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Ricoh Drucker druckt nur Manuell

Ricoh MP C3004SPAlt

Frage zum Ricoh MP C3004SP: Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED) mit A3, Kopie, Scan, Fax, Farbe, 30,0 ipm, 1.200 dpi, PS, Ethernet, Duplexdruck, ADF, Touch-Display (25,7 cm), 2016er Modell

Antwortenletzte Antwort #15
von
Guten Tag,

folgendes Problem, wir haben im Betrieb einen Ricoh MP 3004ex. Er ist mit dem Wlan verbunden und alle Mitarbeiter können dort drucken, aber man muss jede Mal manuell zu dem Drucker, das Papierfach auswählen und den Druck per Hand starten, auch wenn in den Druckeinstellungen alles automatisch eingestellt ist.
Ich habe zig Anleitungen und co. von Ricoh dazu durchgelesen, finde aber keine Lösung.

Wenn mir einer hier weiterhelfen könnte wäre ich sehr dankbar.
von
Die Frage ist dann ob es dann auch behoben ist. Bei der Einrichtung damals hat es ja nicht funktioniert und auch am Telefon konnte mir nicht mehr weiter geholfen werden. Mein Chef ist deshalb nicht so überzeugt von der Geschichte
von
Hier gilt ja Werkvertragsrecht. Der Techniker schuldet ein mangelfreies Ergebnis. Das Gerät muss nach der Reparatur einwandfrei funktionieren.
Naja, dan muss der Chef mit dem Fehler evtl. weiterleben und die Mitarbeiter müssen weiterhin zum Drucker gehen. ;) :)
von
... daran wird es vermutlich nicht liegen, das wäre zu einfach.
von
Ist es möglich daß das eine Sicherheitseinstellung ist? So etwas wie "vertrautes Drucken" wo man den Druckjob abschickt und erst am Gerät den Druck tatsächlich startet?

Ich würde vielleicht mal bei Null anfangen. Dazu braucht's eine Linux Live Distribution, installiert auf einem USB Stick (z.B. Linux Mint), ein Notebook und ein USB Kabel.
Das Notebook von diesem USB Stick starten, nach dem Hochfahren den Drucker per USB anstöpseln. Der wird automatisch installiert ohne zutun und direkt im Anschluß kann man irgendetwas drucken um zu sehen ob auch dort dieses Verhalten auftritt.

MfG Rene
von
Moin, moin!

Eine Ferndiagnose ist immer schwierig.

Wenn du magst, dann kannst du ein paar Screenshots von deinen Druckeinstellungen im Anwendungsprogramm sowie Druckertreiber und den entsprechenden Fehlermeldungen und Einstellungen des Druckers hier hochladen.

Persoenliche Daten wie Telefonnummern bitte vorher entfernen.
Bilder einfügen .jpg.png.pdf (Seite 1)
Ich bestätige mit Absenden des Beitrags, dass ich im Besitz der Rechte für die Verwendung der hochgeladenen Bilder bin. Eingefügt Bilder können mit einem Klick ab- und wieder angewählt werden.
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