Produktname: HP Photosmart Plus B 210a
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Betr: HP Photosmart Plus B210a
Gerät reagiert auf Druckorder, wirft jedoch nur leeres Papier aus, es ist kein Papierstau vorhanden, Patronen sind original und voll, bei durchgeführter Wartung werden keine Fehler angezeigt. Ich habe auch das US-Kabel getrennt und wieder eingesteckt, Treiber sind aktualisiert, Kontakte wurden gereinigt, Windowsdruckertestseite erfolgte in schwarz, Druckköpfe mehrmals gereinigt, ausgerichtet. Das Endergebnis ist: Schwarzdruck-leer, Kopieren leeres Papier.
Mit der Bitte um Hilfe
Richard Huber
eines mutet "komisch an: ev. könnte das USBkabel defekt sein (eine Meldung), Frage dazu: warum wir dann anstandslos eine Testseite gedruckt?