Know-how: Canon-Fehlercodes

von Florian Rigotti (geb. Heise)

Die Canon-Pixma-Drucker und -Multifunktionsgeräte geben bei Fehlern bestimmte Fehler-Nummern (Supportcodes) aus. Zusätzlich zeigen die LEDs bestimmte Blinkcodes an - Druckerchannel sagt, was dahinter steckt.

Erschienen am 29. August 2017 bei Druckerchannel.de, 4 Seite(n)

https://www.druckerchannel.de/artikel.php?ID=3518

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Anzahl LED-Blinkcodes

Bei Canon-Pixma-Druckern und -Multifunktionsgeräten, die kein Display haben, erkennt man den Fehlercode an der Anzahl der Blinkcodes der LEDs. Je nach Fehler kann das die Anzahl der Blinkcodes der orangefarbenen LED oder ein Wechsel zwischen orangefarbener und grüner LED sein. Abgeschlossen wird der Blinkcode in der Regel, indem die grüne LED länger leuchtet - anschließend beginnt der Blinkcode von vorne.

Beispiel für einen Canon-Fehlercode (2 x abwechselnd orange/grün): Die orangefarbene und grüne LEDs blinken abwechselnd zwei Mal - abschließend leuchtet die grüne LED etwas länger, um das Ende des Blinkcodes zu signalisieren. Dann beginnt der Blinkcode von vorne.

