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Druckt grau statt schwarz

Kyocera Ecosys M5526cdwEOL

Frage zum Kyocera Ecosys M5526cdw

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 26,0 ipm, 1.200 dpi, 23,0 ppm (ADF-Scan), 16,0 ipm (ADF-Duplex-Scan), PCL/PS/PDF, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (300 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit TK-5240C, TK-5240K, TK-5240M, TK-5240Y, 2016er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #4Neues Thema
von
Mein Drucker ECOSYS M5526cdw KX druckt seit einiger Zeit statt schwarz nur grau. Dies ist beim Drucken von zwei Windows-10-Rechnern mit dem aktuellen KX-Treiber und vom Smartphone (iPhone) aus so.

Da ein direkter Testdruck am Drucker Texte ganz normal schwarz druckt, schließe ich ein Hardware-Problem (z.B. Toner, Entwicklereinheit o.ä.) aus: Ist das eine richtige Schlussfolgerung?

Da das Problem sowohl beim Drucken aus Windows als auch vom Smartphone aus auftritt, schließe ich ein Treiber-Problem aus: Ist das eine richtige Schlussfolgerung?

Bliebe nur eine Einstellung am Drucker selbst: Welche Einstellung könnte eine solche Wirkung haben? Im Treiber | Standard-Druckerprofil gibt es eine Einstellung "Text schwarz drucken": Was genau bewirkt diese Einstellung und wie kann ich sie ändern?

Danke
Michael
von
Lieber Michael!

Hat der Drucker eventuell eine Tonerspartaste (Eco Print Mode)?
von
Danke! Aber: EcoPrint-Modus ist "Aus" (hatte ich vergessen zu erwähnen).

Michael
von
Ich würde den Drucker mal in die Werkseinstellungen zurücksetzen. Falls irgendwas in den Einstellungen verstellt wurde (Papier, Qualität etc.) ist es dann wieder alles auf "default".
von
Der Drucker wurde inzwischen von einer vertrauenswürdigen Werkstatt als defekt dekalriert --Neukauf

Danke - Michael
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