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Probleme beim Faxempfang HP Officejet Pro X476dw MFP

HP Officejet Pro X476dw▶ 11/17

Frage zum HP Officejet Pro X476dw: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 36,0 ipm, PCL/PS, kein Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (550 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 970, 970XL, 971, 971XL, 2013er Modell

Passend dazu HP 970XL (für 9.200 Seiten) ab 99,71 €1

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von
Guten Morgen zusammen,

nach dem letzten Update habe ich bei dem Drucker nun das Problem, das keine Faxe mehr empfangen werden bzw. ich Faxe sonst immer auch per Mail bekommen habe und auch das nicht mehr funktioniert.

Wenn ich über die Einstellungen im Druckermenü gehe dann will er immer das ich mich anmelde und einen Code eingebe, den ich aber nicht habe. Lt. Menü soll der Admin dieses Passwort haben der den Drucker installiert hat, aber ich habe nirgends etwas eingestellt.

Hat evtl. jemand das gleiche Problem oder kennt den Werks-PIN?
von
In der Regel werden die integrierten Webdienste immer mit einem Passwort versehen damit niemand unbefugt darauf zugreifen kann. Die Passwörter liegen meist dem Handbuch bei (sofern ein gedrucktes Handbuch existiert), bzw. sind dort aufgeführt. Ob das jetzt durch ein Firmwareupdate eingerichtet worden ist, kann ich mir nicht vorstellen.
Ansonsten muss man das beim Hersteller erfragen.
von
Vielen Dank schonmal! Über die IP-Adresse des Druckers konnte ich ein auch sehr gutes Drucker-Menü öffnen (ähnlich der mitgelieferten und installierten Software). Nach Einstellungen in diesem Menü funktioniert wieder alles :)
von
Prima, danke für die Rückmeldung
1

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