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Horizontale Knicke/Abdrücke

Samsung Xpress C430▶ 10/19

Frage zum Samsung Xpress C430: Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, 18,0 ipm, 4,0 ipm (Farbe), nur USB, nur Simplexdruck, kompatibel mit CLT-C404S/ELS, CLT-K404S/ELS, CLT-M404S/ELS, CLT-R406, CLT-W406, CLT-Y404S/ELS, 2015er Modell

Passend dazu Samsung CLT-K404S/ELS (für 1.500 Seiten) ab 50,46 €1

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von
Hallo,

habe seit gestern den Samsung C430 und dieser druckt eigentlich in sehr guter Qualität. Eins stört mich jedoch gewaltig.

Und zwar knickt er beim Drucken anscheinend das Blatt zu stark, da ich auf jedem Blatt 4 horizontale weiche Knicke bzw. Abdrücke habe, die für den Hausgebrauch zwar nicht störend sind, sich aber z. B. bei einer Bewerbung überhaupt nicht gut machen.

Habe beim Drucken verschiedene Papierarten gewählt, immer das gleiche Ergebnis. Gedruckt wird mit 80g Papier, habe auch verschiedene Marken ausprobiert, keine Änderung.

Was ich komisch finde ist, dass die Knicke/Abdrücke nicht immer an der gleichen Stelle sind. Der Abstand ist jedoch immer gleich, so kommt es auch, dass ich manchmal nur 3 Streifen drauf habe.

Anbei ein Bild zur Veranschaulichung.

Ich bitte um Hilfe... :(
Beitrag wurde am 07.03.17, 22:26 Uhr vom Autor geändert.
von
Morgen!

Sind die Knicke wie wenn man das Papier wirklich falten würde (z.B. für einen Papierflieger) oder eher so, wie wenn man das Papier flach hinlegen und dann mit den Fingern an einer Stelle stark gegeneinander pressen würde, so, dass sich etwas ähnlich einer Hautfalte bildet?

-> richtig gefaltet: Erstmal keine Ahnung.

-> Falte gefaltet: Das passiert meistens, wenn das Papier entweder etwas schief eingezogen wird (evtl. Schublade richtig einstellen) oder aber die Heizungswalzen (Presswalze, vermutlich orange, normalerweise weich) selbst runzlig geworden ist.
von
Es waren Abdrücke mit genau 7,8 cm Abstand. War heute bei Expert und erst wurde mir gesagt, der Drucker muss eingeschickt werden.

Nachdem ich mich dann freundlich beschwert habe, für was ich dann den lokalen Einzelhandel unterstütze, etwas mehr als im Internet bezahle und dann den gleichen Ärger im Falle eines Mangels habe, hat der Herr vom Service dann mit Samsung telefoniert und ihm wurde gesagt, dass es sich aufgrund des Abstands um einen Fehler mit der "Heizrolle" oder so ähnlich handeln muss.

Ende vom Lied: Ich habe einen neuen originalverpackten C430 bekommen, welchen ich aber dann gleich noch vor Ort testen lassen habe und siehe da, die Streifen sind weg :)

Nun bin ich zufrieden :))

Anbei noch ein Foto von den Streifen, dass du weißt, was ich meinte.
von
Ah OK.

Gut gemacht. Und ich lag mit der Heizung richtig. Damit können beide zufrieden sein :)
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