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Tintenpatronen bei Epson WF-3620 nicht erkannt

Epson Workforce WF-3620DWF▶ 4/17

Frage zum Epson Workforce WF-3620DWF: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 19,0 ipm, 10,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (6,4 cm), kompatibel mit 27, 27XL, 27XXL, T6711, 2014er Modell

Passend dazu Epson 27XL 3er-Multipack (für 1.100 Seiten) ab 69,14 €1

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von
Sehr geehrte Druckerchannel-User

ich habe soeben versucht die Tintenpatronen in meinem Epson WF-3620 einzusetzen, da die alten (originalen) leer waren und ich gar nicht mehr drucken konnte.
Nun habe ich die nicht-originalen/nachgemachten Tintenpatronen, die mit meinem o.g. Gerät kompatibel sein sollen, eingesetzt und bekomme folgende Fehlermeldung:

"Tintenpatrone(n) falsch instal.. Herunterdrücken, bis sie einrasten." (für BK/C/M/Y) Ich kann zwischen "erinnern" und "fortfahren" auswählen. Wenn ich die noch minimal gefüllte schwarze originale Patrone einsetze bekomme ich die Fehlermeldung nur noch für die bunten Patronen (C/M/Y). Kann man das Problem irgendwie beheben?

Ich kann so leider gar nicht drucken und bevor ich jetzt für fast 100 € originale Patronen kaufe, wollte ich mal nachfragen, ob man das irgendwie lösen kann.

Vielen Dank im Voraus und freundliche Grüße

Benne
von
Danke. Düsentest klappt ja wie gesagt nicht.

Habe mal die IP eingegeben. Finde aber die Firmware-Version nicht. Bei mir sieht das wie folgt aus:
von
Die Firmware Version findest Du auf der selben Seite, aber weiter unten.
Zumindest ist das bei meinen WorkForce Pro WF-4630 so.

Da stehen dann....

Firmware-Version :
Stammzertifikat-Version :
Seriennummer :
Wi-Fi/Netzwerk-MAC-Adresse :
von
Du bist lt. Bildschirmfoto auf der Seite "Status > Wartung" die Firmware findest du aber auf der Seite "Status > Druckerstatus" und dann fast ganz unten.
von
Ok, jetzt hab ich's. Danke!

Meine Firmwareversion ist demnach "CC09DC 20.92".
1

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