Garantieaktionen bei Tintendruckern: Wer bietet mehr? von Ronny Budzinske
Garantieaktionen bei Tintendruckern - Wer bietet mehr?
Garantieaktionen bei Tintendruckern: Wer bietet mehr? von Ronny Budzinske
Garantie und Fremdtinte: die Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers und als solche kann er sie auch an (fast) beliebige Bedigungen knüpfen. Eine davon kann lauten: keine Fremdtinte. Das ist die Bedingung. Willst Du die Garantie, darfst Du keine Fremdtinte nutzen, willst Du Fremdtinte nutzen, bekommst Du keine Garantie.
Eine Kausalität zwischen Ausfall und Garantie muss in diesem Fall nicht vorhanden sein.
Gruß
LS
kennst du denn einen Hersteller, der das so explizit in den Bedingungen zu stehen hat?
Gruß,
Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
In den AGB ist das meist etwas anders definiert, aber es gab wohl schon Gerichtsurteile, das der Hersteller dann haften muss. Leider hab ich dafür leider kein Urteil, hab das mal gelesen und nicht vergessen ;-)
Ansonsten stimmen obige Angaben. Für Geräte die mit Fremdtinte betrieben werden lohnt sich so eine Garantie meist nicht weil meist das Tintensystem betroffen ist.
Wenn Fremdtinte im Einsatz ist, können die Geräte normal reklamiert werden im Schadensfall. Der Hersteller des Geräte MUSS nachweisen das ein Schaden durch Fremdtinte entstanden ist um eine Garantie zu verweigern.
Ich habee aber bisher noch nicht mitbekommen das ein Druckerhersteller diesen Aufwand bei Consumergeräten gemacht hat. Die wurden alle repariert.
Aber selbst wenn:
Wenn von Anfang an absehbar ist, das eine Fremdtinte/Fremdtoner den Schaden verursacht hat ist der Händer bei dem diese gekauft worden sind die ERSTE Anlaufstelle. Dieser sagt (im Normalfall) wie zu verfahren ist. Ist der Händler dazu nicht in der Lage, dann an dern Hersteller der jeweiligen Tinte/Toner wenden.
Da:
Beschädigt eine Fremdtinte/Fremdtoner den Drucker haftet der Hersteller dieser Tinte/Toner für den Schaden (Produkthaftungsgesetz) und muss den Drucker reparieren lassen, die Kosten dafür übernehmen. Die genaue abwicklung mit dem Hersteller abstimmen). Ist der Hersteller nicht ausfindig zu machen (da irgendsoein komisches billige NoName Chinaprodukt) haftet der Händler der das Produkt verkauft hat.
Der Händler muss das an seinen Liefernaten oder Produzenten weitergeben. Ich so das Gefühl das viele Händler das noch nichtmal wissen!
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