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Drucker klackert nach Tonerwechsel und

HP Color Laserjet Pro MFP M477fdw▶ 8/19

Frage zum HP Color Laserjet Pro MFP M477fdw

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 27,0 ipm, PCL/PS/PDF, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (300 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 410A, 410X, 2015er Modell(mehr Daten)

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von
Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit meinem M477fdw. Nachdem der schwarze Kompatibel-Toner mit 20% Füllstand angefangen hat, Streifen über das Papier zu ziehen, habe ich ihn vorzeitig gegen einen anderen kompatiblen Toner getauscht.

Der Drucker klackert nun beim Inititalisieren, Kalibrieren und Drucken relativ schnell und laut. Gleichzeitig erscheint der schwarz-Druck sehr blass und mit horizontalen hellen Streifen. Ich habe einige Beispiele angehängt.

Schließe ich den Drucker ohne schwarze Kartusche, klackert nichts bei der Initialisierung und er meckert über die fehlende Patrone. Nehme ich eine andere Kartusche raus, klackert er auch beim Initialisieren. Setze ich die alte schwarze Kartusche wieder ein, so klackert auch diese. Das Klackern scheint also vom Antrieb der schwarzen Kartusche zu kommen.

Gleichzeitig mit dem Kartuschentausch hatte ich die Schublade ausgebaut, um den RD-Sensor vorsichtig auszupusten, da die Kalibrierung nicht zufriedenstellend funktionierte.
Die anderen Kartuschen sind teilweise original HP, teilweise auch kompatibel.

Ich befürchte, es macht keinen Sinn, jetzt 100 EUR für eine Original-Kartusche auszugeben, oder? Wäre super, wenn jemand eine Idee hätte, woran es liegt und wie man das wieder hinbekommt.

Herzlichen Dank für Eure Hilfe!

MfG
Frank
von
Hallo,

ich habe das Problem näher eingrenzen können. Im Anhang gibts ein Foto. Die beiden rechten Kupplungen sind für den Antrieb der schwarzen Kartusche. Beide drehen druckerseitig ohne und mit Last wunderbar.

Bei dem linken von den beiden sieht und fühlt man deutlich die Macken an den Stellen, wo der dreieckige Aufnehmer der Kartusche angreift. Der kompatible Toner ging wohl zu schwergängig und hat die Kupplung ruiniert.
Ich habe mal einen Aufnehmer aus einer alten Kartusche ausgebaut und versucht, in Antriebsrichtung zu drehen. Er springt über und es klackt.

Wenn ich nach dem Repair Manual gehe, ist der Austausch von den Dingern aber wohl nicht vorgesehen. Hat jemand eine Ahnung, wie die genau heißen und wo ich die herbekomme? Kommt man da zum Austausch überhaupt ran oder ist das Innere hinter den Motoren nicht zu öffnen? Zur Not gibt es bei den Kleinanzeigen immer mal wieder einen defekten Drucker, der als Ersatzteilspender herhalten könnte.

Ich werde wohl erstmal versuchen, die Macken in der Kupplung zu egalisieren.

Viele Grüße
Frank
von
Hallo Gast_55236,

versuch es mal hier wegen des Ersatzteils parts.hp.com/...

Grüße
Jokke
von
Hi Jokke,

danke für den Link. Bin dort leider auch nicht fündig geworden. Mal schauen wie weit ich mit dem ersatzteilspender komme.

Vielen Dank und viele Grüße

Frank
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