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Fax vom Epson 3640 sendet aber empfängt nicht

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Antwortenletzte Antwort #4Neues Thema

Themavon Jack9183015.07.2015, 20:17 Uhr
Guten Tag,

ich habe mir gestern ein Multifunktionsgerät von Epson gekauft das WF 3640. IN diesem Gerät ist auch ein Fax integriert.

Ich habe dies heute nach Anleitung eingerichtet. Zu Anfang hatte ich beim Senden eines Fax Probleme. Als ich dann den Leitungstyp auf PBX umgestellt habe konnte ich faxen. Jetzt habe ich auch versucht online ein Fax an mein Gerät zu Hause zu schicken.

Das klappte leider nicht. Es kam die Fehlermeldung:
Status: Die Gegenstelle hat die Verbindung angenommen; jedoch antwortet kein Faxgerät.
Anwahlversuche: 3

Ich habe keine Ahnung woran das liegt. Das Fax ist mit dem Fone 2 Anschluss meiner Horizon Box von Unitymedia angeschlossen. Den Anschluss habe ich gestern extra freischalten lassen. Ich habe auch am Fax den Selbsttest laufen lassen in dem gesagt wird das alles okay ist.

Habe ich hier nur eine Einstellung falsch?

Weiß jemand Rat?

Danke im Vorraus
Lg
Jack
#1von hjk724Redakteur15.07.2015, 20:41 Uhr
Empfangsprobleme sind meist Konfigurationsprobleme der Telefonanlage (meist ein Router). Ich kenne nun deine Box nicht aber in der Konfiguration der Anlage muss die Faxnummer an diesen Anschluss gebunden werden. Beim Senden wird dies nicht benötigt, da ja alle Telefoniesignale automatisch an den Hausanschluss geroutet werden.
#2von Jack9183015.07.2015, 22:03 Uhr
Die Nummer ist an diesen Anschluss gebunden.
#3von hjk724Redakteur15.07.2015, 23:00 Uhr
Zusätzlich sollte noch die Fehlerkorrektur am Epson ausgeschaltet werden (ECM), da diese nur an "normalen" Telefonanschlüssen eingeschaltet werden darf.
Ist der Anschluss auch für Fax konfiguriert?
Wie gesagt deine Telefonanlage/Router selbst sagt mir nicht viel. Daher kann ich da nicht genauer werden.
#4von Jack9183016.07.2015, 00:03 Uhr
Das ist so gesehen kein Router. Horizon ist eine Box ähnlich wie von Sky, allerdings verbindet diese Box alles in einer. TV,I-Net, Telefon. Ja sie ist dafür eingerichtet. Ich habe eben da angerufen. Ich schaue mal nach dem ECM. Danke
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