Test 2008: Monolaser von Brother, HP, Kyocera, Lexmark & Samsung
von Florian Heise
Erschienen am 20. August 2008 bei Druckerchannel.de, 19 Seite(n)
https://www.druckerchannel.de/artikel.php?ID=2315
Hersteller-Garantie
Die Hersteller-Garantie ist ein wichtiges Kriterium für die Kaufentscheidung. Brother bietet generell auf alle Drucker 3 Jahre (nach Registrierung) an, Samsung ebenfalls 3 Jahre, zumindest für die Business-Geräte. Beide Hersteller haben einen Vor-Ort-Service. Bei HP (1 Jahr), Kyocera (2 Jahre) und Lexmark (1 Jahr) muss man das Gerät einschicken.
Brother HL-5250DN
Brother HL-5250DN- Garantie: 3 Jahre (nach Registrierung)
- Art: [fett {Vor-Ort-Service[fussnote {Vor-Ort-Service: Gerät wird direkt beim Kunden repariert}}
]| Garantieverlängerungen (Beispiel): 4 Jahre Vor-Ort-Service mit 24 Stunden Reaktionszeit: 145 Euro. 5 Jahre Vor-Ort-Service mit 24 Stunden Reaktionszeit: 175 Euro| Zusätzlicher Service: Install Pack: Hardware-Installation durch geschulte Fachkräfte (185 Euro) ]
HP Laserjet P2015DN
- Garantie: 1 Jahr
- Art: [fett {Bring-In-Garantie[fussnote {Bring-In-Garantie: Gerät muss auf Kosten des Kunden zum Hersteller geschickt werden}}
]| Garantieverlängerungen (Beispiel): 3 Jahre Vor-Ort-Austausch am nächsten Arbeitstag: 74 Euro| Zusätzlicher Service: Hardware-Support nach Ablauf der Gewährleistung. Bring-In-Service, 36 Euro ]
Kyocera FS-1300DN
- Garantie: 2 Jahre
- Art: Bring-In-Garantie
- Garantieverlängerungen (Beispiel): 3 Jahre Vor-Ort-Austausch: 101 Euro
- Zusätzlicher Service: 3 Jahre oder bis 100.000 Seiten Garantie auf Bildtrommel
Lexmark E352DN
- Garantie: 1 Jahr
- Art: Bring-In-Garantie
- Garantieverlängerungen (Beispiel): 4 Jahre Vor-Ort-Austausch: 110 Euro
- Zusätzlicher Service: 1 Jahr Anschlussgarantie Vor-Ort-Austausch am nächsten Arbeitstag, 40 Euro
Samsung ML-2851ND
- Garantie: 3 Jahre
- Art: Vor-Ort-Abhol-Service
- Garantieverlängerungen (Beispiel): nur über externen Partner Transimex
- Zusätzlicher Service: -