MPS-Park: Canon und Océ zusammen
von Druckerchannel
Erschienen am 17. Januar 2011 bei Druckerchannel.de, 1 Seite(n)
https://www.druckerchannel.de/artikel.php?ID=2927
Gemeinsam sind wir stark
"Canon hat durch sein Know-how bei multifunktionalen Drucksystemen und Software-Solutions eine optimale Ausgangslage für das Beratungs- und Servicegeschäft mit großen Kunden", so Marcus Nickel, Country Manager für MPS bei Canon Deutschland. Den Auftritt im MPS-Park nutzt Canon, um aktuelle Kunden-Lösungen vorzustellen und neue Kunden dafür zu gewinnen.
Mathieu Peeters, Marketing Manager Document Printing der Océ Deutschland GmbH: "Canon und Océ haben die passenden MPS-Bausteine im Services-Portfolio. Océ hat seine Wurzeln im Printroom- und Enterprise-Bereich. Gemeinsam mit Canon können wir jede Kundenanforderung realisieren."
Der Messeauftritt soll auch dazu dienen, Begriffe wie "Managed Print Services" und "Managed Document Services" bis hin zu "Business Process Outsourcing" und "Enterprise Fleet Management" zu erklären und den Kunden zu verdeutlichen, was sich dahinter verbirgt und wie sie davon profitieren können.
Bei Managed Print Services werden drei Formen unterschieden:
- Control the fleet (Druckerflotte managen): Hierzu zählen die Hardware und der Service sowie Tonerlogistik, Monitoring und Reporting.
- Optimize the fleet (Druckerflotte optimieren): Hier kommt die dauerhafte und kontinuierliche Verbesserung der Druckerflotte hinzu. Dazu gehört ein fester Ansprechpartner für den Kunden, teilweise fest vor Ort, der das Druckmanagement aktiv übernimmt, permanente Analysen durchführt und den Druckprozess an etwaige Veränderungen anpasst.
- Enhance Business Processes (Übernahme der Druckerflotte): Dies Repräsentiert das komplette Dokumenten-Lifecycle-Management vom Entwurf über die Verteilung bis hin zur Archivierung. Dies kann der Kunde entweder selbst managen oder outsourcen. Hier spricht man dann von "Business Process Outsourcing".