Anzahl Blinkcodes (orangefarbene/grüne LED)
	Fehlerbeschreibung
2 x abwechselnd orange/grün	Problem mit Encoderband (Timing slit strip film) durchsichtiges Band mit vertikalen Streifen hinter dem Druckkopf. Wahrscheinlich ist das Encoderband verschmutzt - reinigen Sie es mit einem feuchten Tuch. Siehe Bild zum Encoderstreifen und Encoderrad und Lösungen im Druckerchannel-Forum.
2 x	Kein Papier in der hinteren Papierkassette.
2 x	Sie wollen eine CD/DVD bedrucken, es befindet sich allerdings der CD-Caddy nicht im Gerät.
2 x	Sie wollen eine CD/DVD bedrucken, der CD-Caddy ist im Gerät, es befindet sich aber keine bedruckbare CD/DVD im Caddy.
2 x	Es befindet sich kein Papier in der Papierkassette.
3 x	Die vordere Klappe des Druckers ist offen.
3 x	Es befindet sich gestautes Papier im Drucker.
3 x	Im hinteren Papierfach hat sich Papier gestaut.
3 x	Im unteren Papierfach hat sich Papier gestaut.
3 x abwechselnd orange/grün	Bei diesem Fehler kann es Probleme geben mit: Timing slit disk film, also der Encoderscheibe, die ganz links im Drucker zu finden ist. Eventuell befindet sich Schmutz auf der Scheibe. Siehe folgendes Bild: Bild zum Encoderstreifen und Encoderrad
4 x	Der Drucker hat eine leere Tintenpatrone erkannt
4 x	Die Tintenpatrone ist nicht korrekt eingesetzt
4 x abwechselnd orange/grün	Fehler mit Druckkopfwagen bzw. Reinigungseinheit (Purge Unit, Purge cam sensor error). Eventuell befinden sich Fremdkörper oder das orangefarbene Schutzklebeband im Gerät, die den Druckkopfwagen blockieren.
5 x abwechselnd orange/grün	Problem mit Sensor im hinteren Papiereinzug.
5 x	Der Drucker erkennt den Druckkopf nicht - eventuell ist er nicht korrekt eingesetzt.
5 x	Es ist ein Fehler mit dem Temperatursensor des Druckkopfs aufgetreten.
5 x	Der Drucker erkennt "fehlerhafte" Druckkopfdaten.
6 x abwechselnd orange/grün	Temperaturfehler im Drucker.
6 x	Der Drucker hat den Druck auf CD/DVD abgebrochen - eventuell liegt die zu bedrucktende CD/DVD nicht oder nicht korrekt im CD-Caddy.
6 x	Die Innenabdeckung (für den CD-Caddy) ist geöffnet. Klappen Sie die Ablage nach oben.
6 x	Bei der Innenabdeckung (für den CD-Caddy) ist ein Fehler aufgetreten. Klappen ein- und wieder ausklappen und Vorgang wiederholen.
6 x	Sie haben das CD/DVD-Fach geschlossen, während der Drucker eine CD/DVD bedruckt - öffnen Sie das CD-Fach des Druckers wieder.
7 x abwechselnd orange/grün	Der intere Zähler des Tintenauffangbehälters (Resttintentanks) hat 100 Prozent erreicht. Der Drucker verweigert den Dienst. Siehe unseren Workshop: Resttintentank bei Canon Pixma iP7250 tauschen.
7 x	Es befinden sich zwei oder mehr Tintenpatronen derselben Farbe im Drucker.
7 x	Die Tintenpatrone befindet sich in der falschen Position - z.B. ist die gelbe Patrone an der Position der Cyan-Patrone.
8x abwechselnd orange/grün	Druckkopftemperaturfehler.
8x orange und anschließend 1x länger grün	Der Tintenauffangbehälter (Resttintentank) ist zu 95 Prozent voll. In diesem Zustand kann man noch weiterdrucken, wenn man die Meldung durch Drücken der Resume-Taste am Drucker bestätigt. Siehe unseren Workshop: Resttintentank bei Canon Pixma iP7250 tauschen.
9 x	Die angeschlossene Kamera unterstützt kein PictBridge (Kamera-Direktdruck).
9 x abwechselnd orange/grün	Servicefehler (EEPROM-Fehler) - eventuell befinden sich Fremdkörper oder das orangefarbene Schutzklebeband im Gerät, die den Druckkopfwagen blockieren.
10 x	Sie wollen doppelseitig drucken - das ausgewählte Papierformat ist jedoch nicht für den Duplexdruck geeignet.
10 x abwechselnd orange/grün	Elektrischen Defekt von Druckkopf oder Hauptplatine. Siehe auch diese Druckerchannel-Forenbeiträge.
11 x	Der Drucker will eine Druckkopfausrichtung vornehmen und hat dabei einen Fehler festgestellt.
11 x abwechselnd orange/grün	"Carriage lift mechanism error" - eventuell befinden sich Fremdkörper oder das orangefarbene Schutzklebeband im Gerät, die den Druckkopfwagen blockieren.
12 x abwechselnd orange/grün	"AP position error" - eventuell befinden sich Fremdkörper oder das orangefarbene Schutzklebeband im Gerät, die den Druckkopfwagen blockieren.
13 x	Der Drucker kann den Tintenstand nicht ermitteln.
13 x abwechselnd orange/grün	"Paper feed position error".
14 x	Der Drucker akzeptiert die Tintenpatrone nicht, weil sie für eine andere Region hergestellt wurde - z.B. Drucker in Deutschland, Tintenpatrone in Asien gekauft.
14 x abwechselnd orange/grün	"Paper feed cam sensor error" - eventuell befinden sich Fremdkörper oder das orangefarbene Schutzklebeband im Gerät, die den Druckkopfwagen blockieren.
14 x abwechselnd orange/grün	Servicefehler - eventuell befinden sich Fremdkörper oder das orangefarbene Schutzklebeband im Gerät, die den Druckkopfwagen blockieren.
15 x	Der Drucker hat die eingesetzte Tintenpatrone nicht erkannt.
15 x abwechselnd orange/grün	"USB Host VBUS overcurrent".
16 x abwechselnd orange/grün	"Valve sensor error".
17 x abwechselnd orange/grün	"Motor driver error" - eventuell befinden sich Fremdkörper oder das orangefarbene Schutzklebeband im Gerät, die den Druckkopfwagen blockieren.
19 x	Sie haben den Drucker an einen USB-Hub angeschlossen, der vom Drucker nicht unterstützt wird. Schließen Sie den Drucker direkt (ohne Hub) an den PC an.
19 x abwechselnd orange/grün	"Ink tank position sensor error" - die Tintentanks befinden sich in der falschen Position.
20 x abwechselnd orange/grün	"Other hardware error".
21 x abwechselnd orange/grün	Servicefehler - eventuell befinden sich Fremdkörper oder das orangefarbene Schutzklebeband im Gerät, die den Druckkopfwagen blockieren.
22 x	Scanner-Fehler.
23 x abwechselnd orange/grün	Servicefehler - eventuell befinden sich Fremdkörper oder das orangefarbene Schutzklebeband im Gerät, die den Druckkopfwagen blockieren.
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