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HP Officejet Pro 6830 und O2 Router zusammen funktioniert nicht

Bezüglich des HP Officejet Pro 6830

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Antwortenletzte Antwort #7Neues Thema

Themavon virginiaskatze020.07.2015, 20:14 Uhr
Hallo,
ich habe mir einen HP Officejet 6830 gekauft. Dies ist ein Multifunktionsgerät incl. Fax. Nun habe ich von O2 einen Router (4421) an dem mein Telefon angeschlossen ist. Der Router ist mit dem Originalkabel von O2 anschlossen. Der Router steht im Flur, mein Drucker/Fax soll aber in ein anderes Zimmer. Also habe ich ein TAE N Kabel gekauft und den Drucker/Fax mit dem Router verbunden. Damit funktioniert das Fax nicht. Also habe ich ein TEA F Kabel gekauft und habe den Router verlegt. Telefon, Internet funktionieren, WLan nicht und wenn ich das Fax anschliesse, dann ist mein Telefon tot. (Bitte Kabelverbindung prüfen, meldet mein Telefon).
Der o2 Hotlinemitarbeiter sagte, dass ich nur das Originalkabel von o2 benutzen kann, damit alles funktioniert. Der Hotlinemitarbeiter von HP sagte mir, ich soll ein 2 poliges TAE F Kabel benutzen. Doch das bekomme ich bei Conrad nicht, nur 4 polige. Ein Mitarbeiter von einer Kabelfirma sagte mir, dass ich einfach ein Telfonverlängerungskabel mit RJ 11 Stecker nehmen kann. Bei dem wäre es dann egal wie viele Pole es hat.
Um zu sehen, ob es überhaupt kompatibel ist habe ich das Fax im Flur an den Router gesteckt (alles mit Originalkabel) und da funktionierte es einwandfrei und zwar alles.

Nun meine Frage; Welches Kabel ist den nun richtig? Ich habe schon 2 Fehlkäufe hinter mir und ich habe keine Lust noch mal ein falsches zu kaufen.
#1von hjk707Redakteur21.07.2015, 09:39 Uhr
Da haben dir die Hotlinemitarbeiter ja viel erzählt um Problemen an ihrer eigenen Hardware auszuschliessen, verkehrt war das aber im eigentlichen Sinne nicht nur nicht hilfreich.

Bei Telefonkabel ist es leider so das es da viele "Normen" gibt und oft jeder Hersteller eigene Belegungen nutzt. Der einzige der eine gute Lösung hat, ist der Mitarbeiter der Kabelfirma. Mit einem Verlängerungskabel, das 1:1 belegt ist, verlängerst du ja nur Adern die auch wirklich bei den Originalkabeln vorliegt. Das wird die einfachste Lösung sein. Ob man nun ein RJ11 oder eine TAE-Verlängerung nutzt ist da dann aber egal.
#2von budze272Administrator21.07.2015, 10:42 Uhr
Hallo,

wie viel Rufnummern stehen dir denn überhaupt zur Verfügung? Wenn das nur eine Nummer ist, muss das Telefon durch das Fax geschleift werden.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
#3von virginiaskatze021.07.2015, 12:20 Uhr
Ich habe nur eine Rufnummer. Allerdings ist an meinem Router sowohl eine Buchse für ein Telefon als auch für ein Fax. Wenn ich beide Originalkabel verwende, dann funktioniert diese Steckverbindung auch. Nur so bald ich es verlängern will habe ich das Problem.
#4von budze272Administrator21.07.2015, 12:37 Uhr
Hallo,

aber das Problem wird bei der Lösung sein, dass das Fax sofort ran geht. Ich denke du musst das ohnehin durchschleifen.

Also TAE(O2) > Officejet Pro > Telefon

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
#5von hjk707Redakteur21.07.2015, 12:49 Uhr
Das Problem bei der O²-Box ist allerdings auch das gleichzeitig kein weiteres Gespräch/Fax möglich ist. Wenn also gefaxt wird ist kein Telefongespräch möglich und beim Klingeln weiss man nie ob gerade ein Fax ankommt, ist also nicht besonders komfortabel. Aber für den Betrieb ist einfach ein Verlängerungskabel nötig. Las dir im örtlichen Handel eines geben mit der Möglichkeit des Umtauschrechtes.
#6von Powdi5921.07.2015, 13:01 Uhr
Hallo virginiaskatze,

schau mal, ob dir das weiterhilft.

www.elektronik-kompendium.de/...

Gruß Powdi
#7von Jokke4621.07.2015, 16:38 Uhr
Hallo virginiaskatze,

hattest Du ein Verlängerungskabel gekauft und dann in dieses Verlängerungskabel das Originalkabel eingesteckt? Oder hast du ein längeres Kabel gekauft und das benutzt?
Normalerweise sollte ein Verlängerungskabel bei dem alle Adern 1 zu 1 durch verbunden sind in Verbindung mit dem Originalkabel eigentlich funktionieren. Wenn alle Adern 1zu1 verbunden sind, kann es auch nicht zu Fehlern kommen, weil eine eigenwillige Belegung gewählt wurde.

Ob das Verlängerungskabel (wahrscheinlich TAE Buchse / Stecker) zwischen Router und Originalkabel oder das Verlängerungskabel (wahrscheinlich RJ-XX Buchse / Stecker) zwischen Originalkabel und Drucker ist, sollte keine Rolle spielen. Nur die Stecker / Buchsen müssen natürlich entsprechend passen. Die zweite Version ist auch das, was der Mitarbeiter der Kabelfirma meinte, wenn dort RJ verwendet wird.

Auf jeden Fall solltest Du Dir ein Umtausch- / Rückgaberecht zusichern lassen. Vielleicht kannst Du die anderen Kabel ja auch zurück geben oder tauschen? Versuch macht klug.

Eine andere Möglichkeit wäre evtl., dass Du das Originalkabel nimmst und sagst ich brauche ein Kabel mit genau dieser Belegung (die sollte dann auch durchgemessen werden) und einer Länge von XX Metern. Die Lösung mit dem Verlängerungskabel wäre aber die einfachere.

Liebe Grüße

Jokke
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