas den Ausdruck nicht besser hinbekommen.
Hat jemand das schon mal gesehen und weiß, warum der Schatten entsteht?
Würde womöglich jemand für mich einen Testausdruck mit seinem Taskalfa machen?
Danke im Voraus!
Sabine
