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kann kein Fax empfangen

Epson Workforce WF-3620DWF▶ 4/17

Frage zum Epson Workforce WF-3620DWF: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 19,0 ipm, 10,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (6,4 cm), kompatibel mit 27, 27XL, 27XXL, T6711, 2014er Modell

Passend dazu Epson 27XL 3er-Multipack (für 1.100 Seiten) ab 69,08 €1

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Antwortenletzte Antwort #13Neues Thema
von
Hallo,

bin am VErzweifeln. Ich habe eben meinen neuen Epson-Drucker installiert. Alles funktioniert einwandfrei. Ich kann auch Faxe senden - nur eben nicht empfangen. Also ist zumindest am Router alles richtig eingesteckt.

Was muss ich an den Einstellungen ändern, damit es funktioniert. Früher mit ISDN hat alles geklappt - jetzt habe ich auf analog umgestellt und nix geht mehr.

Da ich eine Firma habe, wird eine Lösung des Problems solangsam dringend. Hilfe aus Foren finde ich auch keine brauchbaren. Vielleicht hat jemand eine Ahnung?

Ich habe zwei Telefonnummern und eine Faxnummer.

Liebe Grüße Andrea
von
1.) Was für eine Telefon-Anlage bzw Router ist vorhanden?
2.) Was für ein Provider?

Hinweis: Der Drucker muss an den "Analogen" TAE Ausgang des Routers bzw. der TK Anlage angeschlossen werden, das hat erstmal grundsätzlich nichts mit dem Drucker zutun sondern mit der Anlage, denn es gilt solange die Anlage richtig konfiguriert ist reagiert ein angeschlossenes Fax egal ob 30 Jahre alt oder eben der Epson Workforce WF-3620DWF direkt auf eingehende Anrufe / Faxe.
von
hallo

Früher mit ISDN hat alles geklappt . kein wuder da hattest 3 nummern


- jetzt habe ich auf analog umgestellt und nix geht mehr., analog > 1 nummer

merkste was !!
von
Was für einen Telefonanschluß besitzt du genau? Normalerweise gibt es heute kaum noch analoge Anschlüsse sondern nur noch Voip. Hast du dazu eine Telefonanlage/Router? Mich irritiert da der Router, der ist für analoge Anschlüsse (fürs Telefon) normalerweise nicht vorgesehen (ausser für das reine Internet).
von
Ich kann auch keine Faxe empfangen, mit meinem Epson MFG.

Als ich verärgert beim Epson Support angerufen habe, meinten die doch glatt mein Gerät hat gar keine Fax-Funktion! Haben die das Fax doch glatt vergessen einzupacken, in de Fabrik in China! So ne Scheiße aber auch...
von
Das Gerät hat aber Fax... man sollte halt die Nummer zuordnen zum betreffenden analogen Anschluß des Routers...
von
Sorry, ich meinte auch , dass ich auf IP umgestellt habe und nicht analog.

Speedport W723V

T-home- entertainment
von
Bei den Speedport-Modellen muss du ahnlich wie bei ISDN erst einmal die Rufnummern eintragen und diese den analogen Anschlüssen zuweisen. Dann sollte auch der Empfang funktionieren. Zusätzlich kann es wichtig sein, die Fehlerkorrektur am Faxgerät(Drucker) auszuschalten, die kommt mit Voip-Anschlüssen nicht zuverlässig zurecht.
von
Die Nummern sind natürlich alle eingetragen, es funktioniert ja auch soweit alles, nur eben kein FAx- Empfang. Senden kann ich ja auch. Meine FAxnummer wird auch bei den Empfängern angezeigt.

Die Fehlerkorrektur ist ausgeschaltet, habe ich eben nachgesehen. Ich weiss gar nciht mehr, was ich noch verstellen soll. Zur Haare raufen manchmal.......
von
www.telekom.de/... .pdf hier ist das Handbuch zu deinem Router, wenn alle Rufnummern ordnungsgemäß eingetragen sind, dann kannst du auf der Webseite des Speedports (im Browser einfach speedport.ip eingeben) wie auf Seite 132 (PDF-Seite 138) die Rufnummer zugeordnen. FAX und Telefon sollten dann getrennt voneinander angeschlossen und zugeordnet werden. Achte auch am Gerät das diese Geräte jeweils am richtigen Anschluß angeschlossen sind.
Wenn das nicht stimmt kann dein Fax zwar ein Fax abschicken, aber beim Empfang weiss es nicht wohin mit dem Fax, da dann ja nicht richtig zugeordnet ist.
Beitrag wurde am 28.02.16, 16:16 Uhr vom Autor geändert.
von
Danke, ich versuche mein Glück nochmal und sag sofort, wenn ich erfolgreich bin......
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