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Kyocera Kopierer Error F349

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Antwortenletzte Antwort #3Neues Thema
von
Hallo!

Hat jemand mehr Glück als ich bei der Suche nach der Bedeutung des Fehlers?

Habe hier nagelneue Geräte die allesamt mehrfach am Tag im Fehlerbildschirm landen, den Fehlercode melden und neu gestartet werden wollen.

Die Geräte werden mit Chipleser, KyoControl/IQ4docs und Embedded Client betrieben.

Ich finde bei IQ4Docs ein Changelog, angeblich hätte ein Update mal da Auftauchen des Fehlers reduziert. Hier wird Bezug auf Proxyeinstellungen genommen.

Wenn wer die Beschreibung zum Fehlercode hätte wäre ich echt dankbar.

Gruß

MJJ
von
Hallo,

F34X
An error is detected at the
Panel management section

1) Check connection of the harness (Panel board - main board) and connectors
and check function.
2) Format the HDD and check function. (U024 FULL formatting)
3) Execute the U021 Memory initializing to initialize the controller backup memory
and check function.
4) Replace the panel board and check function
5) Replace the main board and check function.
6) Retrieve the USBLOG and contact the Service Administrative Division.

Eventl. hilft das dir.

Gruß Uwe
von
Ich schau mal, danke Uwe.
von
Ich schulde noch eine Auflösung zum Problem.

Der Fehler kommt wohl weniger vom Gerät als vom Embedded Client der verwendeten Softwarelösung für das Druckmanagement (Print and Follow).

Anscheinend gab es da speziell mit Kyocera Probleme.
Ein Update des DeviceService der Software auf dem Server scheint den Fehler zu beheben oder zumindest deutlich seltener zu machen.
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