Windows 10 Version 1903, 1909 und 2004

von Ronny Budzinske

Microsoft meldet einen Fehler mit Drucker, die über USB angeschlossen sind. Bei Windows 10 Versionen seit Mai 2019 sind diese nicht verwendbar, wenn diese nach dem Start angeschaltet werden. Microsoft arbeitet an dem Fehler und bietet einen Workaround.

Erschienen am 12. Juni 2020 bei Druckerchannel.de, 1 Seite(n)

https://www.druckerchannel.de/artikel.php?ID=4242

Probleme mit USB-Druckern beim Windows-Start

USB-Bug: Betroffen sind die Windows-10-Versionen 1903, 1909 und 2004

Microsoft hat am 10. Juni 2020 einen Support-Artikel veröffentlicht (deutsche Übersetzung), der ein Problem mit USB-Druckern beschreibt. Dieses besteht bereits seit gut einem Jahr und betrifft alle größeren Windows-Updates seit Mai 2019.

Betroffene Windows Versionen

• Windows 10, Version 1903 (Mai 2019 Update)
• Windows 10, Version 1909 (November 2019 Update)
• Windows 10, Version 2004 (April 2020 Update)

Fehlerbild

Es handelt sich dabei nicht um ein Sicherheitsproblem, sondern um einen nicht ansprechbaren Drucker, wenn dieser zuvor bereits installiert war, aber während des Windows-Starts nicht angeschaltet war. Eine Kommunikation und damit die Verwendung des Druckers ist dann erst mit einem Neustart möglich.

Das Problem besteht ausschließlich beim Anschluss über USB. Der mittlerweile deutlich gängigere Weg über Ethernet oder Wlan über das Heim-Netzwerk ist davon ausdrücklich nicht betroffen.

USB-Anschluss: Der Fehler betrifft ausschließlich Drucker, die über USB angeschlossen sind.

Die Ursache liegt wohl bei der Kommunikation von Treibern mit der "Language Monitor"-Schnittstelle von Windows. Diese werden in der Regel vom Status-Monitor der Drucker bidirektionalen Austausch von Druckerinformationen verwendet.

Wenn der Drucker zum Startzeitpunkt nicht angesteckt ist, dann wird der notwendige "OpenPortEx callback" nicht aufgerufen, was zur Folge hat, dass der Druckeranschluss (z.B. USB001) nicht verwendbar und in der Anschlussliste gar nicht erst aufgeführt ist.

Lösung

Microsoft arbeitet bereits an einer Lösung des Problems zusammen mit den Druckerherstellern. Eine Aktualisierung wird dann über Windows-Update eingespielt. Bis dahin sollten USB-Drucker vor dem Start von Windows dringend angesteckt und eingeschaltet sein, wenn diese denn benutzt werden sollen. Probleme werden nicht nach dem Aufwachen aus dem Energiesparmodus gemeldet.