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Density sensor out of range

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Antwortenletzte Antwort #8Neues Thema
von
Hallo
Ich habe folgende Fehlermeldung bei meinem HP Color Laserjet 5500:

54.11.00
54.12.00
54.13.00
54.14.00
Density sensor out of range

Ich hab schon ein wenig im Internet gesucht und dabei den Hinweis gefunden, die Laserspiegel zu reinigen. Leider finde ich nirgendwo eine Anleitung, wie ich an die Spiegel bei diesem Gerät komme.
Kann mir jemand weiter helfen?
Vielen Dank.
Wolfgang
von
Hallo

Also ich würde vorher gerne etwas anderes überprüfen. Die Laserspiegel sind schwer zu erreich und auch recht abgedichtet ...

Wieviel Seiten hat das Gerät und setzt Du OEM Toner ein?

Der Drucker erzeugt Tonerfelder auf dem Transferbelt. Diese werden mit einem Sensor ausgelesen ...
Stimmt der Wert nicht kommen die oben beschriebenen Fehlermeldung.

Grund kann also ein verdreckter Laser-Weg sein ... oder die Trommeleinheit ... oder der Sensor selbst.
Da wohl gleich alle Farbwerte angemeckert werden überprüfe doch den Sensor ... oder besser gesagt es sind 2 Stück.

Dazu die Frontklappe öffnen, den Transferbelt abschwenken und unterhalb vom Display sieht man rechts und links die beiden Sensoren. Welche mit einem Reinigungspinsel abgedeckt werden ... klappt man den Transferbelt zu ... streift der Pinsel über den Sensor, dies so als Reinigung.

Was aber gerne passiert ... der Sensor ist doch schmutzig oder der Klappmechanismus ist etwas hakelig ... dann öffnet sich das Sichtfenster nicht weit genug und es kommt zur Fehlmessung der Tonerfelder.

Wie gesagt ... Sensor überprüfen, reinigen und dann per Menü mal eine Kalibration ausführen.

Gut ich habe ein Manual und gibt ein paar Seiten wie man die Lasereinheit zerlegt ... doch ich würde locker mal drauf wetten das die Ursache woanders liegt.

Viel Erfolg
Steven


Ich hoffe der Text war verständlich, sonst mache ich zur Not mal ein Foto von den Sensoren oder schicke mal eine Seite aus dem Servicemanual
von
Hallo:

Erstmal vielen Dank für deine ausführliche Antwort.
Ich werde das erst am Montag ausprobieren können.

Ich geb Dir dann Feedback.

Super!
LG
Wolfgang
von
Hallo:

Ich habe die beiden Sensoren gereinigt.

Der Drucker hat 64900 Seiten. Es werden OEM Toner verwendet. Ich denke das es grundsätzlich an einer Verunreinigung des Gerätes liegt (da viel Toner im Drucker zu sehen ist).
Daher wäre ich froh. über eine Anleitung/Handbuch, wo weiterführende Reinigungstips beschrieben sind. Ich habe auch den Fuser gereinigt und den Sensor, für den unten rechts die kleine Bürste bereit gestellt wird.
Ich habe mittlerweile auch folgende Fehlermeldung:
54.18.00 - 17.00 - 16.00 - 15.00 CPR Sensor out of range.

Liebe Grüsse
Wolfgang
von
Hallo

Der Zählerstand ist eigentlich nicht so hoch ...

Trotz der OEM Kartuschen starke Verschmutzung, oder wurde das Gerät mal transportiert?

Zu dem Fehler CPR Sensor mal eine Seite aus dem Servicemanual.
Dies besitze ich in englischer Version, es ist 558 Seiten dick ... und wüßte nun weniger wo ich anfangen oder wo ich aufhören sollte ein paar Seiten zu senden.

Gruß
Steven
von
Hallo,

ich denke, die Verschmutzung liegt wohl eher an dem verwendeten Toner. Das Gerät steht schon ziemlich lang am gleichen Ort.

Kann man das Servicehandbuch irgendwo herunterladen?

LG
Wolfgang
von
Hallo

Also ich muss die immer "kaufen" ... dunkle Quellen gibt es vielleicht immer. ;-)
Habe ich keine Info über eine Quelle ...

Gruß
Steven
von
Hallo wgiesel,

diese sämtlichen 54.x Fehler stehen meist im Zusammenhang.

Viel Toner im Gerät hat auch nicht unbedingt etwas zu sagen. Reinigung der Sensoren ist aber schon mal recht wichtig, aber die hast du ja schon gefunden. Viel mehr großartiges Tips stehen in den Service Manuals eh nicht drin.

Deine 54-er Fehler werden ja nicht im Display angezeigt, sondern nur im Status Log protokolliert. Deswegen die wichtige Frage, hast du in den Ausdrucken irgendwelche Qualitätsfehler ???? Du kannst auch mal die Konfigseite hier in guter Farbqualität hochladen. Drucke dir auch mal die Vollfarbseiten über das Diagnosemenü aus - Druckqualitätstest. Beurteile einfach mal die Farbqualität, ist die soweit ok ??
Wie ist der Status der Toner ? Seiten, alter ?

Sollte die Druckqualität für dein Empfinden ok sein, würde ich das einfach erst mal ignorieren. Meist erledigen sich diese Fehler mit neuen Toner. Im schlimmsten Fall kann auch der DC-Controller eine Macke haben.
von
Vielen Dank für die Antworten.

Die Druckqualität ist schlecht, daher haben wir mit der Fehlersuche angefangen. Grundsätzlich werden alle Farben "schwach" gedruckt.

Wir werden das Gerät wohl doch mal von einem Fachmann reparieren lassen.

VIELEN DANK FÜR DIE MÜHE!!!!!!

LG
Wolfgang
1

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